Arkhyz Royal Resort & Spa, Gornaya 7, Архыз — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Mariya
Оценка: 5,4 из 10
Добавить бесплатных зон отдыха на улице у отеля, чтобы можно было посидеть и расслабиться.
Минусы: Очень не понравился заезд в отель. Как можно найти отель, если въезжаешь ночью Поворот на незаметную гравийную дорожку и мини указатель, которого даже днем не разглядеть. Территория абсолютно не благоустроена,везде ремонт, куча рабочих, грузовики, все время какие-то звуки, то кусты и цветы в 23:00 под окнами поливают, вид из окон никакой, посидеть в беседке на улице платно, мангальная зона тоже, причем слишком дорого! Внутри отель не плох, но все, что происходит на улице оставляет желать лучшего. Понятное дело, что сезон у них зимой и все готовятся к нему, но чем виноваты люди, которые приезжают отдыхать летом.кв. Значит надо было закрыться доделать все и тогда уже принимать гостей.
Плюсы: Завтрак очень понравился, очень вкусно, большой выбор блюд. Спа-зона тоже отличная, там несколько видов саун, бесплатный лимонад стоит возле бассейна., проверили экскурсию показали, где раздевалки, где какая сауна и для чего каждая. Девочки, которые работают в спа прекрасные и доброжелательные. В номерах чисто и часто убирают, заменяют всё каждый день.
Имя: Ирина Птица
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный отдых
Минусы: К завтраку в ресторане много вопросов:1. Нет майонеза, кетчупа, сметаны, масла оливкового. Приносят, если попросишь.2. Лежат пакетики чая для заваривания в чайничке, но сами чайнички отсутствуют. А для чашки они большие очень, чифир какой-то получился.3. Ну, и не очень вкусно, если честно.4. Завтраки до 10 утра. Но по залу ходили какие-то строители, что-то измеряли и лазили по ресторану. Неужели нельзя было подождать, пока люди поедятВ горнолыжный сезон спа будет платный с 15 часов. Ну, так не пишете , что 5 звёзд резорт и спа. Выделяйте хотя бы пару часов для гостей, тем более постоянных. Крохоборство и мелочность какая-то ……В номерах нет бокалов или стаканов…..
Плюсы: Номер чистый, уютный. Великолепный вид. Прекрасный спа, правда, волосы на полу попадались. Некоторые соотечественники их не закалывают в бассейне, видимо, представлений о гигиене у них нет. Персонал улыбчивый. Всего одна подушка, что странно для 5 звёзд. Отелю нет ещё и года, поэтому все новенькое и чистенькое.
Имя: Александр
Оценка: 7,9 из 10
Хорошая четверка
Минусы: Не душевно , Стройка повсюду , хорошего подьезда к отелю нет . В буккинге неверно указано расположение отеля , поэтому гугл карты ведут не туда . Очень долгое ожидание в ресторане , даже напитков. Не удобные подушки. Летняя площадка ресторана расположена крайне неудачно, с видом на соседнюю стройку
Плюсы: Стремление персонала сделать все лучше , чем есть . Ребята стараются . Для архыза это лучший из доступных вариантов. это не пятерка, но четверка твердая
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Новый отель,есть все необходимое для комфортного отдыха.
Плюсы: Новый отель,есть все необходимое для комфортного отдыха.Персонал вежливый,внимательные.Завтраки очень разнообразные,есть что выбрать на любой вкус.Спа зона выше всяких похвал!!!Рада ,что выбрали именно этот отель,уезжать не хотелось,были 3 дня .
Имя: Лена Осташева
Оценка: 10 из 10
Замечательное место
Плюсы: Соотношение цена/качество. Вежливый персонал, вкусная кухня, наличие спа-процедур. Отель новый, чистота идеальная. Уезжать не хотелось! Очень надеюсь, что ещё приедем.
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Очень понравился отдых в отеле!
Плюсы: Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Фото полностью соответствует действительности. Отличная гостиница. Все чисто,уютно,сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Порадовали услуги проката и различные экскурсии. С удовольствием покатались на лошадях и съездили к Софийским водопадам. СПА-комплекс отличный, прекрасный массажист — заказали общий массаж после хаммама — просто восторг! Завтрак очень достойный. Персонал отеля очень вежлив, любую просьбу выполняют мгновенно. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Горничные — добросовестные и незаметные. За все время, что мы жили, ни одной ни разу не видела, но номер наш сиял чистотой) Обязательно вернемся еще раз!
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Отличный отдых! С удовольствием приедем еще!
Плюсы: Мы со Ставрополя. У нас традиция — день рождения в июле каждый год мы отмечаем семьей в новом отеле. В этом году выбрали Архыз Роял Резорт энд СПА. Приехали пораньше около 12-ти на личном транспорте(стоянка бесплатная). Заселили сразу, не ждали 14 часов, еще и скидку дали на день рождения — 10%(приятный сюрприз). Предоставили на выбор номера. Выбрали на 3-м этаже с видом на горы. Номер очень понравился — чисто,уютно,большая кровать с идеально чистым белоснежным бельем,большой балкон. Есть чайник,чайная посуда,кофе,сахар чай, в номерах стоят бутылочки с минеральной водой. В номере — сейф,2 халата,тапочки,шампуни,гели,мыло,зубные и бритвенные наборы,расчески,набор с нитками и иголками. Мини-бар — очень удобно,не нужно лишний раз спускаться в лобби. Сантехника класс! Зона СПА — бесплатно. Бассейн достаточно большой, очень понравился — вода с подогревом. Лежаки и столики, отдельно зона отдыха — чай,лимонад ,вода. Две сауны,соляная комната и хаммам. Раздевалки раздельные — мужская и женская. В душевых — гели,шампуни.При посещении выдают тапочки, полотенца и халаты, для детей — надувные круги,жилеты и очки для плавания. На завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом. Завтрак вкусный,разнообразный,на любой вкус, голодным точно никто не остался. Обедали и ужинали в ресторане — кухня отличная, отдельное спасибо шеф-повару за шашлык и шорпу — пальчики оближешь). Детская игровая комната с аниматором — детвора в восторге, а новая детская площадка вызывает восторг даже у взрослых — настоящая сказка! Нам все понравилось. Хочу выразить свой респект сотрудникам — спасибо молодцы. Профессиональный подход к делу сказывается. Персонал молодой, вежливый,улыбчивый, расположенный к клиенту. В-общем, пусть все равняются на «Резорт» и поучатся у них как надо работать. А денег не жалко — когда тебе хорошо. Спасибо ребята, а точнее, в основном, девчата! С удовольствием приедем еще!
Имя:
Оценка: 9,6 из 10
Всё просто замечательно!
Минусы: Кухня в ресторане сервируется прекрасно, далеко совсем не аутентичная, нейтральная, нет привязки к тому что ты в Черкесии, подают даже свинину. Стройка на текущий момент не закончена, но это со временем поправится. Лишь бы не убить всё это неадекватной ценой
Плюсы: Совсем новый, открывшийся в декабре 2018 года отель с оглядкой на лучшие отели по всему миру как дизайном, так и сервисом. Разумные размеры комнат, балконы — лоджии, Спа зона. Отдельное слово за персонал — девушки на ресепшн ( особенное спасибо Марии, сориентировала нас как добраться в темноте) не просто вежливы как должно и быть, а естественно искренны своими улыбками, рады тебе помочь. За невестой надо ехать сюда!
Имя: Maxim
Оценка: 8,8 из 10
Отлично!
Минусы: Цены в ресторане чумовые, хотя и порции большие.Здание позволяет четко отделять курящих от некурящих разводя их по разным крыльям. Первый день я наслаждался шикарным воздухом, на второй нам посадили рядом курящих чуваков и балкон пришлось закрыть навсегда. Непорядок.И третье — если у вас Спа Резорт (никто же не заставлял эту модель выбирать), то можно уже и добавить какие-нибудь услуги А то я вот хотел потратить меньше денег в ресторане и больше в спа, а нельзя, из спа-услуг только массаж, да и тот не состоялся.
Плюсы: Тут есть мои отзывы о других пристанищах в Архызе. Если коротко, то много лет это была боль. Карачаевский сервис во всем его «великолепии». В мае возникла необходимость свозить на выходные делового партнера из Германии в горы. Выбрал Архыз и Роял Резорт, причем отзывы особо не смотрел, мне хватило что гостиница новая и есть бассейн. Короче, по итогу я впечатлился и немедленно забронировал выходные в июле, чтобы приехать уже с семьей. Сейчас вот подвожу итоги. Во-первых, впечатлил сервис. Персонал жестко заточен под правильную работу с гостями. Для Архыза штука совершенно невиданная, я прям был поражен. Естественно, для этого персонал приходится выписывать из других регионов, но это в общем нормальное решение. Во-вторых, очень хорошие номера, все грамотно сделано. Неплохие завтраки. Шикарный бассейн, посещение которого входило в стоимость, почитав отзывы увидел, что раньше это было не так. В общем, прекрасная гостиница, в которой прислушиваются к своим гостям и это прямо видно. Если бы оценивал по меркам Архыза, то это 15 из 10, но увы, все течет, в 20 метрах строится Холидей Инн и наверное пора оценивать по общим стандартам гостиничного сервиса, а не по локальным.
Имя: Георгий
Оценка: 10 из 10
Всё шикарно, всё на высшем уровне.
Плюсы: Всё шикарно, всё на высшем уровне. Тот случай, когда высокая цена полностью соответствует отличному сервису. Придраться не к чему, жаль, что провёл всего лишь сутки.
Имя: Magomed
Оценка: 9,6 из 10
Надо учесть, что отель буквально из пеленок — территория ещё…
Плюсы: Надо учесть, что отель буквально из пеленок — территория ещё благоустраивается. Это, разумеется, никак не мешает отдыхающим и с лихвой компенсируется чистотой, экологичность и сервисом отеля, обходительностью персонала и качеством кухни. Не знаю что там зимой, я был в межсезонье и весь «мангал» в меню был просто божественный.
Имя: Sergey
Оценка: 4,6 из 10
Спа зона сделана не плохо.
Минусы: Никому не рекомендую данный отель. Заявленные 5 звезд — это фикция! Все отрицательные отзывы про этот отель ПРАВДА. Не поверил и решил проверить сам, о чем теперь жалею. В номере кроме чая и двух кружек ничего нет. Кофе в пакетиках и тот положить не посчитали нужным. Если вы по приезду решите выпить шампанского, то увы… придется пить из кружек. Решил заказать кофе в номер и тут был просто ШОКИРОВАН ЦЕНАМИ!!! Кофе стоит 200 рублей, а доставка в номер 300 рублей!!! Шереметьево отдыхает с их ценами! Цены в минибаре вообще лишили дара речи… Кола в банке, которая в магазине стоит 30 рублей — в минибаре стоит 300. Пиво Bud в любой «Пятерочке» 50-60 рублей, здесь же вам предложат его выпить за 350. Ну и т.д. Зашли в номер, а там все отключено. Пришлось мне на четвереньках вытаскивать холодильник, чтобы жена его подключила. Решил покурить на балконе, облокотился на перила и увяз в сосновой смоле. Даже не удосужились привести их в порядок. Завтраки скудные. В соседней Вертикали они на порядок лучше. Никому не рекомендую! Не ведитесь на красивые фотографии.
Плюсы: Спа зона сделана не плохо. Но учитывая, что в зимний сезон с вас за отдых в ней тоже будут драть в три шкуры, данный отель не заслуживает внимания вообще.
Имя: Tatiana
Оценка: 8,3 из 10
Хороший отдых в любое время года!
Минусы: Разочаровало то, что звонили перед поездкой в отель и спросили про зону барбекю и есть ли возможность самим пожарить шашлык.Мужской голос сказал любезно-ДА Но когда решили осуществить жарку,нам категорически отказали. Что было неприятно и пришлось мясо просто выбросить т.к холодильников в номерах нет а есть лишь охлаждающий шкаф для напитков,Мы не первый раз в Архызе и были в 2-х отелях и там все это без проблем.
Плюсы: Отель новый.Соответствует заявленным условиям. Очень понравился бассейн и персонал его обслуживающий.Любое пожелание тут же исполнялось и это подкупает.Территория еще в состоянии стройки но это нам особо не мешало.Видимо к сезону будет все готово и красиво.Расположение отличное.Все подъемники совсем рядом.Красота природы незабываемая
Имя: Андрей
Оценка: 8,8 из 10
Вернусь в несезон
Минусы: Излишняя улыбчивость персонала. Как будто у меня на лбу что то написано. Цены в ресторане злые, и в краю сочных барашков нет выбора их. Выбор алкоголя в нем же, мы всё-таки в России живём, не все любят вино. Спа без парилки и без возможности выпить бокал в бассейне, и температура в саунах мала. Мусорки в номере размером под салфетки. Нет замены халатов за неделю. Тапочки детских размеров. Также звукоизоляции никакой. В номере слабый холодильник. Ценник у местного экскурсовода затейника один — пятак. Сан узел в мелкой золотой плитке, как и половина отеля, в глазах рябит. Нет москитной двери на балкон. В номере всего две маленькие кружки под чай, нет стаканов или бокалов, нет тарелок. Плитка у входа уложена так, что с сухими ногами в дождь не зайдешь.
Плюсы: Расположение удачное, общий комфорт, вкусные и красивые блюда в ресторане. Мягкие матрасы, чистое бельё. Хороший вай-фай. Удобная парковка. Большой бассейн в спа, достойный хамам.
Имя: Андрей
Оценка: 7,5 из 10
Номер, интернет
Минусы: Непонятно, почему после трех часов спа платный. В бронировании это не было указано. При предварительном разговоре была обещана мангальная зона, мы привезли свое мясо и принадлежности, в итоге нам запретили подходить к мангалу. Пришлось дважды оплачивать услуги приготовления своего мяса — 2 х 1000 руб. Заявленный фитнесс-центр отсутствует как таковой — есть маленькая комната с двумя эллипс-тренажерами. Уборка номера 4.05 не проводилась, шампунь пришлось просить. Заявленной смены постельного белья раз в 3 дня не было. На завтраках творится хаос, персонал не справляется с посетителями, тесно, ассортимент блюд скудный. По неизвестной для нас причине после завтрака получали желудочно-кишечные проблемы. Отель не соответствует заявленной пятерке. Желаю руководству быть внимательнее к клиентам, а не просто качать деньги. Удачи
Плюсы: Номер, интернет
Имя: Юрий
Оценка: 10 из 10
Всё очень понравилось.
Минусы: Увеличить температуру воды в бассейне.
Плюсы: Всё очень понравилось. Гостиница новая, в номерах чисто. Брали номер с большим балконом, вид прекрасный. В ресторане все блюда были очень вкусные, рекомендую.
Имя: Крикунов
Оценка: 7,1 из 10
нам понравился бассейн, завтрак.
Минусы: не понравилось: между номерами отеля очень хорошая слышимость, нет шумоизоляции, запах в комнате устойчивый и не хороший, хотя открывали окно,за окнами тоже шум стройки:работал трактор,Хотелось почувствовать тишину гор и не получилось,И в спа зоне не всегда работали все парилки,
Плюсы: нам понравился бассейн, завтрак. Чистота в номерах, хороший персонал,
Имя: Артем
Оценка: 7,5 из 10
Не понравился повар.
Минусы: Кухню, а именно поменять шеф повара
Плюсы: Не понравился повар. Существует теория, что каре ягненка относится к тем видам блюд, которые невозможно испортить. Повар Вашего отеля опроверг эту теорию дважды!
Имя: Антон
Оценка: 6,7 из 10
Расположение близко к подъёмникам, есть игровая детская…
Минусы: Парковки практически нет-насыпанная галька, снял семейный номер с кухней, но кроме мини сковородок ничего нет, ни вилок, ни ложек, ни глубоких тарелок, по поводу уборки вещай ни вешай табличку — пока не сказали не убрали,выбор еды не богат, а это пяти звездочный отель, сильно дорого отдал…
Плюсы: Расположение близко к подъёмникам, есть игровая детская комната.
Имя: Azret
Оценка: 8,8 из 10
Понравился завтрак достаточно разнообразный и набор блюд…
Минусы: Терморегуляция в номере отсутствовала. И еще это был первый отель в котором за пользование бассейном бралась отдельная плата.
Плюсы: Понравился завтрак достаточно разнообразный и набор блюд менялся каждый день. Месторасположение для лыжника лучше не придумаешь.
Имя: Alex
Оценка: 10 из 10
Если будем приезжать в Архыз, будем останавливаться в этом отеле.
Минусы: В отеле не продается ски пасс. В сервисе снаряжения не правят канты.
Плюсы: Отель недалеко от подъемников, приятная спа-зона.Кухня в ресторане очень вкусная, завтраки разнообразные и вкусные.Имеется сервис и прокат снаряжения.
Имя: Юлия
Оценка: 7,5 из 10
Нскпер отель у подножия гор с отличным видом
Минусы: Недостатков нет
Плюсы: Очень комфортно ! Шикарный отель! Все понравилось, удобное расположение . А сушилка для ботинок просто выше всяких похвал за 2 часа ботинки и обеда были уже сухими. Всегда будем здесь останавливаться!И прекрасный бассейн с сауной и хамам, соляная комната после катания были приятным бонусом!
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
Новый отель, наполненный всем необходимым для приятного и…
Плюсы: Новый отель, наполненный всем необходимым для приятного и комфортного отдыха. Чистота. Вкусные завтраки очень разнообразны. Поворачиваю готовят вкусные обеды и ужины. Персонал очень внимательный и дружелюбный
Имя: Boris74
Оценка: 8,8 из 10
Все было замечательно, пока не наступило 8 марта, и мы…
Плюсы: Все было замечательно, пока не наступило 8 марта, и мы поняли, что рядом номер тоже снят, так как слышали весь телефонный разговор соседа, в дальнейшем и все программы тв, которые он смотрел. Ну а когда с вечеринки в 0,30 вернулась большая компания, и соответственно долго прощалась у лифта со своими друзьями было вообще здорово! Вывод, звукоизоляция в номерах отсутствует.
Имя: Oleg
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель для семейного отдыха!
Минусы: Пару слов о минусах, которые я попробую высосать из пальца, но это требует объективная реальность. Наш номер был довольно чистым и убранным, но, все-равно, где-то под кроватью нам удалось отыскать оставшиеся от предыдущих проживающих какие-то бумажки. А если отодвинуть от стены прикроватную тумбочку (мне она была нужна, чтобы поставить на нее ноутбук), за ней я тоже смог найти пыль и небольшой мусор, чего, я надеюсь, ни у кого дома ни при каких обстоятельствах никогда не бывает :). Также в небольших холодильничках лежали разнообразные напитки, энергетики, пиво, конфеты M&Ms, и это все не входило в стоимость проживания, а оплачивалось отдельно. При заселении наши дети быстро провели рекогносцировку на местности и довольно резво съели все эти конфеты, раньше, чем мы посмотрели в прайс лист, который лежал в специальной папочке (хорошо не выпили пива … %). Но это не стало для нас большим ударом. Еще раз отмечу, все, что я пишу в этой графе «не понравилось», конечно же нельзя считать, по-большому счету, минусами, так как такой навязчивый ассортимент в виде напитков есть везде, даже в поездах дальнего следования, так что об этом даже не стоило бы и говорить. Кстати, при заселении, находясь в холле, мы застали такую сцену, как один из проживающих, судя по говору, не местный, кажется, парень из престольной (хотя я к ним я отношусь очень даже хорошо, так как жена у меня именно оттуда), начал выговаривать администратору об отсутствии одноразовых стаканчиков для воды у кулера. Стаканы были выданы ему сразу, так сказать, по первому требованию. Я понимаю, что, конечно, люди бывают разные и запросы у всех могут быть очень даже специфические. Может быть, когда-нибудь после отдыха где-нибудь на Копа Дель Соль, я снова приеду в этот уютный королевский (он же — Royal) отель и захочу попить лимонада в коридоре и, к своему сожалению, стаканов я тоже не обнаружу и буду этим очень даже недоволен. :)
Плюсы: Начитался плохих отзывов перед поездкой и, честно говоря, ожидал, что будет все плохо, особенно думал, что будет все плохо в отношении обслуживающего персонала, так, по крайней мере, писали в своих отзывах до меня другие постояльцы. Однако за сутки до поездки звонок в рисепшен с вопросом — как добраться до места на машине, привел меня в замешательство, так как девушка, довольно вежливым голосом, подробно рассказала, как добраться, где поворачивать, на что обращать внимание. Дальше больше. Прибыв с семьей в отель, нас встретила администратор, кажется, по имени Мария, которая максимально четко все нам объяснила, где и что находится, а само заселение в номер прошло довольно оперативно. Сразу скажу, что услуги спа были включены в стоимость проживания, что стало для нас приятной неожиданностью. Сам номер, а бронировали мы делюкс на 4 человека, довольно просторный, в нем было все то, что необходимо, плоть до зубных щеток, тапочек и теплых халатов, хотя для 5-ти звездночного отеля это и не удивительно. Спа процедуры описывать не буду, все было отлично. Завтрак, который входил в стоимость, включал большое количество блюд на разные вкусы, так что его можно, при желании, назвать хорошим плотным обедом без первого блюда. Все довольно вкусно. Также в ресторане поставили серьезную кофе машину с большим выбором кофе, это еще один плюсик, которого раньше не хватало недовольным ребятам или девчатам.
Имя: Edych
Оценка: 10 из 10
Хороший отель для горнолыжного отдыха.
Минусы: Нет сушилки для горнолыжных вещей, катались в дождливую погоду, промокли до костей, а вещи сушить негде. Мокнешь, конечно не часто, но вот один раз так случилось.
Плюсы: Прекрасный новый отель, очень вежливый и услужливый персонал. Так как гостиница открылась в конце декабря 2018 года, то все оборудование новое. Завтраки разнообразные. Есть детская комната с хорошими игрушками. Прокат чуть дороже чем в сервис центре, но не сильно. Зона спа стрит 1000 с человека на 2,5 часа, в ней бассейн и три сауны (хамам, финская, с можевеловыми травами и соляная комната). До подъемника метров 200. Были в серидине марта и дорожки были растаявшие, так что на лыжах от отеля до подъемника не доехать.
Имя: Aleksey
Оценка: 7,9 из 10
Близость к подъёмникам, вид из окна, сушильная комната для…
Минусы: При заезде даже не помогли занести вещи. В холе в баре кольянная, с ребёнком идти не очень приятно, постоянно дым. В номере молл места для личных вещей, шкаф не вмещает куртки, сушить вещи после покатушек негде. СПА в пятизвездочном отеле платный!!!! Ну самое что удивило- завтрак!!! Его почти не было((((… Отговорка- 30 человек в отеле- значит такой завтрак(((( Только в пятницу, когда заехало много гостей, завтрак хоть как-то стал напоминать что он есть!
Плюсы: Близость к подъёмникам, вид из окна, сушильная комната для инвентаря. Номера новые, чистые, убирались каждый день. СПА новый, уютный, вечером с ребёнком ходили в бассейн и бани.
Имя: Аноним
Оценка: 6,3 из 10
гостиница совсем новая и чистенькая, открылась 2 месяца…
Минусы: номера маленькие, очень «хорошая» акустика, слышно соседеймини-холодильник нельзя включать, шумит как трактор «белорусь»разнообразие завтраков обеспечивают вареная курица, рыба под маринадом, отварные сосиски,дешевый сок из концентратаперсонал добродушный, но абсолютно не вышколенный, мелкие косяки постоянно. возможно это эффект стартового периодаесли заказали массаж на определенное время, будьте готовы что вас передвинут без объяснений, поставив перед вами кого-то ещеski-in отсутствует, не верьте описанию
Плюсы: гостиница совсем новая и чистенькая, открылась 2 месяца назадидти 300м от подъемникаочень хорошая спа-зонанеплохой ресторан в гостинице
Имя: Artem
Оценка: 5,0 из 10
Заселение раньше по времени заезда.
Минусы: Проблема с дверями плохо закрываются и подаёт сигнал надо постоянно хлопать.Завтраки ужасные выбора нет .Человек который не ест мясо и молочные каши останется голодным.Бассейн и сауны за отдельную оплату и по времени. Цена на отель завышена.
Плюсы: Заселение раньше по времени заезда.
Имя: Irina
Оценка: 8,8 из 10
Расположение отеля,спа,завтраки,прокат снаряжения при отеле!
Минусы: Были перебои в номере с водой,текла то горячая ,то холодная ,менялась сама по себе. Проживали в семейном номере с 2 сан узлами,проблемы были и там и там!!!
Плюсы: Расположение отеля,спа,завтраки,прокат снаряжения при отеле!!!
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасное отношение персонала, всё удобно, комфортно.
Минусы: Возник вопрос — обычно в 5* отелях бассейн и сауны входят в обслуживание, платно только массаж и другие процедуры. Здесь мы оплачивали пользование сауной и бассейном
Плюсы: Прекрасное отношение персонала, всё удобно, комфортно. Месторасположение замечательное.
Имя: Татьянова
Оценка: 7,5 из 10
Незабываемый отдых и здоровый сон на новых кроватках отеля.
Минусы: Не понравилось, что не предупредили сразу о стоимости посещения бассейна. За такую стоимость номера данные услуги могли бы быть бесплатные. А так готовьтесь оплатить посещение бассейна и парилок отдельно.Так же не понравилось, что парень из проката снаряги самого отеля отчитал нас за то, что мы взяли в прокат лыжи не у них, а в Ски центре, странное поведение.
Плюсы: Очень понравилось расположение отеля. Если сравнивать с Вертикалью, то за эти же деньги Архыз Роял просто на голову выше. Номера чистые, все новое, красота!!
Имя: Комрад Михельсон
Оценка: 9,2 из 10
Близко к подъёмникам, неплохое меню в ресторане, чисто,…
Минусы: В номере вообще нет посуды кроме 2 чашек и стаканов, хотя сервант и холодильник и стол как бы предполагают. Платный бассейн в пятерке -жлобство. Завтраки на шведке также не на 5 звезд, хотя в целом неплохие.
Плюсы: Близко к подъёмникам, неплохое меню в ресторане, чисто, уютно, хороший прокат, отличный спа, виды из окон замечательные. Видно что курорт развивается и отели все лучше. Катание на 5.
Имя: Ekaterina
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель на 3-4 звезды
Минусы: Для 3-4 звезд- отель отличный, но на 5 явно не тянет. Маленькая ванная, очень маленький шкаф для верхней одежды, 2 куртки и халат- это максимум, что в него помещается Надеемся, руководство отеля сделает выводы и посещение бассейна гостями отеля станет бесплатным. Как-то для 5 звезд брать оплату за 2,5 часа в бассейне 1000 руб — это не очень
Плюсы: Отличное расположение, до подъемника 5 минут, из окон шикарный вид на горы и лес, красивый новый отель с авторским дизайном, приятное обслуживание, хорошие завтраки, тихие номера. Мы приехали в 9 утра — нас заселили сразу же без дополнительной оплаты
Имя: Oleg
Оценка: 7,1 из 10
Места общего пользования, зона бара и ресепшн.
Минусы: Номера очень простые, небольшие и утилитарныеНесовпадение цветовых решенийВо время завтрака кончаются какие блюда, соки и тд
Плюсы: Места общего пользования, зона бара и ресепшн. Очень хорош экстерьер здания- Европейский вид шале
Имя: Алена
Оценка: 9,6 из 10
Отличный новый отель
Минусы: Спа замечательный… Но….Отель позиционирует себя как спа-отель, и платить за 2,5 часа 1тыс. рублей сумма небольшая, но неприятно… Это мелочность со стороны администрации. Никто не требует, чтобы время посещения для гостей было неограниченно, но предоставить пару часов бесплатного отдыха в спа для гостей — это как раз и соответствует отелю 5 звезд. Время работы с 14 до 21. А если ты не катаешься Почему с утра не работаете Тем более ценник как Рэдисон 5 звезд на Поляне. Подушки… всего одна. Странно для 5 звезд.
Плюсы: Все отлично: Номера, завтраки, стоянка, ресторан, выход на склон, балкон и вид с него шикарный
Имя: Iurii
Оценка: 8,8 из 10
Отличный вариант комфортного размещения на горнолыжном курорте
Минусы: Учитывая стоимость номера, Спа мог бы быть бесплатным. Уровню 5* этот отель конечно не соответствует
Плюсы: Свежий, чистый номерОчень вкусная еда в ресторане по менюУдобная сервисная зона, где можно переобуться и сразу идти к подъемникам, а после катания оставить снаряжение и высушить ботинки
Имя: Krasnodar_
Оценка: 8,3 из 10
Великолепный вид на горы
Минусы: Можно сказать, что шкаф для вещей отсутствовал, нежданчик от 5 звезд(. Нас было двое, вещи девать было некуда.
Плюсы: Расположение, завтраки, наличие сушильной комнаты, вид из номера
Имя: Кирилл
Оценка: 7,1 из 10
номер супер, заселили быстро, завтрак бомба
Минусы: при выезде забыли зарядку от телефона в розетке вернулись через 30 мин, зарядки нет, на ресепшене ничем не помогли.
Плюсы: номер супер, заселили быстро, завтрак бомба
Имя: Турист
Оценка: 6,3 из 10
месторасположение отеля, чистота, работа горничных
Минусы: Отель не соответствует 5*В номере не работал Wi-Fi, Spa платный (это в отеле 5*)- 1000 руб на 2,5 часаЗавтрак уровня 3*
Плюсы: месторасположение отеля, чистота, работа горничных