«ПЛАТИНА» реквизиты
Наименование организации: ПЛАТИНА
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 2347
Дата регистрации Центробанком: 20 мая 1993 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12
Официальный сайт: https://www.platina.ru
«ПЛАТИНА» отзывы
Приобрела карту Visa virtuon специально для оплаты приложений в App Store. Как оказалось, эту карту нельзя использовать таким образом, и к Apple ID она не привязывается, т.к. служба безопасности Apple не пропускает эту карту. Выяснилось это конечно же не сразу. Пришлось несколько раз связываться и с банком, и с поддержкой iTunes. Первый звонок в банк оставил самые неприятные впечатления. Разговор начался со слов: Але! Никаких вам: Здравствуйте! Вы позвонили в банк Платина. Самой пришлось уточнять точно ли я дозвонилась в банк. И весь разговор вышел очень неинформативным, бесполезным.
Подходит к концу 4 день с момента внесения платежа, деньги на банковскую карту не поступают, в сервисе проверки успешного завершения платежа системы КиберПлат платеж не найден. Кассовый чек: №8953. Банкомат: 1950767. Дата: 16.06.2017 20:29:29. Номер сессии: 20170616202929140171. Адрес банкомата: г. Москва, 26-ти Бакинских Комиссаров ул., 4, к.2. Оплата: Тиньков Банк (Банковские услуги). До сих пор несколько раз (около 6-8 ) платил в терминале по другому адресу проблем не возникало. Такие досадные «осечки» напрочь отбивают пользоваться сервисом далее. Еще неясно сколько придется потрать времени на возвращение денег.
Никогда не связывайтесь с системой Киберплат, не увидите своих денег, потратите кучу нервов и времени!! 18.05.2017 зашла в салон МТС, пополнила карту Тинькофф на 15 000. Деньги нужны были срочно, хотела купить авиабилет. Платёж не поступили ни через час, ни через два и даже на следующий день. Позвонила в Тинькоф, там сказали, что платёж должен поступить максимум через сутки. На сайте киберплата платеж не нашёлся. Звонишь им, отвечает автоответчик. Звонишь в тех.поддержку терминала, сбрасывают или все время занято. Это замкнутый круг, а денег так и нет. Завтра будет составлена жалоба в Роспотребнадзор за дезинформацию, ужасное качество услуг. В сети множество отзывов об этой системе, людям начисляли штрафы за просрочку кредита, когда они вносили платёж через их терминал. Деньги внесли, а они идут месяцами! Людям приходится сидеть на телефоне и бесконечно звонить в киберплат и хозяину терминала, что абсолютно бесполезно. Почему бы им не написать об этом на своих терминалах, чтобы люди заранее знали, что денег они своих не увидят очень долго!! Через Киви все платежи поступают мгновенно. Никогда с ними не связывайтесь, если не хотите столько геморроя и исчезновения денег. Если ты предоставляешь услуги, делай это нормально, иначе долой из рынка!
В салоне МТС 16.05.2017 г. был осуществлен платеж для пополнения счета мобильного телефона (номер сессии 20170516154412276234, кассовый чек 284143893). Платеж до настоящего времени не проведен. Со слов оператора ООО КБ «Платина», «проводится проверка» платежа, которая может занять 3 дня. Пять минут на сайтах отзывов, и становится очевидно, что 3 дня превращаются, как правило, в 2 недели и скандал. О какой проверке может идти речь в случае поступления наличных средств от неизвестного и не идентифицируемого ни банком, ни получателем (МТС) лица? Остается только предполагать, что «проверяемая» сумма служит банку для его собственных целей.
Пользуюсь виртуальной картой Виза Платина и платежной книжкой КиберПлата уже года полтора. Мне нравится. Серьезно, это уже смешно – платить в банках или на почте, в конце концов, 21 век на дворе! Разве что пенсионеры по привычке еще платят, да и то мама теперь просит показать, как платить «на компьютере». В прошлый раз она стояла на почте, и женщине в очереди стало плохо, на скорой увезли. В общем для моей семьи это просто суперрешение – один раз денег закинул, и плати когда тебе удобно на сайте Плат.ру. Советую.
18.01.2017 12.51 оплачивал услуги связи, оператор МТС, на сумму 5000 руб., терминал чека не выдал, платеж не поступил (официальный ответ по моему обращению в МТС). Терминал не дилерский. Номер терминала: 2341031, номер платежа 1006678210694 статус Прошел — это проверка платежа из терминала. Если проверить платеж по автоответчику горячий линии +7 495 981 80 80, то его нет. Службы поддержки по телефону тоже нет! Как только заберу заверенную копию чека, буду писать жалобу в Банк России и Роспотребнадзор! П.С. Представляю сколько они чужих денег присвоили себе, веди ни каждый потерпевший будет подавать жалобы и обращаться в суд!
Зарекался пользоваться данной платежной системой, но нужно было срочно пополнить счет карты mastercard и ближайшим терминалом оказался терминал cyberplat в Евросети. 3-й день средства не зачисляются на карту. В банке говорят о том, что операция была выполнена, потом сразу же отклонена, деньги зависли, в службе поддержки терминала говорят о том, что они не могут перепровести платеж, пока не получат ответ от системы cyberplat. В cyberplat служба поддержки не отвечает на e-mail уже второй день…Выводы делайте сами.
Купил виртуальную карту платина (04.11.2015), сегодня 31.12.2015 хотел перевести, как оказалось куда хотел перевести они не работают с платиной! Деньги зависли в чёрной дыре, помочь никто не хочет!Сколько раз не обращался, там говорят нам не пришли деньги, тут говорят, что успешно отравился платёж! Хотя в лич.кабинете платёж висит почти месяц без 4-х дней как зарезервированый! Неужели тяжело помочь! Вот что пишут куда отсылал деньги:Оператор. Здравствуйте. В нашей системе платеж числится неуспешным. Но Ваш банк по какой-то причине все же заблокировал средства на Вашем счету (списания не произошло, средства по-прежнему на Вашей карте, но они недоступны для использования). Вам необходимо обратиться в банк и попросить снять блокировку с данных средств. Также можно просто подождать, и средства разблокируются автоматически. Но это может занять до 30 календарных дней.C уважением, администрация. Посылал на маил, в кибер плат, звонил по телефону каждый день!Просто устал уже! Сумма 10 450 руб., вот такой опыт работы с платиной! Всех с Новым Годом!
В сравнении с другими банками, с которыми пришлось столкнуться в жизни, «Платина» в моем личном рейтинге занимает место в первой тройке. Аргументы: удобная и проверенная временем платежная книжка plat.ru, деньги быстро попадают на счет, дружелюбный call-центр, грамотная техподдержка. Учитывая, что это В2В банк (расчетный банк системы платежей Киберплат), с «физиками» работает весьма качественно. Пожелание одно: держать этот уровень и побольше офисов надо.
Когда выбирал себе виртуальную карту лет 5 назад, набрал в Яндексе, и в первой строке — Visa Virtuon Платина. От добра не стал искать добра. Правда, затем попробовал виртуальные карты еще пары «больших» банков, но вернулся в Платину. По мне – она самое то: коммуналка, е-шопинг, игрушки… Главное деньги сразу на счету и чувствуешь эксклюзив в обслуживании. Несколько раз звонил в саппорт, когда тормознулись деньги – трубку брали сразу, отвечали по делу и помогали. Справедливости ради скажу, что косяков на стороне Платины в том, что платежи не проходили, не было.