«ПРИМСОЦБАНК» реквизиты
Наименование организации: ПРИМСОЦБАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2733
Дата регистрации Центробанком: 04 марта 1994 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 690106 Приморский край г.Владивосток Партизанский проспект, 44
Официальный сайт: https://pskb.com/private/
«ПРИМСОЦБАНК» отзывы
22.11.2017 оформляла закрытие вклада в отделении банка на ул. Садовая, 40 г. Санкт-Петербурга. С момента получения талона на обслуживание А001 в 09.38 до выплаты денег в 10.51 прошел 1 час 13 минут. Поразила не только некомпетентность работников банка, но также нарушение ими профессиональной этики. Одна служащая обходила все столы в поисках потерянных документов, другие занимались «делом», уставившись в компьютер, но проявляя любопытство к разговорам своих коллег вокруг и перекидываясь репликами. Удивило большое количество работников при наличии всего двух клиентов, которых игнорировали. Одним из них была я, и на все мою просьбу ускорить обслуживание я получила отказ. Обслуживающая меня И.С.Зинова самовольно без моего разрешения приняла решение определить в анкете назначение моего закрытого вклада («помещение в другой банк»). Кассир Г.С.Юпатина отказывала в выплате денет крупными купюрами в закрытой от посетителей кассе, подвергая мою безопасность угрозе. И это при том, что за неделю до получения вклада я обратилась в данный офис с просьбой выдать деньги в закрытой кассе!Обращение с претензией к начальнику сектора обслуживания клиента Н.Н. Василенко тоже не принесло положительных результатов.ВЫВОДЫ:1. Крайнее затягивание по времени обслуживания клиентов банка с ожиданием до 1 часа при наличии двух посетителей.2. Некомпетентность операционистов и превышение ими своих обязанностей.3. Нарушение профессиональной этики при получении сугубо конфиденциальной информации от клиента.4. Неприветливость работников банка и игнорирование ими клиентов.5. Попустительство администрации и ее неспособность к отбору и подготовке профессиональных кадров.Все вышеизложенное заставляет клиентов Примсоцбанка сделать правильный выбор в отношении других банков, а Примсоцбанк обходить стороной и не рекомендовать его другим посетителям.
АИЖК (Дом.рф) одобрил нам перекредитование нашей ипотеки и передал нас в Примсоцбанк. Дело было в сентябре. Банк запросил оценку квартиры, которая, только для них стоит дороже. Сделали в середине октября. И с тех пор тишина….. Нет никакого понимания. Первый раз сталкиваюсь с таким тугим банком. Если отказ по кредиту, то ответ-то можно дать?! Таких отзывов на этом сайте по похожей ситуации очень много, не хотела им верить. Люди, не тратьте свое время на этот банк, ничего не получите.
Обратились в этот банк и в массу других за потребительским кредитом весной этого года. Нам напели про низкие ставки, про выгодные условия, про досрочное погашение с пересмотром платежа и компенсацией страховки. Мы оставили расчет и буквально на следующий день получили положительный ответ, когда пришли, нам сказали, что ставку, по которой мы делали запрос нам не дали, но за то сделали льготную страховку, которую в случае досрочного погашения можно с легкостью компенсировать. Мы остановили свой выбор на этом банке, о чем сейчас страшно жалею.Первое, что меня поразило, это платежи ежемесячные: если вы все же допустите такую оплошность возьмете у них кредит, то будите часами стоять в общей очереди, чтобы взять бумажку для оплаты. В настоящий момент они правда усовершенствовали немного эту систему, отстояв очередь можно взять набор цифр, с помощью которых оплату можно провести через терминал, набор цифр дают на огрызке бумажки, если вы ее потеряете, то в следующий раз опять нужно стоять в очереди. Так вот, через полгода своевременных платежей появилась возможность полностью закрыть кредит. Сотрудник банка подготовила все бумаги, с удовольствием заполнила заявление на компенсацию страховки, а через неделю я получила отрицательный ответ. Моя оплошность, что я не дочитала все, что было скрыто под ссылками и мелким шрифтом, доверились сотруднику банка.Никогда не обращайтесь в данный банк за кредитами, обходите этот банк стороной. Сказки про низкие ставки. Заманят низкими ставками, а непосредственно перед выдачей огорошат вас непредвиденной страховкой или увеличением % ставки по вашему запросу. Обманут, навяжут кучу ненужных скрытых платежей, которые входят не только в оплату страховки. В общем облапошат, все их рекламные акции по низким % ставкам — сущая выдумка. Со скрытыми платежами, невозвратной страховкой и прочим получатся стандартные 22%, а то и больше. Обходите стороной этот банк! Никому не советую ни для бизнеса, ни для физ.лиц.
Хочу выразить свое возмущение порядком снятия наличных средств с дебетовой карты Примсоцбанка. Карта зарплатная, владельцем карты являюсь более 10 лет. Соответственно договор с банком был составлен очень давно. Кроме этой карты имею карты других банков. Снимала крупную сумму 300 тыс. руб. через банкомат Примсоцбанка. Снимала по 30 тыс. за одну операцию. После совершения снятия, выяснила, что часть средств снялось с комиссией 2%. После выяснила, что по моей карте (Мастер Кард Стандарт) существует МЕСЯЧНЫЙ лимит на снятие 300 тыс. руб. без комиссии, т.е. все что сверх этой суммы, то с комиссией 2% от суммы и не менее 150 руб. Причем суммируются все снятые средства за последний месяц. Банк безусловно имеет право устанавливать свои тарифы и лимиты, но возмущает, что при снятии средств на экране банкомата не отображается информация о том, что взимается процент при операции. Появляется информационная надпись: «Комиссия и лимиты бесплатного снятия наличных по картам Примсоцбанка определяются тарифами банка, размещенными на сайте : www.pskb.ru». Эта же надпись отображена в чеке. О том, что процент сняли, узнала из СМС, т.е. если бы СМС-оповещение не было бы подключено, то не узнала бы вовсе! Считаю данную политику банка некорректной, так как права выбора при снятии наличных с процентом или без подобные действия просто не оставляют. Благодарю банк за длительное сотрудничество и ухожу в другой.
Захотелось мне рефинансировать свой ипотечный кредит. Зашел на сайт дом.рф, официальный портал АИЖК. Ознакомился со ставками, меня все устроило, по требованиям я проходил, поэтому заполнил интернет-заявку.На следующий день со мной связались из Примсоцбанка, рассказали, что они уполномоченный агент АИЖК. Я сообщил какой у меня за объект недвижимости (квартира в новостройке, договор ДДУ, дом сдан, получен акт-приема передачи, застройщиком поданы документы для постановки на кадастровый учет, собственность не оформлена). Кредитный инспектор ознакомил меня с условиями, посчитал платеж, сказал какие документы нужны для рассмотрения. Я заказал справку 2-НДФЛ, копию трудовой, заполнил анкету, отсканировал «250 страниц» различных документов (кредитный договор, договор дду, паспорт и т.д.), направил в электронном виде 15/09 в банк для принятия решения по заявке. На следующей неделе, в понедельник, мне позвонила персональный менеджер Юлия и сообщила о принятии заявки на рассмотрение. 20/09 я получил положительное решение по моей заявке (дата принятия решения — 18/09, №1661И09.17). Менеджер сообщил мне о необходимости провести оценку квартиры и предложил оценочную компанию, сотрудничающую с банком (ООО Оценочная компания Аппрайзер). Я был не против, поэтому сразу же оплатил 3500р. и направил квитанцию в подтверждение. 27/09 менеджер запросил у меня справку о сумме задолженности по ипотечному кредиту, подготовил, направил. 3/10 мне позвонили из банка и сообщили, что по моей заявке отказ в связи с тем, что дом не стоит на кадастровом учете, собственности нет. Вопрос — эта информация была известна еще до подачи заявки, озвучивалась мной, у банка не возникло возражений. С какой целью я подавал заявку, ждал решения, потратил средства на оценку (которая не может быть использована для других целей, кроме как для заявки в ПримСоцБанке), если объект перекредитования не подходит под ваши условия (ни на сайте АИЖК, ни на сайте Банка нет соответствующих ограничений)? Как минимум, Вам необходимо пересмотреть свои бизнес-процесс/провести работу с сотрудниками. Как максимум, прошу вернуть 3500 руб. потраченных средств (хотя, если честно, не верю, не надеюсь) .С уважением, Сергей
Здравствуйте!Моя мама, пенсионерка, 07.09.2017 г. обратилась в Примсоцбанк за кредитом наличными для ремонта сан. узла ей не хватало 15 000 руб. В банке сказали, что сумма кредита должна быть не менее 30 000 руб. Мама, брала в этом банке уже 3 товарных кредита. Все заемные средства возвращались вовремя. Условия у банка всегда были очень хорошие и вопрос где взять кредит наличными не стоял, конечно Примсоцбанк! 08.09.2017 года мама пришла в банк оформлять документы на одобренный кредит. Я подошла в банк, где мама оформляла кредит в тот момент, когда ей консультант навязывала кредитную карту, которая идет вместе с кредитом наличными, обязательно. Мама сказала, что ей не нужна кредитная карта и она хочет от неё отказаться. Ей ответили, что от карты можно будет отказаться только через три дня, когда пройдет транзакция. Далее консультант взяла два листочка и мамин паспорт и попросила её пройти за ней в кассу для получения денег, при том, что ни одного документа мама на руки не получила. Консультант отдала листочки и паспорт лично кассиру в руки и сказала — получите деньги, подойдете ко мне за документами!В кассе выяснилось, что маме выдали на руки 30 000 руб. и приходный ордер на 3000 руб. от её имени. Я спросила её, что это комиссия за выдачу кредита? Мама сказала, что не знает, ей ничего не говорили. Прошу заметить документов у неё на руках не было! Подошли мы к консультанту, я попросила её объяснить за что взяли 3000 руб.? Она сказала за страховку и достала ксерокопированную бумажку с надписью Сертификат ППО на юридические услуги (такие услуги можно получить в сети интернет бесплатно!!!).Затем оказывается кредит ей оформили на 33 000 руб. на руки ей выдали 30 000 руб. и 3000 руб. Примсоцбанк оставил себе!!! Нормально? Маму об этом не предупредили, в договоре я не нашла, что это обязательная услуга. Хотя консультант утверждала, что это обязательная услуга и без неё кредит не оформляется. 13.09.2017 года мама написала в банке претензию и попросила вернуть ей денежные средства в размере 3000 руб. Прошло уже две недели, но от Примсоцбанка ответа нет.Договор потребительского кредита №65513446 от 08.09.2017 года, г. Арсеньев
Обратился в Примсоцбанк в связи с наиболее выгодным предложением по процентной ставке по ипотеке. Хотелось бы порекомендовать всем данный банк в целях получения ипотечного кредита (и не только). Несмотря на не совсем удобный график работы (единственный минус, который есть у банка) единственного отделения в г. Москва: понедельник-пятница, 9:00 — 18:00 при любом моем обращении в банке не было очередей. Прием осуществлялся оперативно и качественно. В ходе рассмотрения моей заявки по ипотеке мне был назначен персональный менеджер — Ибрагимова Юлия Александровна.Хочу выразить огромнейшую благодарность данному сотруднику банка (Ибрагимовой Юлии Александровне) за высококачественную работу и профессиональное знание своего дела. Данный сотрудник неоднократно выручала меня при общении с застройщиком, когда те начинали требовать невообразимые и необоснованные документы и сведения, а также оперативно решала все возникающие нюансы. Именно благодаря вкладу Ибрагимовой Юлии процедура оформления ипотечного кредита, в частности, и приобретение квартиры, в целом, прошла достаточно легко и без лишних нервов.Считаю, что такие квалифицированные сотрудники, как Ибрагимова Юлия, достойны не только уважения со стороны клиентов и руководства, но и заслуживают дополнительного премирования и продвижения по карьерной лестнице.
Настоящим заявлением прошу в тридцатидневный срок со дня подачи данного заявления предоставить мне в письменном виде следующую информацию: информацию об имеющихся в банке открытых счетах на моё имя; детальную выписку, содержащую следующие реквизиты по каждой операции: Дата; Номер операции; Валюта операции; Наименование корреспондента; Реквизиты счёта корреспондента; Сумма операции; Другие описания операции. В случае невозможности или отказа от выполнения каких-либо условий моей просьбы прошу письменно уведомить меня об этом в тридцатидневный срок со дня подачи данного заявления.
Провела рефинансирование ипотеки в этом банке. На первый взгляд все хорошо. Ставки и, правда, ниже (но тут спасибо АИЖК), т.к. банк все-таки их агент. Сотрудники все доброжелательные, оперативно отвечают на все вопросы. Поэтому за общение и оперативность им 5.НО: 1. «Принудительно-добровольное» страхование. Если раньше они незаконно брали комиссию при выдаче ипотеки (родственник у них пару лет назад брал ипотеку), то сейчас происходит страхование а-ля добровольное, причем они не проговаривают, что от него можно отказаться. Происходит подписание достаточно быстро и срочно и проверить все документы не успеваешь (по крайней мере в моем случае). Тариф этого страхования немаленький. Можно отказаться в течение 5 дней, но опять же это надо знать. Менеджер банка выставляет на словах так, что это прям обязательно! Более того, сам банк принимает платежи только в течение 4 мес., смысл у них страховать на год?2. Пока оформляли документы с меня снова взяли деньги за составление бумажки на перевод денег в банк, в котором закрывали ипотеку.Вывод: в тихом омуте черти водятся. Все хорошие и улыбаются, но свои деньги не упустят и как агенты АИЖК будут брать деньги и с них, и с клиентов за каждый чих. Читайте каждый документ, который вам дают подписывать!
Доброго дня. Обратился в банк за рефинансированием ипотеки. Из-за плотного рабочего графика в будни не мог обратиться. В субботу хотел позвонить, уточнить некоторые вопросы. По трём указанным на сайте банка для данного (единственного в г. Екатеринбурге) офиса номерам не дозвонился (не берут трубку). Время звонков 08:30-09:15(мск). Позвонил на горячую линию. Там ответили, что ипотечный отдел в субботу не работает. Видимо, все три телефона на сайте из ипотечного отдела… Отлично расширяетесь!
Решили с женой рефинансировать ипотеку. Оставили заявки на нескольких сайтах разных банков. Даже напрямую на сайте ПримСоцБанка оставляли, но в итоге позвонил по заявке из АИЖК. Предварительно согласовали примерную ставку, прислали пакет необходимых документов. Постарались как можно быстрее собрать все необходимые документы, заполнили анкету. В итоге прошли первый этап по предварительной оценке. Наступил этап номер 2 — сбор документов по объекту недвижимости. Сделали оценку в нужной компании, переделали технический план на объект. Далее всплыло, что у меня, у созаемщика есть какая-то кредитная карта, а в итоге это оказалась моя дебетовая карта от МКБ с овердрафтом (кредитным лимитом), выданная ко вкладам. Сходил в банк — отключил овердрафт (кредитный лимит), как сказали в банке. Обещали ответить в течение 1-2 дней. Прошло 2 недели, на письма не отвечают и в итоге непонятно да или нет… Хотя до этого отвечали на все вопросы в течение 10-15 минут, а теперь просто молчание…Обидно за потраченное время на сбор документов, оплату оценки, оплату за тех. план и отключенный бесплатный овердрафт. А еще, обидно, что банку и сотруднику сложно ответить на письмо короткой фразой: «Извините, но мы не можем вам сделать рефинансирование», чтобы я больше не ждал ответа, а искал какой-то другой банк. Надеюсь мой отзыв поможет остальным не тратить время, а сразу выбирать другой банк.
В начале мая брали кредит в данном банке, все было одобрено в течение дня и на следующий пришла подписывать документы и получать финансы. При подписании обнаружились страховки, о которых не упоминалось вообще во время подачи заявки. Была страховка на квартиру и жизнь/здоровье. Сразу написала отказ от последней, обещали оповестить по смс в течение двух недель… Прошло 1,5 месяца… Никаких звуков из банка. Страховка продолжает действовать, хотя банк обязан был отменить её, если заявление подано в течение 10 дней после оформления…Итог: «потрясающая» работа сотрудников данного заведения…
Добрый день!Сегодня 26.05.17 на банки.ру нашел продукт этого банка «Кредит под залог недвижимости». На сайте банка оставил заявку на кредит, заявка очень странная, просят почту и телефон, но не спрашивают, что за кредит я хочу и на какую сумму, ну да ладно. Мне звонит сотрудник банка, спрашивает меня о цели кредита, я отвечаю что на потребительские нужды, сотрудник сообщает, что мне нужно обратится не в ипотечный, отдел а в розничное кредитование, и соединяет со специалистом из этого отдела. Там все как в сказке, вместо ипотеки мне предлагают кредит под 20% на пять лет.Я им говорю, что у них на сайте есть такой продукт «Кредит под залог недвижимости» и там ставка от 13% и со сроком до 25 лет. После некоторого замешательства меня переводят обратно на первого менеджера ипотечного отдела, который сообщает мне, что да, такой продукт есть (он его назвал как-то вроде «премиум»), но по этому продукту в Санкт-Петербурге большой процент просрочки, поэтому мне они его предложить не могут, и у меня два пути, либо обратно в розничные кредиты (видимо там у них просрочек нет) либо в другой банк.Были сомнения по поводу оценки работы банка, т.к. опыт общения был первым, но с другой стороны второго опыта общения видимо и не представится.