Отзывы о отелях, гостиницах, гостевых домах, апартаментах и другом жилье Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Отзывы о Four Seasons Hotel Moscow Москва

Смотреть все фото

Four Seasons Hotel Moscow, Охотный Ряд 2, Тверской, Москва — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы

Имя: Andrey
Оценка: 9,6 из 10
Отличный отель.
Минусы: Все на должном уровне.
Плюсы: Отличный отель. Уровень размещения и сервиса полностью соответствует заявленному уровню пяти звезд и ожиданиям от размещения в сети отелей Four Seasons которые Вы предъявляете размещаясь в отелях данной сети по всему миру. Из безусловных плюсов отеля — самое лучшее месторасположение которое можно только найти в г.Москва. Отдельное спасибо службе размещения и консьержам отеля за профессиональное и оперативное разрешение любых вопросов.


Имя: Natalya
Оценка: 10 из 10
Очень внимательный менеджмент, перед заездом, уточнили…
Плюсы: Очень внимательный менеджмент, перед заездом, уточнили пожелания, выяснили нет ли какого-то специального события , мы как раз отмечали 8 лет совместной жизни. В честь этого события нам сделали апгрейд до премьер люкса ну и конечно Шампанское и вкусняшки. Шикарный спа , завтрак, а месторасположение наверное самое лучшее в Москве.


Имя: Роман
Оценка: 7,9 из 10
Персонал, кроме одного официанта, который принёс завтрак и…
Минусы: Рваный халат, неправильно работал климат, не совсем понятная система управления светомКачество блюд также было в основном не идеальным. При цене номера в 40 тысяч за ночь нам понравилось куда меньше, чем в Jumeirah в Дубае за 23 за ночь
Плюсы: Персонал, кроме одного официанта, который принёс завтрак и ушёл, не попрощавшись.Чисто в номере


Имя: Valery
Оценка: 9,2 из 10
Очень приветливый прием.
Минусы: 1. Папку с документами , которую я оставил при заселении для передачи курьеру , не могли найти и мне пришлось приложить усилия для ее отыскания. Сотрудник был невнимателен к моей просьбе
Плюсы: Очень приветливый прием. завтрак


Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Праздник удался!
Минусы: Номер надо брать с видом)Вид на внутренний дворик был ошибкой!
Плюсы: Прекрасный спа-большой и очень красивый!Вкусная еда!Очень предупредительный персонал!Хочется побыть подольше!


Имя: Adelina
Оценка: 9,2 из 10
Отличное месторасположение для тех
Минусы: Дороговато но оно того стоит .
Плюсы: Отличное месторасположение для техКто хочет насладиться самым центром столицы. А так же красивым видом из окна ну и , конечно же, сеть отелей 4 seasons это всегда качество и комфорт .


Имя: Olya9999
Оценка: 10 из 10
Дали без дополнительной платы — супер номер !
Плюсы: Дали без дополнительной платы — супер номер ! С гостиной) Отель супер но и цена не малая) При заселении просили депозит в размере 60000 рублей) Я им обьяснила что такой суммы нет) Закрывайте минибар и все остальное) Платить буду по факту) Согласились без проблем)


Имя: Алексей
Оценка: 9,2 из 10
Отличное месторасположение!
Минусы: Небольшие проблемы в номерах с сантехникой и девайсами в номере!Персонал не презентовал номер, что где и как! Привело к незначительным неудобствам!
Плюсы: Отличное месторасположение! Шикарные московские виды! Удобные кровати и подушки!


Имя: Надежда
Оценка: 7,9 из 10
СПА зона, бассейн ,удобства в номере
Минусы: Очень горячая вода в басейне в зоне: джакузи, невозможность подъезда к отелю и даже при высадке из машины приходилось идти ещё километр в отелю с ребёнком на руках- через толпы людей. Невозможность пронести с собой даже бутылку шампанского( забрали при прохождении пропускной зоны) . В Новогднюю ночь невозможно было пройти в отель в течение часа… Коляску для ребёнка отель смог предоставить на третьи сутки
Плюсы: СПА зона, бассейн ,удобства в номере


Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Останавливаемся не первый раз- все отлично и хочется…
Плюсы: Останавливаемся не первый раз- все отлично и хочется вернутьсяСамый центр города, рядом любимые места, ГУМ с его необыкновенным оформлением и старыми песнями, снег, остатки Нового года-все чудесноСПА, кровати, завтраки-выше всяких похвал и ожиданийОсобое спасибо Сизим- все по высшему разряду


Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Отличный отель!
Минусы: Отличное расположение
Плюсы: Отличный отель!! Единственное, полноценные двухспальные кровати очень крутые, а вот в номерах где обещают две двухспальные кровати, на самом деле полуторки и очень не удобные.


Имя: Eugene15111963
Оценка: 9,2 из 10
отличное расположение
Минусы: Во время новогодних праздников центр закрыт для авто и такси.
Плюсы: Расположение отличное, всё рядом. Завтрак хороший. Кровати идеально чистые и мягкие. Бассейн и джакузи понравились детям.


Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Центр города.
Минусы: Мало Воды в номере. 2 бутылки это реально мало.Рум сервис. Доставка обеда в номер. Все быстро. Но повар очень любит горчицу. Тар-тар с лососем был просто залит ей. Вкус рыбы не ощущался. Та же горчица была добавлена в клаб сендвич.Ванная шикарная! Но пробка не держит воду. Все равно спускается. И упирается в попу, если лежишь в ванной.Проблема с подъездом к гостинице.
Плюсы: Центр города.Персонал очень доброжелательный! Принесли много дополнительных гелей для душа и шампуней! В прошлом году запах у косметики был не очень. Сейчас поменяли, понравился!Спа выше всяких похвал! Тихо и красиво!


Имя: Дмитрий
Оценка: 7,5 из 10
Красивый отель, обслуживание, вид
Минусы: Большие трудности с подачей машин к главному входу отеля , приходится очень долго ожидать, из-за скопления большого количества такси, к сожалению это отель не продумал
Плюсы: Красивый отель, обслуживание, вид


Имя: Мария
Оценка: 10 из 10
Отличное спа, там есть все что-бы отдохнуть посли перелёта!
Плюсы: Отличное спа, там есть все что-бы отдохнуть посли перелёта!Кровать так же изумительная, порадовала гора мягких подушек!Однозначно отличный сервис и месторасположение для гостей города!


Four Seasons Hotel Moscow Москва - цены на номера

Four Seasons Hotel Moscow Москва - цены на номера 2024

Узнать цены

Имя: Islam
Оценка: 8,8 из 10
Хороший отель в центре Москвы с небольшими минусами
Минусы: К сожалению даже в таком роскошном отеле нашлись пару минусов:- обслуживающий номера персонал в основном состоит из граждан ближнего зарубежья, плохо говорящих на русском языке- немного не понятно, почему так неудобно в ванной расположены аксессуары, все находится под основной столешницей на уровне ног, чтобы мокрым размотать и вытащить из сумки фен нужно приложил не мало усилий- абсолютно бессмысленный понт с Айпадом в каждом номере, ладно если бы от них была польза, у меня он не работал- во время завтрака персонал немного недодумался обьяснить как все происходит, что существует отдельное меню и так далее
Плюсы: Отель находится в самом сердце Москвы. Очень чисто, элегантно, и дорого. Отделка в стиле классического хай-тек минимализма, все выглядит пафосно, но не слишком. Номер большой, очень комфортный. Чисто, воду меняли каждый день. Огромная ванная комната, ванная или душ — на ваш вкус и цвет. Завтрак роскошный, все что может пожелать ваш желудок уже нарезано и подано, продукты все качественные.


Имя: Aleksandr
Оценка: 7,5 из 10
Местоположение и мало людей
Минусы: Ужасные представлены рестораны в отеле! Что очень много в отеле в лобби и в барах не жителей отеля , а прохожие быдло и женщины, которые собой торгуют .
Плюсы: Местоположение и мало людей


Имя: Andrey
Оценка: 7,9 из 10
Современно, пафосно, классно.
Минусы: Завис телевизор. Шумно с Тверской и дует (реально) из окон. Вместо депозита за проживание 8000 сняли 49500- стоимость номера за ночь. Извинялись, прислали 2 тарелки с фруктами в номер, но в результате деньги при check out вернули частично- только 8700, остальное все, как всегда, потом- потом, когда нибудь. Очень смешно докторская колбаса на завтраке соседствует с красной икрой, видимо , по запросу проживающих)))
Плюсы: Современно, пафосно, классно. Очень удобная кровать, все туалетные принадлежности присутствуют. Подарили подарок ребёнку при check in.


Имя: Yuriy
Оценка: 6,7 из 10
Очередной раз мне дали не тот номер который я заказывал .
Минусы: Очередной раз мне дали не тот номер который я заказывал . Причём перезвонило предварительно уточнили все характеристики , я ответил приехал селится и мне дали снова другой номер , дороже конечно же . И это уже не первый раз , мне очень не импонирует ваша способность в наглую пропихивать таким образом услуги людям . Очень хочется что бы этот отзыв и предыдущие в которых прям на 100% идентичная ситуация , дошёл до адресата !


Имя: Yuriy
Оценка: 5,4 из 10
Селюсь не первый раз , и вы вечно мне меняете номер и…
Минусы: Селюсь не первый раз , и вы вечно мне меняете номер и продаёте дороже и говорите что он лучше ! Я не хочу лучше я покупаю конкретный номер с конкретными характеристиками . В и огне я получаю не то что я хочу и мне это не нравится !


Имя: Exqui
Оценка: 8,8 из 10
Очень удобное расположение отеля, самый центр.
Минусы: Просили номер с балконом и видом из окна, но к сожалению, двери на балкон были заблокированы, и мы так и не поняли, был ли этот самый вид.
Плюсы: Очень удобное расположение отеля, самый центр. Комфортный номер, в котором есть все необходимое, действительно почувствовали себя как дома. Отзывчивый персонал, незаметен, но все наши просьбы исполнялись быстро. Прекрасная и очень просторная СПА зона.


Имя: Tatiana
Оценка: 6,3 из 10
больше не остановимся
Минусы: В номере НЕ РАБОТАЛА ванна. То есть она работала, но набрать ее было невозможно, так как полностью пробка не вставлялась. Конечно, но рецепции нам сказали, что это случайность и они все исправят, но что-то мне подсказывает, что это сделано специально, чтобы ей не пользовались.Неоправданно дорогой завтрак.
Плюсы: Расположение-супер


Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Персонал очень дружелюбен, детей встретили с игрушками,…
Минусы: Не очень вкусные грецкие орехи
Плюсы: Персонал очень дружелюбен, детей встретили с игрушками, раскрасками, пластилином, каждому был подобран десерт и подписан


Имя: Katindas
Оценка: 8,8 из 10
На рецепшен постоянно не хватает персонала, 3 раз и все…
Минусы: На рецепшен постоянно не хватает персонала, 3 раз и все время одна только девушка которая, звонит и просит подойти других сотрудников. В итоге очередь из ожидающихся заселения и тех кого должны в номер проводить! Причём это не ночью!Нет весов в номереИ минимум самый всяких принадлежностей в ванной… в других отелях Моск такой же ценовой категории даже зубные щетки есть, а тут только крем для тела и все… ни станка бритвенного итд.Спа тоже странно… заходишь приложив карту и ни одного сотрудника, хотела узнать про массаж так и не нашла никого походив там 10 мин.


Имя: Dmitry
Оценка: 7,5 из 10
Ожидания не оправдал…
Минусы: В номере с балконом- на балкон выйти нельзя, он закрыт. вопрос: зачем он тогда нужен вообще и переплачивать за него причем номер выбирал именно из-за балкона. Вай-фай ужасный. Пришлось использовать интернет через свой мобильный телефон. Сантехника неудобная. Пульт от телевезира не работал. Батареи не топили, а окна заклеены черным скотчем. За такую цену от претендующего на роскошный пятизвездочного отеля ожидаешь чего то большего.


Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Чистота в номере и вид из окна превосходно.
Минусы: Во время проживания была объявлена пожарная тревога и нам пришлось покидать здание. Пожарный выход на 10 этаже не открылся!!!!! На этаже ниже пожарный выход открылся только с эл.ключом от номера (к счастью он был с нами!!!). Потом никаких объяснений, либо извинений, никаких комментариев за причененные неудобства. Этот момент омрачил мое прибывание
Плюсы: Чистота в номере и вид из окна превосходно. Прекрасное Отношение к деткам, стараются удовлетворить все пожелания


Имя: Gennady
Оценка: 7,5 из 10
Месторасположение, Заказывали в номер ужин, было…
Минусы: Не понятно, почему для уровня такой сети нет необходимых ванных принадлежностей. Приходится просить и долго ждать.Не поставили воду после уборки, выпили весь Vittel из мини бара, пришлось просить, забыли принести, даже после повторного обращения. Удивительно.
Плюсы: Месторасположение, Заказывали в номер ужин, было приготовлено вкусно и быстро.


Имя: Valentos
Оценка: 7,9 из 10
Чистота, комфорт номера и отеля в целом.
Минусы: Сотрудники отеля заходили в номер, не дожидаясь, когда откроют дверь. Я в этот момент ходил по номеру почти ногой. Сотрудник, отвечающий за контроль мини-бара, так настойчиво хотел посчитать мини-бар, что пришлось его впустить. хотя мы с супругой были в халатах — в таком виде не очень нравится чье-то присутствие в номере. Кроме того, нужен был определенный вид из номера — об этом заранее договаривался со службой размещения,но по факту вид был другим.
Плюсы: Чистота, комфорт номера и отеля в целом. Интерьер, дизайн, уют.


Имя: MamaFox
Оценка: 10 из 10
Прекрасный завтрак, любезные сотрудники.
Минусы: из-за праздников и массовых гуляний был перекрыт подъезд к отелю.
Плюсы: Прекрасный завтрак, любезные сотрудники. Почувствовала себя как дома. Спасибобольшое. Шикарная кровать для сладких снов)Разнообразные спа программы.


Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Расположение отличное, номера соответствуют ожииланиям.
Минусы: Не понравилось то, что днём сауны в спа центре были почти не разогреты. Также разочаровал бар- не понравился , в принципе, концепция дизайна. Для такого уровня отеля , как минимум, скучно и не креативно
Плюсы: Очень понравился отношение персонала- все вопросы и просьбы решали моментально.


Имя: Aleksei
Оценка: 7,9 из 10
Звонили в рум сервис с моб. телефона. Было некомфортно, иностранцам было бы вдвойне!
Минусы: Качество номераОстанавливались второй раз. Оба раза не работал телефон. Айпад тоже сломан.Зеркало и поверхности глубоко исцарапаны каким-то вандалом.
Плюсы: Питание, спа, массаж, персонал


Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Отель безупречный.
Минусы: такого нет
Плюсы: Отель безупречный. Необыкновенная чистота. аромат в спа зоне — божественный. вода в бассейне очень мягкая, без хлора. Отель подходит самым капризным клиентам. Детям при въезде подарили мягкие игрушки, а в номере люкс их ждали сладкие подарки (имена детей написали сладким кремом на доске. Каждая ваша просьба или пожелание исполняется мгновенно.


Имя: Виталий
Оценка: 7,9 из 10
Достойный отель, планирую останавливаться в следующие поездки
Минусы: Расширить ассортимент , улучшить качество завтраков и снизить стоимость . На мой взгляд, излишне усложнена система управлением светом
Плюсы: Месторасположение идеально , комфортная постель


Имя: Аноним
Оценка: 5,0 из 10
1000 евро в сутки за отвратительно работающий душ,…
Минусы: 1000 евро в сутки за отвратительно работающий душ, отсутствие некоторых необходимых предметов и очередь на завтрак где нет мест это не очень здорово для заявленного уровня отеля.


Имя: Alina
Оценка: 10 из 10
Заселились сразу после свадьбы, номер был украшен цветами и…
Плюсы: Заселились сразу после свадьбы, номер был украшен цветами и лепестками роз -приятный сюрприз от отеля.Спа центр великолепный и немноголюдный, расположение центральней не бывает.


Имя: Khristina
Оценка: 7,1 из 10
Дизайн отеля прекрасен.
Минусы: Ужасный персонал , который совершенно не понимает , что такое сервис. Негатив начинается с стойки регистрации . Узкая подземная парковка , платная и очень дорогая. По близости встать негде.
Плюсы: Дизайн отеля прекрасен. Самый центр города. Хорошие номера. Красивый вид.


Имя: Polina
Оценка: 9,6 из 10
Шикарный отель с сервисом на высшем уровне.
Плюсы: Шикарный отель с сервисом на высшем уровне.


Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
Всё было отлично.
Минусы: Фрукты при заселении не были бы лишними
Плюсы: Спа великолепно


Имя: Виталий
Оценка: 7,5 из 10
Месторасположение, удобная кровать
Минусы: Стоимость ; невозможность более раннего заезда
Плюсы: Месторасположение, удобная кровать


Забронировать номер в Four Seasons Hotel Moscow Москва

Забронировать номер в Four Seasons Hotel Moscow Москва

Забронировать

Имя: Владимир
Оценка: 10 из 10
Проживание в отеле превосходное.
Плюсы: Расположение отеля и его сервис безупречен и превосходен.


Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Отель отличный, удобно расположен, ,персонал на высоте
Минусы: Нет такого
Плюсы: Все


Имя: Kazhymukan
Оценка: 10 из 10
Отель не имеет конкурентов по местоположению!
Минусы: Скорость подготовки стола для прибывающих на завтрак могла бы быть выше.


Имя: Ludmila
Оценка: 9,6 из 10
Очень понравилось !
Плюсы: Очень понравилось !


Имя: Тatiana
Оценка: 10 из 10
Все
Минусы: Такого не было
Плюсы: Все


Имя: Alikhan
Оценка: 9,6 из 10
Отдохнул классно очень хорошо ещё приеду
Плюсы: Прекрасные номера, великолепный завтрак и комфортно


Имя: Давронбек
Оценка: 10 из 10
Очень круто номер.
Плюсы: Очень круто номер. Был полулюкс. Очень большой и просторный.


Имя: Nikolai
Оценка: 10 из 10
Все супер. Рекомендую вид на манежную площадь или Кремль — этот того стоит
Плюсы: Сервис. Номер. Персонал, все на высшем уровне. Лучший отель в Москве


Имя: Dmitry
Оценка: 9,6 из 10
Интерьер, спа зона, персонал
Плюсы: Интерьер, спа зона, персонал


Имя: Liubov
Оценка: 10 из 10
Всё!!
Плюсы: Всё!!!