«РФИ БАНК» реквизиты
Наименование организации: РФИ БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 3351
Дата регистрации Центробанком: 10 ноября 2000 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 105082, г. Москва, Переведеновский пер., д. 13, стр. 4
Официальный сайт: http://rfibank.ru
«РФИ БАНК» отзывы
Вчера приехал в отделение банка для пополнения вклада. Озвучив операционистке причину визита был отправлен в общую очередь, где просидел в ожидании приема 45 мин. И как приятно было после этого услышать, что в пополнении вклада мне отказано, поскольку ЦБ предписал банку определенную сумму на пополнение вкладов и она уже набрана банком. Хочется узнать у руководства банка насколько правомерны их действия?Вклад пополняемый, изменения тарифов не было, на сайте банка нет никакой информации о прекращении пополнения вкладов граждан. Но при этом вкладчику отказано в действие, которое прописано у него в договоре.
Обычно, сажусь писать, когда есть претензии к тому или иному продукту или услуге… Сегодня захотелось оставить и положительный отзыв. С весны этого года стал активно пользоваться услугами РФИ банка — являюсь держателем различных международных карт и пользователем других услуг этого банка. Больше всего радует персонал (как и где вы их находите?) — после каждого общения поднимается настроение. Улыбчивые профессионалы! Карты оформляются на длительные сроки и позволяют пользоваться кредитами на спец. условиях. Впечатления по опыту использования карты:+ удобно пополнять счет;+ НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ;+ пополнение по номеру карты любому владельцу карты Связного;+ оплата интернета, телефонии, коммунальные платежи;+ карту принимают практически везде;+ мобильный банк;+ служба поддержки;+ нет необходимости ездить по отделениям, все общение с банком — по телефону.Живу в ЮЗАО-здесь расположено несколько отделений и касс банка (на Профсоюзной ул.-два отд.и на Ленинском пр-те) — пользуюсь только их услугами. Проверено! Обмен валют производят безо всяких странных комиссий.. по реальному курсу! Ношу кассирам шоколадки за честность и приветливость. Правильным курсом идёте! Так держать!
Добрый день!10.07.2016 произведена оплата услуг интернет на сайте ip-home.net через ваш банк. На вашем шлюзе продекларировано использование функции mastercard secure code. Имеется скриншот. Оплата произведена картой mastercard с включенной опцией подтверждения платежей через смс. Однако ваш сервис не запросил подтверждение, а произвел списание немедленно. Прошу разобраться в данной ситуации и ответить в кратчайший срок. Карта принадлежит банку Тинькофф, банк дал ответ, что с их стороны все работает и пароль-подтверждение должен был быть запрошен. Данная проблема повторялась несколько раз, причем на разных картах. Надеюсь на ваше понимание и стремление обезопасить платежи в интернет.
С РФИ банком сотрудничаем практически год, за это время наш интернет-проект сильно менялся и быстро развивался как финтех-стартап. Изначально, при выборе эквайра, мы старались найти партнера, который сможет так же быстро развиваться и модифицироваться, как и мы. После долгих поисков нужной команды мы познакомились с РФИ банком. Мы были приятно удивлены, когда узнали, что команда РФИ банка готова и хочет развиваться вслед за рынком, и за время нашего сотрудничества банк смог обеспечить функционал и сервис, который вам не сможет предоставить ни один банк. Так что,если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался так же быстро как и технологии, то выбрав РФИ вы не ошибетесь. С уважением,К-ов Мстислав
Данная опер касса является типичным обменным пунктом, с лицензией банка РФИ Банк. 07.10.2015 сделал заказ по телефону на обмен крупной суммы валюты и обговорил сроки по времени приезда, дали на приезд 1 час, как и во всех обменных пунктах. По истечении 40 минут, позвонив в данный обменник, хотел обсудить возможное время своей задержки (пробки) — услышал в ответ, что ваш заказ снят и обслуживать вас не будут, хотя на страничке данного обменника в РБК стоит время ожидания клиента 1 час. Приехав по адресу, услышал кучу хамства со стороны Ш-ой А.В. и присутствующей с ней второй работницы. Эти «кассиры» полностью отрицали факт заказа, в частности времени приезда, и предлагали заведомо высокий и неадекватный на тот момент курс продажи, что явно свидетельствует о заранее спланированном обмане клиента. На просьбу дать номер телефона начальства, пришлось долго убеждать и настаивать. В итоге начальница позвонила сама и полностью поддержала своих работников, не захотев вникнуть в суть происходящего, на мои слова что буду жаловаться на сайт банка, оставлю негативный отзыв о работе РФИ банка, поскольку этой опер кассе выдана лицензия банка РФИ банком, она сказала, что жалуйтесь куда угодно, ей все равно.
Претензия не столько к самому банку, а к обменному пункту, под лицензией которого этот пункт работает..Ужасная контора, наглые сотрудники. позвонил по указанному на рбк телефону, зафиксировал точный курс, договор был на 1 час, если буду опаздывать, буду звонить и предупреждать, так же было заранее обговорено. Через 40 минут после заказа, позвонил и сказал, что могу задержаться на 10 минут, так как ехал из Зеленограда (60км), на что мне в грубом тоне ответили, что заказ уже снят, хотя по телефону был оговорен 1 час и опоздание в 10 минут было допустимым, по приезду в обменный пункт, (спустя 1ч 06 мин.) женщины, операционистки стали говорить про договор по телефону о 40 минутах, хотя у них даже на сайте в рбк написано, что они дают 1 час и по договоренности больше! Сомневаюсь, что они вообще имеют права работать в обменном пункте. Мне вскользь сказали, что есть запись телефонного разговора, я начал настаивать на том, чтобы эту запись мне предоставили, при том сказал, что если и правда такой разговор был, и мне говорили не про час, а про 40 минут, я извинюсь и уйду с миром. на это не было нормальным ответом, что-то вроде — «это вам надо, вы сами и разбирайтесь». Я настаивал на том, что всё было по договору, курс на бирже менялся в диапазоне 10 копеек, т.е. резкого скачка не было, время было около 10 часов вечера. мало того, при просьбе дать контакт начальства этого опер.пункта, женщина операционист представилась как начальник, позднее всё-таки удалось связаться с настоящим начальником, но та встала на сторону своих, хотя все факты говорили о моей правоте.В итоге ни к какому решению не пришли, я уехал, не поменяв деньги, остался крайне недоволен этой «конторой». Буду писать жалобы в разные структуры, надеюсь примут меры. Никому не советую связываться.
Несколько месяцев назад увидел информацию об интернет-эквайринге данного банка. Позвонил, получил КП. Отложил его в связи со спадом продаж. Однако некоторое время спустя получил информацию о том, что вроде как кассовый чек можно не отбивать бухгалтера на форуме бухгалтерии Эльба (Контур). Этот ответ меня озадачил и я задал его менеджеру банка.Приятно, что, несмотря на то, что с момента отправки КП прошло более месяца, менеджер всё ещё работал в банке и оперативно обработал мой запрос. Более того, мой вопрос попал к высшему руководству банка и уже от руководства ушёл к юристу. Данная операция заняла всего ОДИН рабочий день, включая информативный ответ юриста.Крайне доволен открытостью и скоростью работы банка. В ближайшее время собираюсь опробовать и сами услуги.