ЗАО «Страховая компания «Югория-Жизнь» реквизиты
Полное название: Закрытое акционерное общество «Страховая компания «Югория-Жизнь»
Адрес (место нахождения): Тюменская обл,Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д.61
Уставной капитал: 240000000
ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 8601027509
Официальный сайт: http://www.ugsk.ru/claim/life/
ЗАО «Страховая компания «Югория-Жизнь» отзывы
Заключен договор. Произошёл страховой случай , прилетел камешек в лобовое стекло.Позвонил на горячию линию, спросил какой нужен комплект документов. Потратил 1 день на сбор документов.Приехал в офис , мне говорят что у нас все по записи, хорошо, как записаться? в ответ подождите немного… жду почти час, просят зайти в кабинет, захожу достаю все документы, узнаю что из 12 документов нужны только 3, ну ладно.. оформляю заявление, ухожу жду результата рассмотрения … проходит пару дней приходит СМС с просьбой придти за документами в офис. Приежаю в офис, снова вопрос Вы записывались?? нет, мне пришла СМС я приехал… говорят подождите.. жду час, приглашают. Долго ищут документы , не находят , распечатывают новые, ставят штамп отправляют в СТО. Приежаю в СТО отдаю документы, слышу в ответ вам в течении 10 дней будет звонок с приглашением приехать в СТО. Проходит 10 ней, звонка нету. приежаю в СТО, спрашиваю что не звоните, мне отвечают что решение принимается в течении 10 рабочих дней, ок уехал. прождал 13 рабочих дней, звонка нету. приежаю в СТО , мне говорят ответа от вашей страховой компании нету. Звоню на гор. линию в Юрогия, задаю вопрос когда ? мне отвечают позвоните завтра, мы направление на уточнение отправили в филиал в вашем городе, ждите звонка. Сегодня звонка нету, ну ладно звоню сам, Югория отвечает что решение по согласованию в течении 15 дней… это была последняя капля.У Югории недавно день рождение 20 лет. неужели вы совсем запраздновали что забили на клиентов ? я ваш клиент отдал порядка 65000 рублей за ваши услуги. услышти меня!!!
Не работает система е-ОсагоЯвляемся клиентами данной компании, имеем полис ОСАГО. Попытался заключить договор ОСАГО на сайте компании &mdash полный провал!!! Получаю сообщение «К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование &ndash только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.»Горячая линия отпинывает меня, предлагая проехать в офис компании. Офис находиться в соседнем городе, очередь, а сайт не работет!!! За три дня почти 20 попыток!!! Страховка заканчивается 26 ноября, начал оформлять 20 ноября. все в пустую!!! Компания препятствует заключению договоров ОСАГО в электронном виде! Подал жалобу в Центробанк, пускают разбираются с этими мошенниками!
Прибываю в некотором шоке от СК Югория! Я являюсь клиентом данной страховой уже 3 года и никогда не было проблем, даже доп услуги не сильно пытались навязать, но в этом году это что-то! Началось все с того что я решила оформить полис через интернет на сайте, после многочисленных попыток, мне так это сделать и не удалось. Я звоню на горячую линию и говорю в чем проблема? Мне говорят, что это тех проблемы и я могу оформить полис в офисе. Звоню в офис и мне говорят, что полис на 6 мес можно оформить только на сайте, я говорю что сайт-то у Вас не работает! Решаю, что оформлю на год и отправляюсь в офис г. Самара ул. Сов.Армии 221.30,10,2017 г В офисе говорю, что мне нужно оформить полис, а мне в ответ у нас только по записи!!! (простите, а какого лешая мне не на гор линии, ни при звонке в офис об этом никто не сказал), а когда сотрудница увидела что полис у меня уже просрочен, так ее аж прям затрясло у Вас уже 3 мес он просрочен!!! Да, по состоянию здоровья я не могла управлять ТС и находилась в больнице! Меня не беспокоил на тот момент полис ОСАГО, а сейчас я возвращаюсь в привычную мне жизнь и мне необходим полис, так как я законопослушный гражданин. Ну так вот, говорят записываться надо за месяц!!!! Простите, а Вы считаете что люди не работают? как можно подгадать число и время на месяц вперед! И опять оформляйте через интернет, в ответ я говорю, что сайт у Вас неделю как мин не работает!!! Это я потом узнала, что он в принципе не работает, после заполнения всех необходимых пунктов, уходит на сайт РСА и предлагается оформить полис там в непонятной компании, а как потом еще и узнается, что внести в такой полис изменения это нужно наизнанку вывернуться!!! (прочитала кучу ужасных отзывов о таких полюсах). В офисе были звонки на горячую линию, там просто кинули трубку.Итог, с больной головой я вышла из офиса, понимая, что клиенты у кот за 3 г не было ни одной аварии им просто не нужны! Всем давно известно, что ОСАГО это убыточный вид страхования, и страховые стараются избавиться от такого вида страхования, НО Югория — это же гос. компания и обязаны страховать!!! В итоге я вернулась и попросила меня записать, записали аж на 13 ноября!!! Всеми правдами и неправдами мне придется уехать с работы и если все получится, то меня все-таки застрахуют!!!! А так буду надеяться, что за эти 2 недели злые феи с палочками меня не оштрафуют за езду без ОСАГО!!! Очень негативное впечатление от данной страховой.P.S после разговора на горячей линии на повышенных тонах, меня вообще поставили в блок!!! Звоню, а там скидывают!!! Вот так вот в СК Югория относятся к своим клиентам! Спасибо ВАМ, помотали Вы мне сегодня нервы!
Длительное время, более 5 лет, страховался поОСАГО в ГСК Югория, что было для меня удобно. Но вдругв 2015 году офис страховой компании вгороде Тобольск, Тюменской области был закрыт.Осенью 2016 года, при покупке автомобиля в Сургуте, также застраховал его по ОСАГО в Югории.Прошел год, нужно продлевать полис, а офиса нет.Ездил на субботу — воскресенье в Омск, хотел там переоформить на новый срок полис. Омский офис Югории по выходным не работает. Совершенно не клиентоориентированная компания.
Здравствуйте, в январе 2017страховали машину у страхового агента, сейчас в связи с изменением фамилии (вступление в брак) и изменением данных на автомобиль нужно изменить данные в страховом полисе. Застраховали нас в сибирском доме страхования, я позвонил агенту, у которого страховали, она узнала и сказала, что изменения можно внести в вашей страховой компании (Югория), т.к. бланк страхования ваш.Сегодня 12.10.2017 в 12 часов 30 минут я вместе с Женой обратился в филиал Югории по адресу Ростов-на-Дону ул. Лермонтовская89А и там началось самое интересное. Ваш сотрудник по имени Кристина (фамилии у нее нет, она сама так сказала) заявила, что она может внести изменения, но не хочет этого делать, т.к. она задолбалась делать работу за страхового агента (страховой агент уже не сотрудничает с нашей страховой), я еще раз уточнил, не хочет или не может внести изменения, на что получил тот же ответ, что может, но не хочет. Сотрудник начала звонить руководителю и говорить, что она задолбалась делать работу за агентов, я попросил позвать руководителя на что мне ответили, что её нет, впоследствии руководителя я без особого труда нашел на втором этаже, и она никуда не уходила. Весь разговор с данным сотрудником проходил на повышенных тонах, т.к. она постоянно говорила, чтоб мы молчали, так как нас никто не спрашивал и слова нам не давал (я что в школу пришел или на рынок?), жалобной книги у нее нет и фамилии тоже.Я позвонил на горячую линии мне сказали, что она может внести изменения и даже обязана это сделать. Через несколько минут позора вашего сотрудника она просто ушла. Мы пошли к руководителю Светлана Игоревна, к ней претензий нет, она нам тоже подтвердила, что можно изменить данные, но попыталась оправдать поведение сотрудника тем, что у нее 39 градусов температура, какие трудолюбивые сотрудники оказывается есть! По внешнему виду и по манере общения у Кристины даже и 37 не было!У меня вопрос, у вас ко всем клиентам так относятся, и что за сотрудников с таким хамским поведением вы берете на работу? Хотелось бы получить ответ на мое сообщение!!!
Не советую! Столкнулся с ремонтом по страховому случаю, по приходу в офис начали навяливать свою независимую экспертизу и ремонт в своём сервисном центре, не у официального дилера (машине на момент дтп не было и 2-х месяцев), я настоял на ремонте у официального дилера, согласились. Насчитали сумму на ремонт 21 тыс изначально, запчасти которые нужно менять суммарно стоят около 40 тыс это по ценам для дилера, не считая работы и покраски это ещё около 7-8 тысяч, дилер выслал страховой прейскуранти они соблаговолили выделить ещё 20 тыс, итого 41 тыс поставили износ машины почти 10% ,если судить Вашей логике, то через год износ автомобиля составит порядка 60%. И слова остаток ДОПЛАЧИВАЙТЕ САМИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ РЕМОНТИРОВАТЬСЯ В НАШЕМ СЕРВИСЕ — это хит сезона. И все детали, которые меняются Вы ещё хотите забрать себе (скорее всего для ремонта и перепродажи, а нет не получиться). Товарищи с ЮГОРИИ Вы в корень обнаглели, какой износ автомобиля, которому не было и 2-х месяцев. Про УТС скорее всего вы вообще забыли? Встретимся в суде. Зачем мне такая страховка, которая не покрывает даже мелкого ремонта. ВЫ мне ответите? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ
18 августа 2017 года оформил электронный полис ОСАГО в страховой компании Югория через систему Гарант.Хочу вписать водителя в полис, обратился в офис Югории в Белгороде и получил отказ. Цитирую: Где оформляли полис, туда и идите.Это что за отношение???На сайте в личном кабинете полис не отображается и сам я не могу внести изменения. Написал претензию через сайт, ответа нет. Звонил на горячую линию несколько раз, ничем не могут помочь?КАК МНЕ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС?
Возникла необходимость оформить полис ОСАГО. Решил воспользоваться электронной системой Е-ОСАГО Югория (https://e-osago.ugsk.ru/ ). При вводе всех требуемых данных, в результате проверки данных выводит:К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса на сайте иной страховой компании.Оформление полиса позже/ в другой день/ на другом компьютере / разных браузерах / разных провайдерах / введение данных различным образом, все приводило только к данному ответу!В приложенной инструкции на сайте компании Югория ( http://www.ugsk.ru/upload/ugsk_official/2017/EOSAGO_Ugoria_23.06.17.pdf )стр.11 более подробно расписано, что если возникнут какие-либо проблемы при проверке данных, то будет указано в каких именно пунктах нужно изменить или дополнить данные по регистрации полиса, НО не как не отсылка на регистрацию в другую СК и ЕОСАГО-гарант!В тех.поддержке просил более подробно уточнить, где возникла проблема с оформлением, чтобы все исправить и получить полис в данной компании, но более пяти раз услышал: Все работает в штатном режиме, посетите офис компании или воспользуйтесь е-осаго гарант. Мои доводы о том, что опытном путем испробованы различные возможности, оператор слышать не хотел!Почему нет технических специалистов, которые могут подсказать/проконсультировать, а только отсылают в офис или другую СК?То что в компании (фраза): ежедневно оформляются сотни электронных полисов ОСАГО., возможно, но в данном случае вижу прямое уклонение/ отказ от регистрации полиса Е-ОСАГО на сайте компании.
Возникла необходимость сделать полис ОСАГО. Так как онлайн самому сейчас сделать очень сложно (кто пробовал, тот поймет о чем я), обратился в страховое агентство. Там была предложена страховая компания Югория. Благо в городе такая есть, я согласился. Через некоторое время после оформления надо было внести еще одного человека в страховку. И вот тут возникли проблемы. Куда только они меня не направляли. На горячей линии все говорят абсолютно разную информацию, в офисе помочь не могут, т.к. в личном кабинете у меня нет оформленных полисов, хотя в базе по горячей линии его видят. Сроки, когда можно решить этот вопрос не известны (говорят нет сроков). Жалобы оставить некуда (говорят у них такого нет), с тех.поддержкой связать не могут (говорят нет номера). Просто ужасное отношение, ничем помочь не могут.В итоге полис как бы есть (за него уплачено и где-то он фигурирует, но и как бы его нет, что-то изменить в нем и увидеть его невозможно). Обходите стороной данную конторку.
После неудачных двухнедельных попыток оформить электронный полис в Ресо-Гарантии, я оформлял вечером 14 августа (2017г) е-осаго на Югории, куда меня перекинуло с Росгосстраха. Сначала проект договора закончился ошибкой, но быстро дозвонившись на горячую линию, получил рекомендации создать новый заказ и приложить некоторые недостающие документы (не приложил сам, мой косяк). После исправления всех ошибок полис был согласован за пару минут, а может и быстрее. Ставлю пятёрку, но в интерфейсе личного кабинета нужно разобраться. Сразу и не понял что к чему там. Сам полис приходит на почту минут через 5-10… Но так же его можно распечатать прям с сайта. Ещё и узнал из отзывов, что у меня в Ростове есть их офис. Так что если что, можно по всем вопросам идти прям туда
Не могу достоверно узнать, работаютли филиалы этой страховой компании в Старом Осколе? Раньше работали, а сейчас. Оформила е-осаго в Югории через сайт РСА. Не все данные совпадали с базой РСА, но очень помогло то, что сразууказали, сканы каких документов необходимо предоставить. Предоставила и в течение получаса оформила полис. Очень оперативненько если учесть, что до этого я две недели безрезультатно билась в разные страховые компании.
Не работает система оформления полиса е-осаго во время последнего пункта, перед тем как перейти к оплате, видим окошко ПРОВЕРКА ДАННЫХ В РСА несколько минут, а потом ничего, и так с разных браузеров. При звонке на горячую линию молодой человек сообщает, что это проблема моего провайдера и рекомендует оформить полис через систему е-гарант. Странно. Из плюсов простая система заполнения данных и выбора модели авто.
Потерял три дня на безуспешные попытки оформить е-ОСАГО в других СК, оставив этим горе-страховщикам соответствующие отзывы и оценки на данном сайте. Про Югорию узнал в сервисном центре RENAULT в Кирове, когда записывался на ТО-1. Решил попробовать. Нашел сайт, зарегистрировал личный кабинет через ГОСуслуги и вперед… Сразу впечатлило качество сайта — удобный интерфейс, работает мгновенно, ничего из ранее введенного не теряется при возврате, и даже домашний адрес (кроме номера квартиры) формируется автоматически по первым буквам. И из ГОСуслуг берется максимум информации — не тратишь время на ввод. Моментом проскочил все шаги, произвел тут же оплату с карты, и через несколько минут в личном кабинете обнаружил полис, готовый к распечатке. ХХХ 0009873030.Молодцы, ребята! Я бы вам не пятерку — десятку поставил. Отрадно, что все же есть среди СК и законопослушные.
Жду полис от ОАО «ГСК &bdquoЮгория&ldquo c 27.07.2017 года ХХХ 0009229323, оформлен был через сайт egarant.autoins.ru Оплата произведена в 14.50 27.07.2017. По базе РСА полис числится, стоит только номер и срок действия, ни фамилии владельца, ни авто, так можно и любой номер кому угодно прислать и сказать, что это мой полис. Мной до сих пор полис не получен. На неоднократные жалобы на электронную почту и звонки ответа никакого, ни от РСА ни от Югории. В РСА, чтобы связаться с оператором, нужно ждать минимум минут 20 в лучшем случае, отвечают нагло и борзо, по факту ничего! На письменную жалобу в РСА сказали, что пришлют ответ по почте России, 21 век, и таким способом проблема явно будет долго и упорно решаться. Югория игнорирует все жалобы по электронной почте, в устной вежливо отвечают ждите… Сбербанк дал ответ ждать до 1 августа. В итоге нет ни денег ни полиса.
Пока не ставлю оценку, потому что не могу понять и в полной растерянности что будет дальше. Оформляла ОСАГО на сайте ВСК. Меня перенаправили через РСА на сайт Югории. Попросили проверку документов, всё это прошла. Потом… А потом тишина. Платёж ушёл неизвестно куда и непонятно кому. В ЛК страховой он у меня не значится, через РСА проверка дала отрицательный результат — в списках не значится. Звонок на горячую линию… очень холодный — там выходной. Хотя говорится про воскресенье и праздничные, а звонила я в субботу. Звонок на Югорию — со мной свяжутся. По крайней мере на 3 письма страховая не ответила. Вот жду. Только чего жду?!Так что люди, будьте очень аккуратны при оформлении через РСА. Ни денег ни ОСАГО. По крайней мере вот уже 4 часа тишины… как- то напрягают. Вот что-то мне подсказывает, что деньги мне придётся возвращать с приключениями. Ох и надоели эти сложности!!!