Гостиница Дон Кихот, Улица Бурхана Шахиди 11/16, Казань — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Dinara
Оценка: 10 из 10
ЧИСТО! Уютно! КОМФОРТНО!
Минусы: ЗАВТРАК. ПО МНЕ СКУДНОВАТЫЙ И НЕВКУСНЫЙ ЗАВТРАК, ХОТЯ КАШИ ДЕТЯМ ПОНРАВИЛИСЬ.
Плюсы: ИДЕАЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ! дЕВОЧКИ НА РЕЦЕПЦИИ ПРОСТО ЧУДО: ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЕ. ПОНРАВИЛИСЬ НОМЕРА — ЧИСТЫЕ, ПРОСТОРНЫЕ. и САМА ГОСТИНИЦА ОЧЕНЬ УЮТНАЯ И КОМФОРТНАЯ. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ТОЛЬКО СЮДА.
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
До скорой встречи, любезный «Дон Кихот» !!!
Минусы: Такого не может быть :-))))))
Плюсы: Я была в Казани впервые и не зря так хотела попасть именно в эту гостиницу! Она такая стильная, колоритная, её изящный интерьер не устаёшь рассматривать каждый раз, поднимаясь по лестнице! Молодцы!! В Казань я приехала рано, но мой номер успели подготовить задолго до времени заселения, о чём мне сразу же сообщили по телефону. Всё на высшем уровне: прекрасный одноместный номер в мансарде с роскошной кроватью и новой сантехникой, к 7 часам утра уже великолепно сервирован шведский стол ( сыр, ветчина, сосиски, творожный пудинг, блинчики, помидоры, огурцы, яблоки, апельсины, сок, морс, молоко, чай, замечательный кофе, джем, сгущёнка, сметана, всё даже не перечислить, есть горячий завтрак — 4 блюда на выбор — картофель с колбасками, омлет с сыром, яичница, овсяная каша. А как приятно возвращаясь в «Дон Кихот» выпить чашечку очень ароматного фирменного чая в холле рядом со стойкой регистрации! Для меня это уже стало ритуалом на все 5 дней проживания в гостинице. Есть отдельная комната для багажа, санузел, которым можно воспользоваться ещё до заселения. на каждом этаже кулер и гладильная доска ,есть тренажёрный зал, в свободном доступе компьютер и принтер, небольшая библиотека, карта Казани, информация по экскурсиям, анонс мероприятий в городе, данные метеопрогноза на 2 дня. «Дон Кихот» расположен очень близко к вокзалу — 5 минут пешком, до Кремля 15 минут, как и до улицы Баумана, и до озера Кабан, напротив отеля супермаркет «Ашан», рядом с гостиницей центральный рынок, остановка автобуса. Большое спасибо владельцу и всем сотрудникам этого прекрасного за доброжелательное отношение, за готовность помочь советом, за тёплую атмосферу, за улыбки на таких милых лицах! Так не хотелось уезжать!!! Это значит, что скоро вернусь!!! Процветания, «Дон Кихот» !!!
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
отличная гостиница , расположена чуть в стороне от …
Минусы: да как бы и придраться не к чему , все понравилось.
Плюсы: отличная гостиница , расположена чуть в стороне от центральной улицы и исторического центра , но совсем не далеко , пешком 5-10 минут . номер больше чем ожидал , персонал вышколенный и очень приветливый . Чистенько , тихо . Рада , что наткнулась на эту гостиницу в поиске букинга . за свои деньги просто находка.
Имя: SERGEY
Оценка: 7,5 из 10
Все хорошо, прекрасный персонал, парковка, номера, WiFi, фирменный чай. Только беда с завтраками.
Минусы: Серьезный минус это завтраки. Выбор скудный, часто стоят пустые тарелки на раздаче, например, огурцы закончились и тарелка так и стоит пустая. Были два раза в разное время, но ситуация всегда одна и та же. Не следят за блюдами и вовремя не пополняют. Когда заходишь в зал тебя никто не встречает. Официант сидит в дальнем углу зала и занят своими делами, на нас ноль внимания. Я минут 7 топтался возле раздачи и сидел за столом, показывая что мне нужна помощь, но пока я сам не подошел к ней она так и сидела. Оказалось, что омлета на раздаче не бывает, его надо у официанта заказывать, также как кофе и чай. Кофе кстати противный. Мы были одни на завтраке и при этом ждали свой омлет почти 15 минут! Это недопустимо! На следующий день ситуация повторилась, только в этот раз на середине нашего завтрака пришли иностранцы и выяснилось, что ни один официант не может общаться на английском или другом ин.языке. А больше всего рассмешило когда официантка сказала, что кофе у них закончился, это как может быть в ресторане! В общем, с завтраками беда, с ними надо что-то срочно делать. За это минус 1 бал.
Плюсы: Интересная концепция и дизайн. Отличная закрытая, охраняемая парковка. Хороший WiFi. Отличный персонал, вежливый, решают все вопросы достаточно быстро, всегда на стороне гостя. Чудный фирменный чай у ресепшена, очень рекомендую, классная фишка! Номера просторные, кровати удобные. Можно взять в аренду халаты, 150р на все время проживания, очень удобно и цена приятная.
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Все достойно.
Плюсы: Все достойно. Хороший дизайнерский интерьер. Чистый номер. Отличное расположение. Приветливый персонал. Заселение произошло раньше указанного времени, а также организована бесплатная парковка на территории гостиницы.
Имя: Yuliya
Оценка: 8,8 из 10
Очень удобная кровать, аккуратный номер, удобное…
Минусы: Завтрак пришлось ждать некоторое время. Когда подъехал на парковку, шлагбаум не открылся. Пришлось пешком идти на ресепшн и просить открыть въезд
Плюсы: Очень удобная кровать, аккуратный номер, удобное расположение. Вкусный и очень плотный завтрак
Имя: Pavel
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель, уютно и тихо, Завтраки — печаль
Минусы: Завтраки…. В отеле второй раз, с перерывом 5лет. Но завтраки как были печальны, так и остались и с этим надо что то делать. Голодными конечно не оставались, т.к. не привередливы в еде, но тут просто крик души.Первый раз пришли в 8-30 (напомню покушать можно в пределах с 7-30 до 10-30) и застали абсолютно пустые тарелки на столике, все что осталось, кусочек огурца и долька помидора по 1шт. Отделение с сосисками (определили лишь по запаху) пустовало, но было теплым )), рядом под крышкой в лотке лежали пару кусочков сыра и ветчины видимо никто не отваживался забрать последние))). Оставалось взять порошковый йогурт и и творожное изделие (по другому не скажешь) безвкусное.После сложнейшей процедуры поиска чего то съестного, подходит девушка и предлагает на выбор яичница, каша и что то еще, а так же чай, кофе.В надежде поесть горячего просидели в ожидании минут 15, смотря на одинокую баночку йогурта. Кофе принесли минуты через 3-4 после заказа, и естественно оно остыло дожидаясь своего часа.Не в обиду повару, но все какое то пластмассовое и безвкусное.Завтрак проходит в ресторане и тут вопрос, кто туда ходит с таким подходом.кв. Девушка бегает одна, принимая заказы, приносит кофе и горячее, видимо не успевает, а еще надо пополнять все что закончилось. Повар 2 яичницы жарит 15 мин. И не сказать что постояльцев много, занято 2-3 стола всего.Столы вдоль окон, а между окнами грязи просто беда, так что вариант не смотреть в ту сторону не проходит.Получилось сумбурно, но вот так и проходили завтраки.Ведь что касается номеров, все практически отлично, а вот завтрак портит впечатление. Казалось бы это мелочь, но такая досадная на фоне остального.
Плюсы: Расположение хорошее. В пешей доступности Ж/Д вокзал, не далеко от ул. Баумана и Кремля.Персонал гостиницы вежливый, приветливый и позитивный. В номерах тихо и чисто, так же как в коридорах. Наличие москитных сеток на окнах, но для местных комаров они не помеха, крови попили знатно )))На этажах есть кулеры с холодной и горячей водой, а так же утюг с гладильной доской, удобно.Есть камера хранения.Стиль оформления гостиницы радует глаз ))Очень приятно, что стоит горячий вкусный чай на ресепшене.
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Очень уютно, красивый просторный номер, вкусный чай в холле…
Плюсы: Очень уютно, красивый просторный номер, вкусный чай в холле O Очень приветливый персонал, удобное местоположение, все рядом, охраняемая парковка во внутреннем дворе.
Имя: Анастасия Трухина
Оценка: 10 из 10
ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Минусы: Есть 2 небольших момента (на впечатление не влияет)1. В номере негде сушить вещи. В летнее время не работают батареи, а полотенцесушителя в ванной нет.2. На ЗАВТРАКЕ в первый день заказали омлет и глазунью. Оба блюда просто «плавали в масле» и были жутко солёные, есть было невозможно. (Во второй день брали кашу — вкусная)
Плюсы: ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ.1. До главных достопримечательностей 10-15 мин пешком2. До вокзала 5 минут пешком (с вокзала можно доехать до аэропорта за 30 мин на электричке)- 40 руб/чел3. Через дорогу от отеля Ашан (работает 8:00-22:00)ПЕРСОНАЛ. Очень приветливый, дружелюбный. Никаких проблем не возникалоНОМЕР. У нас был полулюкс: 2 комнаты (спальня + гостиная). В номере было всё: холодильник, тапки, халат, полотенца, шампунь, гель, зубной набор, щетки для обуви. Даже были фонарь и респираторы! Первый раз такое встречаем. В номере чисто, в ванной тоже. Вешалки есть. Места для хранения вещей достаточно.ЗАВТРАК. Нам понравился (но были косяки). Система завтрака такая: шведский стол + горячее на выбор. Видимо администрация отеля услышала предыдущие отзывы. Персонал в ресторане сразу же подходили и спрашивали, что мы хотим на горячее (На выбор омлет, глазунья, каша рисовая или овсяная, сосиски с картошкой).Шведский стол: сыр и ветчина (по 1 виду), огурцы, помидоры, яблоки, апельсины, хлеб, джемы, сметана, блины, творожные кексы, горячие соски и варёные яйца. Мы приходили в разные дни к разному времени (и к началу и к концу завтрака) — стол всегда был наполнен едой.В целом можно наесться даже без горячего.Кстати, горячего можно заказывать дополнительно бесплатно 2ю порцию (но только кашу).ДРУГОЕ: Парковка есть (не пользовались), чай на ресепшне + приветственный чак-чак.В общем, впечатление очень хорошее, отель замечательный. Если будем возвращаться, то именно в этот отель.
Имя: Елена
Оценка: 8,8 из 10
Интересное,оригинальное внутреннее оформление гостиницы.
Минусы: Мало телевизионных каналов,плохое изображение.
Плюсы: Интересное,оригинальное внутреннее оформление гостиницы.Уютный номер.Наличие в номере книги с маршрутами к достопримечательностям.
Имя: Viacheslav I
Оценка: 9,2 из 10
Маленький тихий отель без излишеств в центре по разумной цене
Минусы: Душевая для очень компактных людей (((Возможно это только в отдельно взятых номерах (3 мансардный этаж). Нет лифта — если едете с багажом, просите нижний этаж.
Плюсы: Отличное местоположение. Большие номера. Разумная цена. Вкусный приветственный чай.
Имя: Алексей
Оценка: 9,2 из 10
Тихий, уютный отель.
Минусы: Рамка металлоискателя на входе — «театр безопасности» немного портит первое впечатление.
Плюсы: Тихий, уютный отель. Отличный, чистый номер со всем необходимым и ежедневной уборкой. Приветливый и вежливый персонал. Есть возможность после выселения оставить вещи на время ожидания поезда в камере хранения.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Прекрасное расположение вблизи от всех главных…
Минусы: Не очень понравились завтраки, но не критично. Отчасти это компенсировал великолепный чай в любое время суток.
Плюсы: Прекрасное расположение вблизи от всех главных достопримечательностей. Приветливый персонал, хороший, чистый номер.
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Хороший отель, чудесный персонал, если что-то было нужно, то…
Плюсы: Хороший отель, чудесный персонал, если что-то было нужно, то это получали сразу же! Номер приятно удивил, кровать очень удобная. В ванной шампуни, гели, лосьон для тела, зубная щетка — все, что нужно! Интерьер отеля очень симпатичный! Завтрак понравился! Мы остались очень довольными нашим пребыванием в этом отеле. Еще и парковка своя имеется.
Имя: maxphys
Оценка: 10 из 10
Довольно просторный номер.
Минусы: Несколько странная организация завтрака, смесь шведского стола и обслуживания официантами. Вай фай не совсем стабильный
Плюсы: Довольно просторный номер. Парковка во дворе здания. Расположение в центре, рядом с вокзалом. Красивое историческое здание.
Имя: Гулия
Оценка: 10 из 10
При поездках в г.Казань вопрос с выбором отеля не стоит, только Дон Кихот)
Минусы: В душевых кабинах нет полочек для принадлежностей, ни в одном из номеров, в которых приходилось останавливаться. Мелочь, но не удобно)
Плюсы: Профессионализм персонала, дизайн и оснащение номеров
Имя: Ксения
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель
Минусы: Нет такого. Только в ванне полотенце держатель немного от стены отваливается:)
Плюсы: Завтрак достойный, персонал отзывчивый. Никаких проблем нет. В номерах достаточно чисто. Спать удобно. Расположение отеля хорошее. Рекомендую!
Имя: Natalia
Оценка: 8,8 из 10
Очень уютные, чистые номера, все есть для комфортного…
Минусы: Сотрудники на ресепшн могли бы быть более доброжелательные. При отъезде, сдали ключи и в ответ услышали одно слово: «Все». А где пожелания счастливого пути и гостеприимное предложение ещё приехать в Казань и остановиться в этом отеле
Плюсы: Очень уютные, чистые номера, все есть для комфортного проживания. Хороший завтрак, немного однообразный, но на твёрдую 4. На первом этаже всегда есть термос с травяным чаем. Удобное расположение.
Имя: Nikolay
Оценка: 10 из 10
Уютный номер, вкусный чай на ресепшене, отличный завтрак.
Минусы: В одноместном номере отсутствовал набор для чистки зубов.
Плюсы: Уютный номер, вкусный чай на ресепшене, отличный завтрак. Ещё понравилось наличие автостоянки.
Имя: Диана
Оценка: 10 из 10
Комфортный отель.
Минусы: На завтраке мало выбора на шведском столе. Ситуация выравнивается только за счёт приготовления горячих блюд, которые предлагают на выбор и которые включены в цену завтрака.
Плюсы: Удобный номер, комфортная кровать, чистота.
Имя: Наталья
Оценка: 8,8 из 10
Хорошая гостиница.
Плюсы: Хорошая гостиница. Вежливый персонал, в номере было чисто, убирали каждый день. Удобное расположение — всё в шаговой доступности, до кремля 20 мин. пешком.
Имя: Alexander
Оценка: 10 из 10
Хороший отель недалеко от вокзала
Плюсы: Всё понравилось, не первый раз сюда приезжаю.Хороший отель недалеко от вокзала, адекватный персонал, очень хороший завтрак. в 7 минутах улица Баумана, а до неё несколько заведений общепита на любой вкус и кошелёк. и большой супермаркет в 50 метрах.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Понравилось все.
Минусы: Понравилось все. Только маленькая просьба: добавьте на завтрак местной (очень вкусной) выпечки
Плюсы: Понравилось все. Гостиница расположена напротив центрального вокзала. Очень удобно добираться во все районы города. Недалеко все исторические достопримечательности. Отдельное спасибо персоналу. На все просьбы реагировали быстро, помогли решать все возникающие проблемы. Гостиница полностью соответствует описанию на сайте. С удовольствием бы вернулась еще раз.
Имя: Aleksey
Оценка: 9,6 из 10
ОТПУСК ПРОВЕЛИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Спасибо Казань! Спасибо Don Kikhot Hotel!!
Минусы: Небольшой дискомфорт был от развернувшейся стройки во внутреннем дворе, но это временно.
Плюсы: Ежедневная уборка, смена пастельного белья и ванных принадлежностей. Оригинальный тематический интерьер. Завтраки очень достойные. В номере была полезная информация для туристов (основные достопримечательности, как добраться подробно). Расположен близко с ж/д вокзалом, дошли пешком. До улицы Баумана(местный Арбат) около 10 мин пешком. Wi-Fi работает, телевизоры показывают. Отель рекомендую, однозначно!!!
Имя: Sergey
Оценка: 9,6 из 10
Расположение отличное.
Минусы: Завтраки довольно однообразные, выбор (особенно на шведском столе) небогат. Из горячего предлагают два вида каши, омлет и яичницу.
Плюсы: Расположение отличное. Не очень далеко от вокзала, Кремля и прочих главных достопримечательностей. Номера чистые. Кондиционер работает нормально.Чайника в номере нет, но есть кулер с горячей и холодной водой на этаже.Персонал вежлив.
Имя: Stanislav Shirokov
Оценка: 10 из 10
Очень красивые холлы и роспись на стенах.
Минусы: Довольно мягкий и тонкий матрас.
Плюсы: Очень красивые холлы и роспись на стенах. В целом отличное оформление. Номер удобный, всё необходимое присутствует. Вежливый и внимательный персонал. В номере чисто. Интернет шустрый и довольно стабильный. Хорошее соотношение цена-качество.
Имя: Veronika
Оценка: 9,6 из 10
Близко к вокзалу, недалеко от центра города.
Минусы: Нет лифта, но сотрудники отеля помогли мне справиться с чемоданами.
Плюсы: Близко к вокзалу, недалеко от центра города. Обходительные сотрудники. Бесплатная питьевая вода. В комнате было чисто, был кондиционер.
Имя: Алексей
Оценка: 10 из 10
Очень хорошая шумоизоляция.
Минусы: Это не критично..но просто на что обратил вниманиеОчень плохой спортзалНа душе горячая вода и холодная не соответствуют обозначениям(мелочь конечно)Очень странный завтрак(организация)..сразу теряешься….одна большая тарелка и мало что поесть
Плюсы: Очень хорошая шумоизоляция…
Имя: Alishera
Оценка: 7,9 из 10
Кажется, что лучшие времена этого отеля остались позади
Минусы: Крайне неприятное впечатление оставил завтрак: выбор был не слишком большой, но это еще ладно. Проблема была в том, что практически ничего на раздаче не пополнялось! Если люди приходили минут за 40 до окончания завтрака, то была очень большая вероятность, что им останется два кусочка огурца и никаких горячих закусок. Когда-то мы пришли и даже чистых тарелок у раздачи не стояло, пришлось просить официантку принести их (саму ее это не очень беспокоило). В общем, такой завтрак портил настроение. Хотя в последние два утра после жалобы гостей на ресепшене стало немного получше.Также в номере ремонт был сделан как-то не очень аккуратно: между душевой кабиной и раковиной здоровенная дыра в плитке, в которой видны трубы. Мне кажется, гости не должны такое видеть…
Плюсы: Очень удобное расположение отеля, если вы приезжаете на поезде: в пешей доступности от железнодорожного вокзала и центра города.Интерьер в отеле очень красивый. На каждом этаже есть кулеры с питьевой водой и гладильные принадлежности. На ресепшене круглосуточно бесплатно вкусный чай, при заезде угощают чак-чаком.В номере делали уборку и меняли полотенца каждый день. Сам номер большой и чистый, удобная двуспальная кровать.
Имя: Ирина
Оценка: 8,3 из 10
Доброжелательный, отзывчивый персонал.
Минусы: Душно в номере и и маленькая душевая кабина, я головой упиралась почти в потолок.
Плюсы: Доброжелательный, отзывчивый персонал. Всегда очень вкусный и свежий чай в холле. Удобная кровать, свежее белье.
Имя: Vind1
Оценка: 8,8 из 10
Хорошее соотношение цена-качество.
Минусы: Ободранные полотенца. Завтрак средне, рисовую кашу сложно испортить, но как оказалось вполне можно. Медленно убирают со столов и медленно дополняют, хотя посетителей мало, часто стол с едой почти пустой, не ко всем продуктам есть прибор для накладывания, есть тостер, но хлеб к нему не тостовый. Персонал столовой делает выбор в пользу своего телефона, а не работы.
Плюсы: Хорошее соотношение цена-качество. Удобное расположение у вокзала. Есть своя парковка во дворе гостиницы. Нормальный интернет (дом.ру), но регулярно отключается, нужно подтверждать вход, это очень не удобно.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Небольшой уютный отель с хорошим интерьером и приятными комплиментами
Минусы: такого нет
Плюсы: Завтрак очень скромный, зато варят настоящий кофе! Все достопримечательности в пешей доступности! Персонал хороший! Набор услуг хороший! Отель замечательный! Очень комфортно и тихо! Останавливалась дважды, рекомендую всем.
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Всем сюда!!!
Минусы: Отличая гостиница,хорошее расположение,рядом с вокзалом-10 мин.пешком.Найти очень просто.Прекрасный персонал,отзывается мгновенно на все Ваши просьбы.Чистота и порядок. Завтрак простой,но Вы точно не останетесь голодными!!!Всем рекомендую!!!5+
Плюсы: Все замечательно!
Имя: Roman
Оценка: 9,2 из 10
Приятный мини-отель у вокзала и недалеко от центра.
Минусы: Окна на дорогу — шумновато, а кондиционеры не люблю (но он есть). Больше придраться вроде не к чему. :)
Плюсы: Отличное расположение — рядом вокзал и центр. Отель домашний — люблю такие за атмосферу. Номер чистый, оборудование новое, вай-фай приличный. Завтрак попробовать не успел :)
Имя: Tatiana
Оценка: 8,3 из 10
отель соответствует уровню 3-х звезд
Минусы: Обедала один раз, дешево, быстро, но простовато и без выбора.
Плюсы: Расположение.Наличие на каждом этаже кулеров, гладильных досок. Пришла на час раньше, заселили быстро и без проблем.Завтраки не брала, рано выходила из отеля.
Имя: Jul_lad
Оценка: 9,6 из 10
Располагается в шаговой доступности от вокзала и пешеходной…
Плюсы: Располагается в шаговой доступности от вокзала и пешеходной улицы Баумана. Приветливый персонал, очень чистые номера , вкуснейший завтрак. Остановлюсь здесь снова и буду рекомендовать друзьям)
Имя: Alina
Оценка: 10 из 10
Очень удачное расположение отеля — и для работы, и для…
Минусы: Вытяжка. При работающей вытяжке в ванне очень сильно пахнет канализацией.Мы снимали два номера. И мой коллега жаловался на слив в душевой кабине, хотя у меня проблемы замечены не были.Отсутствие нормального интернета на гостевом компьютере. Машина то есть, а интернета нет) Пришлось раздавать со своего же телефона.Завтраки. Сколько отзывов относительно ресторана, где накрывают завтраки. Персонал отписывается, что вопрос будет решен, но вопрос не решается. Мы пришли под открытие — столы холодными закусками заполнили только через 30 минут после открытия. В зале было 4 человека, включая нас, но горячее (омлет) несли около 20 минут. Заказывали на стойке, учитывая предыдущие отзывы.
Плюсы: Очень удачное расположение отеля — и для работы, и для отдыха. Номера комфортные и чистые. Читала отзывы про плохую звукоизоляцию, но мои окна выходили на улицу, и в это время проходили ремонтные работы дороги. Стеклопакеты не пропускали звуки. Так же наверное повезло с соседями) На каждом этаже есть кулер с водой и гладильная доска — не нужно бегать между этажами. Очень понравилось, что есть камера хранения, при раннем/позднем выезде не нужно переживать, где оставить свои вещи. И нам как командировочным, очень понравилось наличие компьютера с интернетом на первом этаже. Не нужно таскать ноутбук.
Имя: Ekaterina
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отель, с великолепным расположением, в хорошей…
Минусы: Отрицательных моментов нет.
Плюсы: Прекрасный отель, с великолепным расположением, в хорошей шаговой доступности от важных достопримечательностей. Доброжелательный, гостеприимный, внимательный и отзывчивый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки!Чистые и хорошо оборудованные номера!
Имя: Ellen68
Оценка: 10 из 10
Любимый Дон Кихот
Минусы: Слышимость в номерах. Но, к сожалению, это проблема всех гостиниц.
Плюсы: В этом отеле мы с мужем отдыхали 3 года назад, и поэтому приехали сюда снова и привезли друзей. Приятной неожиданностью стало то, что из двух заказанных номеров Стандарт, один номер, за те же деньги нам повысили до номера Полулюкс. Номера очень красивые, уютные и чистые. Прекрасная кровать, спать было очень удобно. На второй день, мы заметили, что у нас не очень хорошо захлопывается дверь с наружней стороны. Об этом сообщили администратору Анастасии, она пообещала, что мастер посмотрит дверь. Когда мы вернулись в номер, дверь закрывалась отлично. Сразу видно, что в этой гостинице работают для гостей и работают отлично! Анастасия, большое спасибо! Также хочу отметить, что в одну из ночей, в одном из соседних номеров пьяная компания не давала спать, им стучали в дверь, просили угомониться, ничего не помогало. И уже в 2.30 ночи, я позвонила на ресепшн и попросила ночного администратора вмешаться. На звонок мне ответили на втором гудке, очень вежливо сказали, что разберутся. И действительно, буквально через 10 минут, компания соизволила успокоиться. Такое быстрое реагирование говорит о том, что работа каждого сотрудника ориентирована на результат. Жалею, что не попросила вмешаться раньше. Также, многие пишут, что недовольны завтраками. Нам же завтраки понравились, да, немного скромно, но вкусно. Благодарим сотрудников и руководство гостиницы за прекрасный отдых и отличный сервис.
Имя: Alexandr
Оценка: 10 из 10
Выходные в Казани.
Минусы: Завтраки очень слабые. Можно при таких же затратах создать больше разнообразия. Не помешала бы хорошая кофемашина. Персонал на завтраках «ворон считает». Гости сидят и ждут, пока хоть что-нибудь принесут поесть, на шведском столе — пустота.
Плюсы: Отель очень комфортный для проживания. Хорошее оформление. Удобно расположен. Хорошие, чистые номера. Приветливый персонал. Хорошая фишка с чаем. Очень удобно для приезжающих в Казань на поезде.
Имя: Irina
Оценка: 9,2 из 10
В номерах было чисто, комфортно, Завтрак скудный, обслуживание во время завтрака плохое.
Минусы: Не понравился завтрак. И качество блюд и качество обслуживания. Все, кроме блюд из яйца, невкусное. Ассортимент скудный и выносили малое количество. Обновляли очень медленно и, как правило, после многократных напоминаний. К 9 часам ряд блюд заканчивался вообще.
Плюсы: Чистота и комфорт в номере (полулюкс). Приветливый персонал на ресепшен.
Имя: Мария
Оценка: 9,2 из 10
Местоположение: магазины, кафе, достопримечательности и…
Минусы: Плохая звукоизоляции номера, так что уровень шума напрямую зависит от соседей, отсутствие действительно плотных штор (с хорошей защитой от света), просьба обратить внимание на сантехнику. Хотелось бы чуть более яркий верхний свет.
Плюсы: Местоположение: магазины, кафе, достопримечательности и вокзал в шаговой доступности, удобно и приятно гулять.Персонал: ненавязчивое и доброжелательное обслуживание, оперативная помощь в решении возникающих вопросов.Номера: оснащение, чистота, соотношение цена/качество. Номера разных категорий полностью соответствуют фото и описанию.Завтрак: неплохой выбор свежих блюд на шведском столе.Доп. услуги: утюг, кулер, вкусный чай почти круглосуточно в свободном доступе, камера хранения багажа, маленький подарок при заселении.Отдельное спасибо за возможность заселения рано утром без дополнительной платы!
Имя: Мария
Оценка: 9,2 из 10
Вежливый и доброжелательный персонал, просторные и хорошо…
Минусы: Отсутствие звукоизоляции номера, которая в нашем случае компенсировалась тихими соседями. В ночь 14-15 июня 2019 начались дорожные работы под окнами отеля, которые велись круглосуточно (шум!) + стройка с другой стороны здания отеля.
Плюсы: Вежливый и доброжелательный персонал, просторные и хорошо оборудованные номера, завтрак с хорошим выбором блюд, вкусный безлимитный чай. Хорошее расположение — в шаговой доступности магазины продуктов, сувениры, кафе, различные достопримечательности. Номер полностью соответствует фотографиям на сайте.
Имя: Natalya
Оценка: 9,6 из 10
Дон Кихот казанский.
Минусы: Завтраки можно разнообразить.
Плюсы: Прекрасный персонал, хороший номерной фонд, кулеры с водой на этажах. Достаточно близко к основным достопримечательностям. Уборка в номерах каждый день.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Прекрасное расположение, близко и к вокзалу, и к…
Плюсы: Прекрасное расположение, близко и к вокзалу, и к туристическому центру. Хороший персонал. Удобный, чистый, тихий номер. Ни одного минуса, всем рекомендую!
Имя: АлинаКРР
Оценка: 10 из 10
Отлично
Минусы: Официант на завтраке 1, бегает между столами и не успевает. Долго ждала когда подойдет ко мне, а на меня смотрели с закатанными глазами)
Плюсы: Очень гостеприимный персонал, чистота, номер, все круто
Имя: Татьяна
Оценка: 9,6 из 10
Я в восторге!
Минусы: На 3 этаже душновато…
Плюсы: Я в восторге! Огромный номер за малые деньги, каждый день уборка, вкусные завтраки ( нарезка фрукты, овощи, сыр, колбаса), блины, творожный пудинг, на горячее каши, омлет или картофель по деревенски с колбасками ( мужчины оценят;), необычный чай на рецепшен круглосуточно, книги, спортзал ( небольшой, но всегда пустой;))), кулер на этажах и гладильная доска. Напротив Ашан и Центральный рынок!!!! До улицы Баумана 10 минут, до жд вокзала ещё меньше . Халат 150 руб на весь срок проживания.