7 Avenue Hotel and SPA, Novosadovaya str., bul.3, Самара — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Тимофей
Оценка: 9,2 из 10
В остальном отель хороший.
Минусы: Вода комплимент: одна бутылка и она теплая, а на дворе +30. Это же вода! Ее должно быть в номере бутылки 3-4 половина в холодильнике. А то попил воды, а в чайник чтобы чай попить где брать воду
Плюсы: В остальном отель хороший.
Имя: Grigorii
Оценка: 5,5 из 10
Прилетели втроем по рабочим вопросам на 2 ночи, заселялись…
Минусы: Прилетели втроем по рабочим вопросам на 2 ночи, заселялись ночью в 1 двухместный и 1 одноместный номер, зайдя в двухместный номер, обнаружили, что 2 кровати больше походят на раскладушки родом из 70х годов, ужасные наматрацники, отвратительные подушки, попросили заменить номер на 2 одноместных. При заселении в 3 утра, коллегу ровно в 8.00 утра разбудили уборкой номера. Проведя переговоры, вернулись в 4 дня, надо было отдохнуть пару часов перед встречей в ресторане, этого же коллегу опять разбудили в 5 вечера. Завтрак на 3 с минусом, очень странная система вентиляции в номерах, либо очень душно, либо очень холодно, одеяла зимние. При выселении за 2 часа до вылета просто начался цирк: 3 человека не могли посчитать, сколько надо доплатить за смену номера, в программе вообще не отражалась оплата, произведенная ранее, математика напрочь отсутствовала. Сплошное разочарование. По рабочим вопросам не рекомендую ни в коем случае.
Имя: Андрей
Оценка: 9,2 из 10
Отличный новый отель, для проживающих бассейн и парилка…
Минусы: Было немного грязно в душе, было бы неплохо сразу положить принадлежности для ухода, а не менять их по запросу, но это уже придирки)) отель супер
Плюсы: Отличный новый отель, для проживающих бассейн и парилка бесплатно. Месторасположение супер, до пляжа 10 мин, куча ресторанов на выбор
Имя: Aleksey
Оценка: 10 из 10
Соотношение стоимости, размера номера, интерьера номера, его…
Минусы: Завтрак мог бы быть и по богаче в части первых блюд.
Плюсы: Соотношение стоимости, размера номера, интерьера номера, его современность, размер ванной комнаты.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Очень понравился отель.
Плюсы: Очень понравился отель.Новенький. Чистый. Красивый номер с хорошим бельем и халатами. Очень просторная ванная комната. Прекрасный бассейн! И отличное обслуживание.
Имя: Liudmila
Оценка: 6,7 из 10
Свежий отель, прекрасный бассейн, хорошая , комфортная…
Минусы: Высоко расположены вешалки и зеркала в ванной комнате, — будто для двухметровых баскетболистов, не достаточно розеток — только пара около кровати, нет рабочей зоны — рабочий стол был заявлен в номере данной категории при бронировании, плохо работает центральный кондиционер и слив в ванной, скромный для 5* отеля завтрак: яичница холодная, творожная запеканка больше напоминает булку с ванилью, кофе — не вкусный.
Плюсы: Свежий отель, прекрасный бассейн, хорошая , комфортная кровать, наличие чайных и гладильных принадлежностей в номере, чистота, тишина, удобное месторасположение и парковка.
Имя: Тимофей
Оценка: 7,1 из 10
Отличное местоположение: самый центр, 10 минут пешком до…
Минусы: Отличное впечатление от гостиницы испортило то, что кольцо для полотенец в ванной было не закреплено. Сломан щит, закрывающий батарею под окном. Крайне мало розеток: ноутбук, чайник и светильник на столе одновременно не включишь. Положить телефон на зарядку на тумбочку рядом невозможно, если у вас метровый шнур.Ну и бич всех гостиниц: есть твёрдое мыло но нет мыльницы. его приходится или класть на упаковку, или прямо на край раковины и оно прилипает. А так же нет отдельного стакана для зубных щёток.
Плюсы: Отличное местоположение: самый центр, 10 минут пешком до пляжа. Количество да и качестов услуг соответсвует заявленному уровню: отличный завтрак, бассейн и спортзал доступные с раннего утра до поздено вечера.
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
Набережная в одном километре(для бегунов), рядом ЖД вокзал,…
Плюсы: Набережная в одном километре(для бегунов), рядом ЖД вокзал, хорошие завтраки, в номере очень често, все необходимое есть. Полностью соответсвует ожиданиям.
Имя: Алексей Майоров
Оценка: 9,6 из 10
В нашем номере было очень маленькое окно и ванная комната с…
Минусы: В нашем номере было очень маленькое окно и ванная комната с огромным окном и бестолковой пафосной ванной. В СПА было очень жарко в хаммаме и не очень жарко в сауне. Возможно мы просто не в удачное время зашли.
Имя: Anna
Оценка: 9,6 из 10
Лучший отель в городе за такие деньги
Минусы: Существенных недостатков нет. В ванной подтекает душевая, со стороны дверцы, когда принимаешь душ, потом вся вода на полу, но она исчезает.Щёлкают лампочки в ванной комнате, не понятно почему.Неожиданно в последнее утро обнаружено насекомое неясного происхождения типа таракана на кровати … был шок, конечно.
Плюсы: Расположение, удобства, персонал на высоте. Всё что нужно, в номере есть, даже утюг
Имя: Anastasiia
Оценка: 9,6 из 10
Отличное соотношение цены и качества.
Минусы: В нашем номере не закрывалась на замок дверь в ванну
Плюсы: Отличное соотношение цены и качества. В номерах чисто. Есть бассейн и сауна. Плохо только что они на разных этажах
Имя: Игорь
Оценка: 5,0 из 10
Полное не соответствие класса обслуживания заявленному в…
Минусы: Полное не соответствие класса обслуживания заявленному в поиске. Отель может претендовать только на 3 звезды. И это важно поправить. Так как и завтраки и меню ресторана, знания и подготовка персонала не соответствуют уровню.
Имя:
Оценка: 6,3 из 10
Коридор на этаже — прямо из фильма «Сияние» с…
Минусы: Отель явно не соответствует 5 звёздам. Номер маленький, бОльшая часть необходимых аксессуаров (зубные щётки, шапочки для душа, ушные палочки и т.п.) отсутствуют по умолчанию, за ними нужно идти на ресепшен (завернувшись в полотенце, ага). Ну и запах канализации. Несильный, но он есть. В общем, больше в этом отеле останавливаться не будем.
Плюсы: Коридор на этаже — прямо из фильма «Сияние» с Джеком Николсоном.
Имя: Denis
Оценка: 10 из 10
Очень вкусный завтрак с большим разнообразием блюд (на любой…
Минусы: Небольшие неполадки с горячей водой, слабый напор.
Плюсы: Очень вкусный завтрак с большим разнообразием блюд (на любой вкус), чистые и красиво оформленные номера, и в целом гостиница. Отдельного внимания заслуживает СПА-центр, расположенный в отеле. Если окажемся в Самаре ещё, то обязательно разместимся здесь) спасибо!
Имя: Наталья
Оценка: 8,8 из 10
Номера просторные, есть все необходимое.
Минусы: Концепция завтраков очень странная, например на завтра есть тушеная фасоль и фрикадельки из баранины. При этом яйца жаренные всегда холодные, т.к. лежат на мармитах. У вас отель 5 звезд, вы могли бы запросу готовить и омлет и яичницу чтобы все было свежим и подавалась сразу. В полюс могу сказать что есть достойная красная рыба на завтрак и блины.В номере есть только ванна, никакой шторки чтобы принять душ нет совсем.В последний день проживания попросила принести мне простынь т.к. в номере жарко под кондиционером спать не люблю. Принесли простынь, одеяло забрали. Еще раз обратилась на ресепшен, попросила вернуть одеяло и простынь оставить — прихожу спать в номер, одеяла нет :(( Казалось бы обычная просьба.
Плюсы: Номера просторные, есть все необходимое. Размещение 5+. Персонал вежливый.
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
Все замечательно: тихо, комфортно, уютно, отличное…
Минусы: В ванной (по крайне мере на 5 этаже) вся сантехника и фурнитура распологаются очень высоко, низким людям придется дотягиваться.
Плюсы: Все замечательно: тихо, комфортно, уютно, отличное расположение. Оценкам, отзывам и 5 звездам соответствует.
Имя: LiliBlondi
Оценка: 9,6 из 10
Два дня можно жить и не выходить из отеля никуда
Минусы: в нашем номере унитаз высокий и до пола низкому человеку не достать, но кому как нравится. Может нравится сидеть и ногами болтать )
Плюсы: От шведского стола на завтра отказались, заказывали завтрак в ресторанах отеля, по цене это экономичнее и подача в номер с 7 утра до 12 дня. Жили в отеле полных два дня и из него не выходили: бассейн, сауна, хамам и рестораны. Полный релакс. Поселили на четвертом этаже с огромным балконом, это еще добавило положительных эмоций.
Имя: Светлана
Оценка: 9,6 из 10
Были в отеле с 25 по 29 июля 2019 года.
Плюсы: Были в отеле с 25 по 29 июля 2019 года. Невероятно приятный улыбчивый персонал, прекрасное обслуживание! Уютный современный номер. Теперь, если в Самару- только в эти отель!
Имя: Аноним
Оценка: 6,3 из 10
Очень чисто
Минусы: Ужасная кухня ! Принесли салат Цезарь , есть невозможно, соус испорченный ! Позвонил , сказал .. на что услышали не может быть ! Забрали … в ответ не извинились , не переделали , денег не вернули … только спустя час когда позвонил на рецепцию ещё раз услышал извинения и принесли десерт в качестве комплимента . Попросил зубной набор и халат — ждал час …
Плюсы: Очень чисто
Имя: Liliia
Оценка: 6,3 из 10
Соотношение цена/качество нормальное. Не 5 звёзд, не отель с направлением спа
Минусы: Нежелание персонала решать вопросы гостей. Непонятная система со спа — возможность аренды всего спа, что может означать что остальные гости вообще могут не попасть. Непонятное разделение на платные и бесплатные Услуги в спа (хамам бесплатно, а купель которая стоит напротив 1500, сауна бесплатно, а джакузи напротив за 1500. Некорректное отражение услуг массажа в прайсе (заявленное время не соответствует фактическому)
Плюсы: Номера чистые, расположен удобно — рядом набережная, недалёко много кафе/ресторанов, есть своя парковка
Имя: Наталья
Оценка: 8,8 из 10
Прекрасные администраторы на ресепшен, большой чистый…
Минусы: Отелем был подтвержден ранний заезд, при приезде номера готовы не были. В санузле номера были волосы. Официанты в ресторане отеля не соответствуют сервису 5-звездочного, очень медленное обслуживание при практически пустом ресторане
Плюсы: Прекрасные администраторы на ресепшен, большой чистый бассейн, довольно вместительная бесплатная парковка отеля, очень удобный матрас на кровати. Отель удобно расположен недалеко от набережной. Соотношение цены и качества отличные
Имя: Анастасия
Оценка: 10 из 10
Праздновали с мужем годовщину.
Плюсы: Праздновали с мужем годовщину. Было очень приятно, получить от отеля комплиментарно повышение категории и бутылку шампанского с фруктами. Номер очень уютный и чистый, в ванной есть все принадлежности, белье белоснежное, персонал очень учтивый и отзывчивый.Так же порадовала зона спа с панорамным видом на Волгу, приятной и расслабляющей обстановкой) спасибо
Имя: Aleksandr
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отель.
Плюсы: Прекрасный отель. Один из лучших, что я вообще встречал в облцентрах, а бывал я много где. Чистота идеальная. Номера просторные и качественно оформленные. Прекрасные глухие портьеры и отличное кондиционирование. За это отдельное спасибо!
Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
Очень понравилось отношение персонала к гостям.
Минусы: Не очень понятна система освещения в санузле. Очень короткий период времени выставлен на реле. Наверно, для улучшения самочувствия гостей,нужно поменять «уставки».
Плюсы: Очень понравилось отношение персонала к гостям. Завтрак достойный 5-ти звёзд. Номер немного тесноват. В остальном, всё на хорошем уровне.
Имя: Марина
Оценка: 9,2 из 10
В следующий приезд в Самару безоговорочно выберу этот отель
Минусы: Явная конструктивная недоработка порога душевой кабины. Будте готовы к тому, что после принятия душа вода окажется далеко за пределами душевой кабины. Персонал в курсе, предлагают спасаться с помощью полотенец, постеленных на пол :(
Плюсы: Доброжелательный, гостеприимный персонал. Клиентоориентированность выше всяких похвал.Очень удобное расположение отеля: в шаговой доступности набережная Волги, станция метро, кафе, рестораны, при желании даже до жд вокзала можно прогуляться 30 минут.Большие светлые комфортные номера.
Имя: morozzzova.i
Оценка: 10 из 10
Цена / качество
Плюсы: Потрясающий отель, полностью отвечающий своим 5 звездам. Достаточно разнообразный завтрак. Удобное месторасположение. Раслабляющая спа зона с видом на город.
Имя: Вера
Оценка: 10 из 10
Превосходный отель
Минусы: Все было супер!
Плюсы: Сервис на высочайшем уровне, отличные номера, спа зона и бассейн. Рестораны с превосходной кухней и обстановкой. Обязательно вернемся сюда!
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отель
Плюсы: Полное соответствие 5 звёздам. Персонал отеля не просто приветлив и доброжелателен, он безупречен во всем. В отеле чистота, хороший завтрак, просторные светлые ванные с хорошей косметикой. При этом невысокая стоимость. Спасибо!
Имя: Наталья
Оценка: 8,8 из 10
Отличный персонал
Минусы: Номер 320 — вода разливается из душевого уголка по всей ванной комнате, из окна вид на крышу, засыпанную окурками и битой посудой, зубного набора нет, крючки расположены очень высоко, повесить обратно халат не удалось. В 9 утра воскресенья разбудил настойчивый стук в дверь «нужна ли вам уборка». Явно не хватает стоппера на дверь «не беспокоить»). Ребята, в пятерке не может быть разных вешалок в шкафу, напоминаний о тапках и безобразного чая
Плюсы: Отличный персонал, выше всяких похвал работники ресепшн, комфортное проживание, отличная кровать. Девочки на завтраке умнички.
Имя: Irina
Оценка: 9,2 из 10
Чисто, в центре города, много розеток, утюг в номере,…
Минусы: Завтрак за 800 руб , не вкусно готовят, на эти деньги не тянет.
Плюсы: Чисто, в центре города, много розеток, утюг в номере, удобный фен, удобная кровать и подушки
Имя: Виктор
Оценка: 10 из 10
Хороший отель
Минусы: В душе вода вытекает по всей ванной комнате.
Плюсы: Просторные номера, быстрое заселение. Чистота, современный номерной фонд. Наличие нескольких ресторанов в здании отеля.
Имя: Марина
Оценка: 9,2 из 10
Вкусный завтрак по меню, прекрасный бассейн с гидромассажем…
Минусы: За три дня не попали в хамам, постоянно был занят (снят)
Плюсы: Вкусный завтрак по меню, прекрасный бассейн с гидромассажем работает с 09 до 24:00, нам достался номер с видом на Волгу на 7этаже, в номере чисто, аккуратно
Имя: Maria
Оценка: 9,6 из 10
Самый лучший консьерж за все мои многочисленные путешествия…
Минусы: Единственный минус — завтрак по неприемлемо высокой цене
Плюсы: Самый лучший консьерж за все мои многочисленные путешествия — Сергей Кудряшов из этого отеля.Да и все остальное было замечательно
Имя: Екатерина
Оценка: 6,7 из 10
Приветливый персонал
Минусы: На подоконнике дохлые мухи. Когда принимаешь душ, вода протекает на пол. На такой большой отель всего один лифт, очень медленный. Бассейн не работает, на сайте это не указано.
Плюсы: Приветливый персонал
Имя: Nikolay
Оценка: 8,8 из 10
Отношение персонала — просто прекрасное!
Минусы: СПА-центр оставляет желать лучшего (джакузи и хамам требуют регулярного присмотра и обновления). Вид из него просто великолепныйИнтернет на троечку.Перед отелем располагается долгострой, который все же пора завершить!
Плюсы: Отношение персонала — просто прекрасное! Номер чистый и опрятный, предоставили с видом на Волгу (хотя высота отеля была не столь большая) Множество ресторанов внизу отеля. Плюс отличная шумоизоляция и светоизоляция! Лифты шик!
Имя: Морозова
Оценка: 8,3 из 10
на» 5″ звезд слишком сильно сказано
Минусы: Как то на 5 звезд не совсем проходит , с туалетными принадлежностями проблемы , вода в душевой кабине делает лужу , в некоторых номерах стоит запах и в коридоре тоже есть запах. Разочарована такой 5!Да и особый ужин — такое впечатление , что официант просто зол , что Вы пришли на ужин !!! Был вопрос при выселении ; приеду ли еще ЧЕСТНО НЕТ !!!!
Плюсы: Очень заботливый персонал .
Имя: Daewen
Оценка: 10 из 10
Рекомендую!
Плюсы: Все очень понравилось! Номер был чистый и очень уютный. Отдельно хочу отметить супер-плотные шторы — ни лучика фонаря с улицы на просачивалось. Отличная звукоизоляция, удобная кровать. Все обставлено стильно и со вкусом. На завтрак огромное разнообразие блюд на любой вкус. А наверху отеля есть спа с шикарным видом.
Имя: Tatiana
Оценка: 5,8 из 10
Было чисто
Минусы: Утром в выходной день было отключено электричество. До окончания завтрака ещё оставался час — в ресторане торопили, т. к. не могли обеспечить горячую еду и напитки. На улице было +30, а кондиционер не работал. Предупредили об этой неприятности по телефону за час до отключения.
Плюсы: Было чисто
Имя: Алина
Оценка: 9,6 из 10
Всё было великолепно!
Минусы: Номер создан для высоких людей, двум девушкам с ростом 157 было не совсем удобно дотягиваться до полотенец, раковины и даже унитаза, но общего впечатления это не испортило.
Плюсы: Всё было великолепно! Чисто так, будто до нас в номере никто не жил. Мы были поражены сервисом и качеством услуг! Такого восторга давно не испытывали, рекомендуем!
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Отличный новый отель с очень радушным и профессиональным…
Минусы: Вообще все отлично, но вот не было стаканчика в ванной для зубной щётки :) так все ок.
Плюсы: Отличный новый отель с очень радушным и профессиональным персоналом, большой СПА зоной с прекрасным видом из сауны и джакузи на Волгу и Жигулёвские горы.Хороший завтрак. Хорошее расположение в, пожалуй, лучшей части города, недалёко от Новой набережной.
Имя: Татьяна
Оценка: 5,8 из 10
Очень большой просторный и чистый номер, качественная мебель.
Минусы: На букинге прочитали, что в отеле есть бесплатный бассейн, который закрыли на ремонт в день нашего заезда……
Плюсы: Очень большой просторный и чистый номер, качественная мебель.
Имя: Olga
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель, отлично расположен, всё рядом: магазины,…
Минусы: К сожалению не работал бассейн
Плюсы: Хороший отель, отлично расположен, всё рядом: магазины, метро. В номере убирали каждый день. Очень понравилось,что в номере был утюг и гладильная доска, нам пригодилось очень. Брали номер с балконом, балкон просто огромный. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь.
Имя: Pavel
Оценка: 10 из 10
Расположение отеля отличное.
Минусы: Завтрак больше похож на обед, если не учитывать яйца и йогурт. Но перекусить можно.
Плюсы: Расположение отеля отличное. В шаговой доступности бары, рестораны и кальянная с отличным меню, баром и выбором табака.
Имя: Михаил
Оценка: 8,5 из 10
Но нужно отдать должное, всё остальное выше всяких похвал.
Минусы: Заехал вечером,около 19-20 часов,27.05.2029 забронировал номер на сутки,но попросил персонал на ресепшн, продлить срок проживания ещё на одни сутки, до 29.05.2019,меня заверили что это возможно,и переживать не стоит(я подходил 4раза чтобы подтвердить и оплатить),на что мне сказали что у них платежная система зависла и платеж провести не получится,оплатите сразу за двое суток с утра….прихожу около 11утра, чтобы произвести оплату и ехать на встречу…а мне говорят уезжайте отсюда,оплатите за сутки, отель заполнен…нет возможности вас оставить…мы вам подберём гостиницу…..я был в шоке слегка от того сервиса в гостинице,в которой 5звезд…. разочарование дикое…срыв встречи… впечатление испорчено…хоть бы трансфер за неудобство предложили… всё,сдай ключи и уходи….я в шоке
Плюсы: Но нужно отдать должное, всё остальное выше всяких похвал…
Имя: Elenayrist
Оценка: 9,2 из 10
Хорошая гостиница в городе Самаре
Минусы: Когда купаешься в душе вытекает вода за пределы душевой кабины. На завтрак не было привычных блюд для завтрака: сырников или творожной запеканки и блинчиков. Хотя ассортимент довольно разнообразный и много мясных блюд и гарниров.
Плюсы: Новая хорошая гостиница с отличным местоположением в Самаре в шаговой доступности от набережной. Очень чисто, красивые картины и цветы на лестнице и в холлах. Жила на 7 этаже, но с удовольствием пешком ходила по лестнице на свой этаж и обратно, хотя есть лифт. Услугами сауны, бассейна и хамама не успела воспользоваться, т.к. жила 1 сутки. Номер небольшой, но удобный с очень комфортной кроватью/матрацем. Остановилась бы еще в этой гостинице.
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Отель новый, очень удобная кровать))) Все чисто, персонал…
Минусы: Интерьер, слишком как-то сделано вычурно и с закосом на дорого-богато))) но это дело вкуса.
Плюсы: Отель новый, очень удобная кровать))) Все чисто, персонал вежливый. В целом отель рекомендую.
Имя: Sergei
Оценка: 5,8 из 10
Расположение.
Минусы: Унитаз очень высоко расположен — ноги висят. Дверь в душевой кабинке не премыкает к порожку и поэтому вода льётся на пол в ванной комнате. Так же забитый слив в душевой кабинке — вода плохо уходит.W-fi работает через раз.Ни разу не убрались в номере.В ресторане уже нет пан-азиатской кухни.
Плюсы: Расположение.
Имя: Sultan
Оценка: 5,8 из 10
Попросил не занимать мой номер пока я не отвечу, буду…
Минусы: Попросил не занимать мой номер пока я не отвечу, буду продлевать проживание или нет. Ответили, что с этим проблем нет, а когда я пришёл на ресепшн с просьбой продлить номер ещё на одну ночь, мне ответили, что его уже заняли и я съехал… Неприятный осадок остался
Имя: Lev
Оценка: 10 из 10
Отличное расположение, тихо-спокойно, рядом набережная и…
Плюсы: Отличное расположение, тихо-спокойно, рядом набережная и многочисленные заведения. Персонал отличный, запросили зубные наборы — не успел подняться, их уже несли в номер. Сам отель и номера прекрасные — чисто, просторно, качественно. Все вопросы решали оперативно.
Имя: георгий
Оценка: 7,1 из 10
Всё хорошо, но есть нюансы
Минусы: Не работал телефон в номере — несколько раз говорили о проблеме персоналу , но он так и не заработал за время нашего проживания. Когда пользуешься душевой кабиной вода заливает весь пол в ванной- очень неудобно.
Плюсы: Чисто, удобно. Качественный завтрак заказываемый в номер, тихо, очень хороший комплект -халаты, тапочки, полотенца плюс чайник. Мини бар на уровне. Классная кровать. Удобно расположен отель. На первом этаже хорошие рестораны. И главное -8 этаж — где джакузи и сауна- просто восторг , входящий в стоимость номера!! Волга рядом!!
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Всё отлично.
Минусы: Холодно! Приехали в тёплую погоду, но в номере холодно, что создаёт дискомфорт. Не работала сауна. Первый день никто не показал где находиться хамам, а найти его не посвящённому нелегко. Дорогие завтраки, поэтому не воспользовались этой услугой.
Плюсы: Всё отлично. Расположение, чистота, наличие парковки, автомат по продаже кофе в фойе. Удобная кровать и стильный дизайн номера. В общем- 5 звёзд по праву! По случаю выходных предоставили хорошую скидку за номер!
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Очень комфортные номера, немного шумно, так как окна…
Минусы: Не понравилось только качество еды в обед в ресторане, брала лосось. При этом само обслуживание, интерьер — супер.
Плюсы: Очень комфортные номера, немного шумно, так как окна выходили на проезжую часть дороги, но это очень незначительное неудобство.
Имя: Valeriya
Оценка: 10 из 10
Приятно удивлены
Минусы: Неразбериха со стоимостью завтраков для детей, все администраторы говорят по-разному
Плюсы: Просторные комфортные номера, наличие халатов, очень удобная кровать, уборка номеров и смена белья каждый день. Отличный ресторан, неплохие завтраки и отличный бизнес ланч.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Приятные выходные
Минусы: Душевая кабина не совсем герметично закрывается, вода проливается на пол ванной комнаты.
Плюсы: Очень приятный Отель, месторасположение отличное. Быстро заселили, персонал вежливый и ненавязчивый. Номера чистые, есть все необходимое. Очень внимательно отнеслись к вопросу с размещением домашнего питомца, собака была с нами. Спасибо, обязательно вернёмся
Имя: Ярослав
Оценка: 10 из 10
Чистота, уборка номеров, просторная светлая комната,…
Минусы: Во время пожара 08.05.2019 на некоторых этажах не было слышно оповещения об эвакуацииСоседи с 4 этажа сказали, что не слышали в своем номере сигнализации. Обратите на это внимание, пожалуйста)
Плюсы: Чистота, уборка номеров, просторная светлая комната, отличные шторы (можно устроить в номере ночь, если захочется), хорошая ванная комната (но из душевой кабины вода постоянно попадает на пол всей ванной комнаты, можно подскользнуться), удобная действительно большая кровать, чистое постельное белье.Во время пожара 08.05.2019 прямо в номере сработала сигнализация, благодаря чему мы смогли быстро проснуться и понять, в чем дело. Лестница широкая и не заставлена лишними предметами, спускались без проблем. Персонал оперативно распределил нас в соседнем отеле, но уже через несколько часов мы смогли вернуться обратно
Имя: Bulat023
Оценка: 7,1 из 10
Твердая 4
Минусы: Не понравилось ужасное журчание в батареях. Как будто всю ночь хлещет дождь с ветром за окном. Думали что будет один день, но это продолжалось все 4 ночи. Под конец проживания официантка испортила настроение, сделав замечание , что играть на фортепьяно в ресторане нельзя. До этого все три дня можно было, а в ее смену почему-то нет. Завтрак готовят очень долго, если внутри ресторана занято более 3-4 столов. Та-же официантка, была заинтересована в том, чтобы мы не приходили в ресторан на караоке, который бывает по пятницам и субботам. Видимо она нам так мстила за поздний заезд и доставку еды в номер )). Не помню как зовут, но в очках. Вычислить можно по дате ее дежурства в ночь с 1 на 2 мая и утром 5 мая была на завтраке (это для администрации отеля). Обычно я не заморачиваюсь, но испортила впечатление.
Плюсы: Отличное местоположение. Недалеко от набережной, где находятся множество кафе и ресторанов. Также в пешей доступности два супермаркета 5рочка и Магнит. В метрах 300 находится Макдональдс для любителей. Напротив, через дорогу есть две аптеки. Перед самим отелем небольшой сквер с вытяжкой метро.
Имя: Виктория
Оценка: 9,6 из 10
Три дня в городе на Волге
Минусы: Было холодно в первый день,на второй включили отопление-молодцы! ПерсонА в ресторане-крашеный высокий блондин-пока остальные бегают и работают-он еле передвигается вальяжной походкой с безучастным выражением лица не замечая входящих новых клиентов
Плюсы: Номер комфортен для проживания,есть даже губка для обуви)удобная кровать,шкаф и оооочень много вешалок,питьевая вода и мыльные принадлежности. Очень приятный вежливый персонал