«ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ» реквизиты
Наименование организации: ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 3287
Дата регистрации Центробанком: 27 марта 1996 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 129594, г. Москва, Сущевский вал, дом 65, корп.1
Официальный сайт: https://www.vbrr.ru/
«ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ» отзывы
Доброго времени суток читатель, хотел бы поделиться своим отзывом об одном сотруднике банка ВБРР в городе Нефтеюганск.Я не так давно являюсь клиентом ВБРР но знакомство с банком произошло у меня через потребность в потребительском кредите.И в этом деле мне помогла Анна Телепина. Она вошла в мое положение ибо работаю и живу я в разных городах, сумела подготовить пакет документов очень быстро, Помогла разобраться с документацией, графиком, и системой кредита в целом.Наверное можно написать многое, но тогда ты читатель, подумаешь что я сфальшивил.Итог прост, я доволен работой банка ВБРР в целом, и очень доволен что стал клиентом Телепиной Анны.
Доброго времени суток!Являюсь счастливым владельцем карт лояльности ВБРР совместных с ВР и Роснефтью (полная идентификация пройдена). Решил попробовать банковский функционал карт. С большим удивлением обнаружил, что в системе ДБО с этими картами сделать ничего нельзя — ни пополнить онлайн, не перевести на другую карту или счет. Карты видны, баланс отображается верно. Платить не пробовал, но уже как то не хочется… Это нормально в 2017г.?ps. компонент программы лояльности работает, вопросов нет.pps. очень позабавила ситуация в кассе: при пополнении карты ВР у меня сначала спрашивали какого банка карта, а потом спрашивали где я ее взял…
Здравствуйте!Хочу поделится опытом попытки сделать рефинансирование ипотеки в данном банке. В 2013 году взял ипотеку в сбере с ежемесячным платежом в 26 000 руб. под 12% годовых на 12 лет, на сегодняшний день, за счет досрочного погашения мой ежемесячный платеж составляет 16 200 руб. Обратился я в банк вбрр с целю рефинансировать остатки ипотечного кредита, на что сотрудник банка мне дала список документов формата а4 и заверила меня, что рефинансирование ипотеки одобряют всем. Я хотел рефинансировать ипотеку снизив 2 года, с ежемесячным платежом в 18 280 руб на 72 месяца. В итоге собрав эту кучу документов, потратив на это свое время и денежные средства сдал все в банк. Через 4 дня мне поступает звонок с банка, которая мне говорит, что мне одобрено рефинансирование ипотечного кредита, но не на 72 месяца, как я хотел, а на 350 месяцев! С переплатой около 2 млн руб. У меня вопрос к банку: вы людей вообще за дураков держите? Никому не советую делать рефинансирование в данном банке!
Исх № 130 от 19 октября 2017 года Президенту АО Банк «ВБРР» Жалоба! Прошу Вас разобраться с ситуацией сложившейся в г Усинске Филиала Банка «ВБРР» (АО) в г. Санкт-Петербурге. ООО «Интегрированный Сервис Бурения» (ИНН 11060310570 12 октября 2017 года подало документы для открытия расчетного счета в г Усинске Филиала Банка «ВБРР»(АО) в г Санкт-Петербурге. Пакет документов был сформирован в полном соответствии с требованием Банка (список документов был направлен нам c электронного адреса Ш-на Н.А. ***@spb.vbrr.ru) и направлен в г. Усинск Филиала Банка «ВБРР». 18 октября 2017 года в наш адрес поступило письмо Исх. 0306/608 В Извещение о том, что нам отказано в открытии счета по причине изложенном в письме (копия прилагается). В ответ нами в г. Усинск Филиала Банка «ВБРР» (АО) в г Санкт-Петербурге на имя Управляющего Операционным офисом Т-вой М.М. было направлено письмо с просьбой изменить решение и открыть счет с пояснением причин необходимости открытия счета именно в АО Банк «ВБРР» (копия с отметкой о получении прилагается), ответ на которое нами так и не был получен, но в устной беседе нам было сообщено, что решения изменить мы не можем и обращайтесь в вышестоящие структуры Банка. Открытие счета в АО Банк «ВБРР» для нашей компании необходимо для участия в закупочных процедурах ПАО «НК Роснефть» и его дочерних обществах для продолжения деятельности нашей компании. В конкурсных документах ПАО «НК Роснефть» и в типовых договорах, прилагаемых к конкурсным документам расчеты с Подрядчиками в обязательном порядке производятся через счета открытые в возглавляемом Вами Банке. Это обязательное Условие ПАО «НК Роснефть». Неоткрытие счета в Банке «ВБРР» влечет для нас невозможность участия в конкурсах проводимым ПАО «НК Роснефть» и его дочерними компаниями и соответственно косвенно приводит к убыткам нашей компании. Прошу Вас оказать содействие в отмене решения о отказе в открытии расчетного счета ООО «ИСБ» в г Усинске Филиала Банка «ВБРР» (АО) в г Санкт -Петербурге. Ответ о принятом решении просим направить на электронный адрес ***@mail.ru. Надеемся на помощь в решении нашего вопроса и на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.С уважением, Директор ООО «ИСБ»Д-в А.Ш. Подготовил: Е-в В.А. 8963*****13
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обслуживания в банке ВБРР. Сам являюсь участником зарплатного проекта в данном банке, перешел для того, чтобы сделать рефинансирование по ипотеке, собрал все документы, что просили где то за 2 недели, сдал банку. Через неделю звонок от менеджера, говорит не хватает справок из БТИ. Ладно, сделал их сразу же. Звонит через две недели, поздравляет, говорит, что ставка опустилась по рефинансированию и просит сделать повторно все справки 2-НДФЛ. Сделал, отправил. Через неделю снова такая же история повторяется, но теперь просят еще плюс обновить справки из БТИ и трудовую. Никому не желаю иметь дело с данным банком, сворачиваю свой зп проект и ухожу.
Банк обслуживает в основном зарплатные проекты. Мне «посчастливилось» пройти квест по закрытию карты и вот какие неутешительные выводы я зафиксировал:- У банка до сих пор нет нормального мобильного приложения. А то которое есть, надо регистрировать в офисе- Офисов очень мало и в большинство из них вы не попадете (они находятся на территории подразделений Роснефти)- Забыли пин-код к карте? Думаете можно восстановить в чатике как у Рокета? по телефону как у Тинькова? или может думаете есть процедура смены через сброс и активацию в банкомате как у Бинбанка? Нет. Карта «просто» перевыпускается.- Куча проблем с оплатой в интернете. Не проходили платежи, смс-сообщения терялись постоянно- Нет 3D secure. 2017 год — вы серьезно?- Нет кешбека. Программу лояльности Роснефть почему-то сперва сделала с картой Россельхозбанка…- Ни сервисов, ни рыночных продуктов или каких-то услуг банк не предлагает (нормальных)А теперь о закрытии карты- Снять деньги целиком можно только через неделю после подачи заявления (банк проверит не стали ли вы террористом, утратив статус клиента зарплатного проекта). Сразу забрать можно только какую-то часть.- Офис для процедуры по сути только один — будьте любезны из любого района ехать на Третьяковскую.- Кассы для выдачи денег работают в своем режиме. Пришлось брать выходной чтобы провернуть всю эту историю (!)- В субботу… ну конечно банк не работаетPS В голове не укладывается — почему у такой серьезной компании (Роснефть) такой несерьезный банк. Даже банкомат в своем время нашелся на вокзале — уж казалось бы банк думает о каком-то развитии, но за несколько лет ничего кроме «ребрендинга» не изменилось.
Уточнив о том, что без комиссии совершается пополнение моей карты (валютной) по телефону горячей линии, я попросил свою маму перечислить деньги. Пройдя до банка путь длиною в 1,5 км по жаре 42С ей говорят в отделении Славянска-на-Кубани, этого сделать без комиссии невозможно + уточняют у нее мой номер счета и говорят, что на карте написаны не те цифры. В банке не идут навстречу (мама разворачивается и уходит), хотя я являюсь клиентом уже с 2012 года, кредиты брал и закрывал без просрочек, рефинансированием пользовался…Все данные на меня и семью есть в базе, необходимо нажать кнопку и все….Вообщем ужас….на горячей линии переспросил девушку Елену — 0, Славянск-на-Кубани — кассир — 0! Из-за этого у меня сорвалась сделка в Германии…»Спасибо огромное!».
Похоже, у банка совсем плохо идут дела — сегодня мужу на заправке BP обманом навязали их банковскую (как оказалось) карту под видом обычной скидочной от заправки! Теперь нужно потратить кучу времени, чтобы отказаться, еще пока не поняли, как это сделать. Карту не активировали и не собираемся, но для собственного спокойствия хотим вернуть ее в банк, получив подтверждение о возврате.Не понимаю, зачем банку нужна такая антиреклама. Неужели они думают, что люди будут пользоваться картой, навязанной таким нечестным образом?!
В перечне документов при получении ипотеки в банке не значилось составление брачного контракта, но в процессе получения кредита банк обязывает нас с мужем составить брачный контракт, по которому я полностью отказываюсь от претензий на жилье и при разводе. Если развод наступит и я по брачному договору остаюсь на улице. Сейчас я осуществляю уход за больным общим ребенком, по его выздоровлении тоже буду работать и вкладывать в ипотечные платежи. Такое требование полностью противоречит семейному законодательству и является ущемлением прав одного из супругов. А также банк не имеет право влезать в семейные договоренности третьих лиц. Насколько правомерно требование банка составление подобного контракта и что делать?
Здравствуйте. Оргнизация ЗАО «Гортехмет» находится в г. Пермь, Пермская область. В настоящее время у организации открыт счет № 40702810010120000197 с денежным остатком на 07.04.2017 года 1 126 руб. 76 коп. В виду того, что счет не используется у администрации общество возникла потребность закрыть данный расчетный счет, но менеджер отказался присылать заявление о закрытии в связи с тем, что посоветовал связаться с менеджером, который открывал расчетный счет. Данное поведение недопустимо и не соответствует обстановке, так как дистанционно найти менеджера, который возможно уже не работает в банке — проблематично. Как мы можем получить заявление о закрытии расчетного счета и закрыть его, в том числе и оплатить в случае наличия задолженности денежные средства за ведение счета. Отвратительное отношение к клиентам в городах с отсутствием офисов (представительств).
Замечательная карта Семейная Команда, и банк ВБРР прекрасен, а заправка ТНК, на которой мне оформили сию карту, по адресу г. Санкт Петербург Дачный пр. 26к.3 — выше всяких похвал! Как же работает эта мощная команда? На вышеуказанной заправке уже второй день (как минимум), 29.04.2017 и 30.04.2017 не принимают к оплате банковские карты, бывает…, но выход есть! Идем к банкомату банка ВБРР, стоящему на заправке и снимаем с карты Семейная Команда, которую обслуживает банк ВБРР наличные — одна беда — банкомат выдает только 5000р. в сутки, но по факту — 1000р. за 1 раз, и да, банк ВБРР за снятие наличных с карты Семейная Команда берет 5% комиссии, но не меньше 200р., но если вам нужно больше 1000р.?… не беда! Можно тут же снять еще 1000р., и заплатить еще 200р. комиссии! Этот бизнес прекрасен, сотрудничество Семейной Команды, банка ВБРР и заправки ТНК, по адресу г.Санкт Петербург Дачный пр. 26к.3 никого не оставит равнодушным!
На заправке BP получил карту лояльности, которая оказалась банковским продуктом! В информации было указано, что при прохождении простой идентификации по телефону можно получить 100 баллов. Проходил идентификацию долго, около 30 минут. Вопросов много, спрашивают даже ИНН! После прохождения прошло более 2 недель, звоню в Банк и прошу уточнить где обещанные 100 баллов. На что мне отвечают, что я не проходил идентификацию. Прошу уточнить откуда тогда они знают мои ФИО — сказали, что ничего не знают и данных моих вовсе нет! Забавно. Попросил оператора удалить обо мне все данные — сказали, что удалять нечего. Прошу оставить претензию — претензии по телефону не принимаются. Как итог: банк не хочет выполнять даже такие мелкие обязательства, к его услугам точно никогда не обращусь и никому не рекомендую. И второй момент: потеряна лояльность к BP и больше не хочется тратить деньги на топливо в этой компании.
Терминалы оплаты банка ВБРР, установленные на АЗС сети Роснефть и ТНК с 30-03-2017 перестали принимать мою карту БИНБАНКА. Ранее принимали регулярно, особенно терминал № 00576885. БинБанк не видит информацию по попыткам оплаты. Звонок в ВБРР 31-03-2017 получил ответ: «У нас в это время 18:49, буквально пару минут были технические проблемы.» Звонок в банк ВБРР прямо с АЗС 02-04-2017, после отказа терминала принять оплату: «У вас испорченная карта, терминал у нас хороший, вашу карту не примет.» Так вот, карта нормальная — работает в других терминалах и банкоматах. Чеки сохранил. Налицо дискриминация карт БинБанка. Страдают покупатели. Получил письменный ответ на обращение в банк, в вольном переводе с культурного: «Шли бы вы, товарищ, в свой банк, у нас и так полно дел.» Оценка: работы Службы поддержки — 1. Подробности для разбирательства в причинах дискриминации: Терминалы банка ВБРР № 20003206 и № 00576885, установленные на АЗС, не приняли оплату с моей карты БИНБАНКА — ххххх 4338. Дата 30-03-2017 время(хост) 18:49:28 сумма 999.94 Код ответа 57. Дата 02-04-2017 время (хост) 18:11:13 сумма 999.94 Код ответа 57. В банк эмитент информация об отказанных операциях не поступала.
Как говорится, и на старуху бывает проруха.Часто пользуемся заправкой BP, поэтому когда предложили карту привилегий BP Club, решили ее получить.18.01.2017, приехав на заправку BP, 85 км МКАД, внешняя сторона, мне предложили оформить карту, так как муж заправляется чаще, то анкету, выданную для заполнения персональных данных (ФИО, номер телефона и подпись о получении карты), заполняла я, но указала данные мужа и соответственно поставила свой автограф, и все это происходило на глазах кассира заправки. Но смутил один аспект — карта с чипом и платежной системой эмитирована MasterCard. Кассир клялся-божился, что никакого отношения к банковской карте она не имеет, поэтому и решили взять карту. Карта была запечатана в коробке, поэтому открывать не стали. И вот, не ожидая подвоха, работая, натыкаюсь на отзыв и теряю дар речи.Решила написать отзыв, чтоб другие люди были в курсе и не попались на подобный обман.PS: карту закроем конечно и на BP больше ни ногой.
Добрый день! Являюсь держателем зарплатной карты банка ВБРР уже около 3 лет. Сотрудница банка в телефонном разговоре проконсультировала по всем продуктам банка, предложила оформить овердрафт. При оформлении заявки регулярно информировала о проведенной работе, после такого общения я думаю у любого клиента банка останется впечатление, что он VIP клиент. Хочу выразить огромную благодарность за работу начальнику отдела розничных продаж Операционного офиса в г. Барнауле Мостовой Ангелине Александровне. Спасибо!