«ПЕРВОМАЙСКИЙ» реквизиты
Наименование организации: ПЕРВОМАЙСКИЙ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 518
Дата регистрации Центробанком: 19 октября 1990 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 350020 г. Краснодар, ул. Красная, 139
Официальный сайт: https://www.1mbank.ru
«ПЕРВОМАЙСКИЙ» отзывы
Получил сегодня дебетовую карту Первомайского. Раньше у меня не было функции PayPass, стало интересно сразу опробовать. Расплатился в магазине ОКей — необычные ощущения) Удобно, что не надо вводить пин-код, но пока немного странно. Очень понравился дизайн, сказали, что один из первых, кто получил в новом оформлении. Карта чёрная, выглядит круто. Судя по сайту, они сейчас делают акцент на кешбэк, но мне об этом судить пока рано.Получал карту на Красной, 139. Хорошее обслуживание, приятные девушки работают. В целом впечатление хорошее, даже заявку рассмотрели быстро (оставлял через сайт).
Хочу рассказать про печальный опыт с банком Первомайский, дело в том, что в банке во-первых, нет адекватных и грамотных специалистов, во-вторых, изначально при обращении в банк мне нужно было около 500 тыс рублей, при том мне одобряют 150 000 и говорят, что по итогу я получу 135 т.р, т.к у меня будет страховка в 10% от суммы кредита, т.е 15 т.р.Придя в офис для полного понимания, что происходит мне сказали, что данную сумму без страховки взять невозможно, т.к. мне нужны были хоть какие-то деньги для моего срочного ремонта, мне пришлось взять и эти копейки.Дальше на следующий день я обратилась в Первомайский по ул. им 40 лет победы 144 стр 4 для отказа от страховки. Придя в данный офис у меня не стали принимать заявление, сказав, что данные заявления принимаются до 16:00 и специалист ушел! В итоге я написала заявления от руки, хотя работая в банке я понимаю, что заявление по отказу необходимо принимать по форме банка, потому что от руки в принципе не рассматривается!Названивая на следующий день и в страховую и в сам банк, меня гоняли то в страховую, то обратно в банк, мол зачем вы обращаетесь к нам, если вам туда… интересно подумала я…История долгая и интересная, но мурыжа меня целый месяц, в итоге пришел отказ.. хотя есть закон в течение 14 дней я имею право отказаться от навязанной мне услуги! Я понимаю, что у девочек есть план по продажам, но так бестактно всучивать страховки, которые мне не нужны, принципиально я считаю это полным абсурдом!УЖАСНО НЕДОВОЛЬНА КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ И НАВЯЗАННОЙ СТРАХОВКОЙ, КОТОРУЮ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!
Придя в отделение банка в г. Туапсе ул. Тельмана 2 в 10 часов встал в очередь, чтобы оплатить медосмотр целый 671 рубль, и оплачиваться почему-то должен именно в Первомайском!), но из трех окон кассы работает только окно «Обмен валюты», через которое в порядке живой очереди проводятся все клиенты. Кассир в этом окне работает не спеша, так что просидев на данный момент час сорок минут я не ожидаю даже, что обслужен буду в ближайшее время. Проходить медосмотр — отдельное веселье, так что потеря целого дня из-за оплаты одной процедуры из многих — это ощутимо и выбивает из графика остальных дел. Спасибо Первомайский — чтоб Вам самим так в очередях сидеть (Отдельно хочу отметить отсутствие общедоступных розеток или вай фай в отделении. Очереди есть, а заниматься в них, кроме как ожиданием, то и нечем). Вот от скуки Вам отзыв.
Была зарплатная карта Первомайского, после увольнения решила оставить, откладываю на нее деньги и использую для оплат ЖКХ. Пока работала, никогда не пользовалась мобильным приложением, основная карта была «Сбербанка». Приложение открыла для себя только недавно. Согласна, что были ситуации, что иногда приложение не было доступно, за это 1 балл в отзыве снижу. Сейчас все хорошо, даже когда они его обновили — все работало отлично.Что из полезного: оплачиваю квитанции по шаблонам, у Cбера такая услуга тоже есть, но у меня как-то зависла обработка и больше не пробовала. Там же смотрю курс валют, он у них всегда выгодный. Можно покупать валюту в приложении, но я привыкла в отделении. Как-то через этот же сервис отправила им замечание/пожелание, ответа это не требовало, но ответили и быстро. Насчет обновления — визуально стало очень приятно, более современно.Решила почитать отзывы, т.к. планирую взять у них кредит. Были вещи, которые смутили, но решила основываться на собственном опыте. Пока особых претензий к Первомайскому не было, поэтому впечатления позитивные, кредит возьму и позднее тоже отпишусь.
Когда открыл ИП по недоразумению открыл счет в Юниаструм банке, его жуткие тарифы и невероятно архаичная система ДБО навела на мысли, что банк нужно сменить. Перешел на Первомайский и был несказанно рад более выгодным тарифам, намного более продуманной системе ДБО. Работали с ними с октября 2016 по июнь 2017 года. В принципе банк всем устраивал. Немного раздражало, что иногда приходилось выжидать очереди, чтобы пополнить счет обслуживался в банке г. Славянск-на-Кубани у них только 2 кассира. Юрики без очереди, но иногда и юриков скапливалось много перед кассой. Но это не особенно критично. Претензии начались весной, когда система ДБО начала периодически подвисать. Войти в ДБО было невозможно. Относился к этому с пониманием, с кем не бывает, как правило через час-два система работала. Но почему-то подвисания и ошибки и проблемы со входом не переставали. В июне ошибки поменяли свое качество. Если до этого вошел в ДБО и все работает, то в июне появилась особенность мало войти в ДБО, нужно еще и внимательно отследить правильно ли ДБО обработала твой запрос. 1. Таким образом из-за ошибок ДБО и моей к ним не готовности пропустил 2 важных платежа — система сработала как бы как обычно (правда со второго раза) но как оказалось, электронную подпись не приняла, хотя деньги списались (позже вернулись обратно). в итоге платеж для меня на следующий день подорожал на 2500р. Написал жалобу — банк никак не отреагировал.2. Через неделю из-за подобной ситуации не провелся еще один платеж. Поменьше, но тоже сделавший мне неприятно на 1500р.3. Еще одна особенность ДБО банка в том, что она не считает остаток на счетах, пока не проведет все платежи, а это иногда занимает у операционистов несколько часов. В итоге один раз я на этом попался, не учел комиссию за пополнение счета (просто забыл про нее). Пополнял счет несколькими платежами почти на 1 млн. В итоге поздно вечером увидел необработанный платеж, пока разбирался понял, что на счету не хватило 300р. Операционистка стала проводить платежи не в порядке их заведения в систему, а в обратном порядке, в итоге получилось что самый первый и самый важный не провелся, от того что не хватило 300р. Банк вообще различает понятие очередность? графа есть но по факту нет. Обидно. эта ситуация то же стоила мне денег. Понять хватает ли денег или нет пока платежи не провелись, если забыл записать сумму перед началом всех операций сложно. Тем более что система может показывать в эти моменты сумму значительно превышающую реальный остаток денег на счету, например, если отозвал платеж то он дважды плюсуется к остатку и через время пересчитывается, иногда на следующий день. 4. Последняя ситуация, что добила это особенность банка — последний день месяца короткий операционный день. Причем когда только перешел в Первомайский, звонил на их горячую линию часто с вопросом почему платеж не проводится. Мне всегда отвечали, что все платежи, заведенные до 17:00, всегда проводятся в этот день. И реально проводились в 17:10 максимум. Через время волноваться вопросом проведения ПП перестал, получается зря. Правда последнее время ПП стали проводить уже ближе к 18:00, что конечно напрягало, ведь его получатель уже может не увидеть или если банк его не отправит, то в это время его уже никак иначе не провести.Отправил платеж. На следующее утро он не проведен. Звоню в банк — мне в банке посоветовали внимательнее читать договор, что мол в договоре сказано, что последний день месяца короткий день. Вы серьезно? Да, это сказано в договоре, но почему такую мелочь не указать в ДБО, что сегодня банк обрабатывает платежки до 15:00 в чем проблема? Раздел новости ведь есть. Это добавило бы предсказуемости банку в глазах пользователя. Получив неприятный осадок от банка стоимостью в 7000 рублей за один месяц решил таки банк сменить. Мало ли сколько еще таких особенностей придется узнавать о банке. Через месяц после написания жалобы (отправить претензию у них невозможно) Банк таки соизволил ответить, что мол сам дурак, нужно внимательнее следить за статусом платежа. Вот это сервис! Это 5, нет, 6 балов по 5 бальной шкале. Не просто не извинились, а ответил, что сам виноват. Хотя в день проведения первого не проведенного платежа ДБО тормозила как уже было обычно, банк за это не извинился и даже не принял претензию на качество работы ДБО. Банально написать в разделе новости: внимание ведутся технические работы возможны сбои в работе ДБО, но ведь и этого не было. Откуда мне знать, что система с их стороны не работает пуще прежнего? Она вообще последнее врем, я тормозила и зависала.Отдельный совет банку не просто принимать претензии, а в каждом случае хоть что-то хоть какие-то действия принимать, чтобы данная ситуация не повторилась у других пользователей. Научиться извиняться за свои ошибки, а не просто давать советы внимательнее следить за статусом платежа. А лучше платить за свои ошибки, ведь недовольный клиент — это уже не ваш клиент. Тем более, что ваша служба могла отследить насколько дороже даже именно тот платеж стал для меня.Я не бухгалтер, я ИП. Я не хочу вникать в особенности банка. Мне нужна предсказуемость и ясность во времени проведения платежей. В Первомайском этого нет. От обслуживания в Первомайском не отказывался, он просто ближе ко мне, возможно, вернусь к ним, но важные и частые платежи у них проводить уже не буду. Сейчас обслуживаюсь в другом банке. Примерно на 500р. дороже в месяц, но сервис и скорость не сравнить. Если у вас деятельность не связана со срочными платежами и 2-3 банковских дня для проведения платежа для вас не помеха — смело пользуйтесь Первомайским. Если же у вас бывают срочные платежи или важные платежи для зачисления день в день, то рекомендовать не могу. Вполне возможно, что я нарвался не на все особенности банка, но и этих уже более чем хватает.
Я так поняла, что хорошие оценки тут не засчитывают, но я все-таки поставлю 5. Просто хочу поддержать ребят, т.к. обсуживаюсь у них уже давно и мне этот банк нравится. Живу буквально через дом от их центрального офиса в Краснодаре, и ходить туда первоначально начала для обмена валюты. Могу сказать, что сравнивала с другими банками, курс у них всегда выгодный. Помимо покупки валюты пользуюсь их кредитной картой и в прошлом году открыла вклад. К обслуживанию претензий никогда не было. Если очередь, то заходила позже, благо мне пройти 2 минуты. А те, кто жалуется на коллекторов, то тут извините, ни в одном банке вас за просрочку платежей хвалить не будет.
Хотел обменять валюту в банке «Первомайском», который находится в г.Горячий Ключ, Краснодарского края. Кассир долго рассматривала купюру,потом сказала,что на купюре имеются потертости и принять она её сможет только с 10% скидкой. Предложил взять другую купюру-ответ был тот же. Купюры были нормальные,полученные в банке,и при покупке никаких скидок на потертость мне не делали! Сдал их в другом банке и при этом никаких претензий к ним не было. Мне просто интересно,это сотрудники этого банка таким образом хотят повысит свою заработную плату или руководству банка не хватает средств на очередную прихоть типа яхты или самолета? Был вкладчиком этого банка-теперь ни ногой в это заведение.
Опишу впечатления после двух лет обслуживания в банке.Взяла у них кредитную карту можно сказать случайно, просто проходила мимо офиса обслуживания в Сочи. Примерно через год взяла кредит на 100 000. Ни по кредитке, ни по кредиту никогда задержек у меня не было, соответственно, не было и проблем, но в целом хочу оценить банк на 5, т.к. очень понравилось обслуживание в отделении и по телефону горячей линии. Или мне везло, или сотрудники хорошо обучены и достаточно приветливы.Из того что удивило, это сервис фотокасса. Давно видела его в приложении, недавно решила протестировать. Сфоткала свои квитанции, в ответ пришли заполненные шаблоны, т.е. сотрудники банка сами внесли все данные. Вроде ничего особенного, но приятно удивила такая возможность.Из того, что смущает — это их логотип. В соц. сетях сейчас один, в банке может быть другой, в Краснодаре на листовках видела третий. Может они еще не везде поменяли, но с логотипами у них явно какая-то путаница. Но к обслуживанию в банке это отношения не имеет, просто забавное наблюдение.
Своим комментарием я хочу обратить внимание на работу Банка Первомайский. Я занимаюсь оптовой продажей металлоизделий и металлопроката. В 2017 году 7 февраля, я решил открыть расчетный счет в Банке Первомайском. Проработав с ним около 2 месяцев, банк блокирует мой расчетный счет и все операции по нему. Налоги я оплачиваю все без задержек и являюсь законопорядочным гражданином. Приехав в банк, мне говорят, что служба безопасности заблокировала мой расчетный счет по подозрению на мошеннические действия. И сказала что необходимо подвезти документы о моих контрагентах и бумаги о моей деятельности.Собрав все необходимые документы на следующий день я приехал снова к ним в офис и девушка мне говорит что заявка будет рассмотрена в течение 5 дней. Уважаемый Банк, как мне работать эти 5 дней, закрываться? Прошло пятнадцать календарных дней (!) и банк заявил, что они расторгают со мной договор банковского обслуживания и посоветовали мне обратиться в другой банк. Я начал объезжать другие банки, но все хотели (к необходимому пакету документов) письмо от банка, где я ранее обслуживался “о деловой репутации”. Я обратился в первомайский (с маленькой буквы) — там мне пояснили, что такого письма они не предоставляют, а даже если предоставят-то оно будет НЕГАТИВНЫМ и ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ. Сотрудник банка (Ксения)-РАЗГОВАРИВАЛА со мной “через губу”-и я на самом деле себя почувствовал ОБНАЛЬЩИКОМ и ПОСОБНИКОМ ТЕРРОРИСТОВ. Буду писать Путину письмо — т.к. я понимаю что только он может защитить малый и средний бизнес. Я все прекрасно понимаю, что банк страхуется, все понятно! Но не нужно в каждом, кому вы блокируете счет, видеть обманщика! Очень расстроен таким отношением, работа вся встала. Имейте ввиду что в любой момент вам могут отказать в обслуживании, потому что банку что то показалось. Не отдавайте свои деньги этому банку-банку первомайский.
Недавно приключилась такая неприятная ситуация, после которой с Первомайским Банком нет желания вообще работать. Мне перевели на карту деньги (отдали долг), 250 000 руб. После зачисления денежных средств — карту заблокировали. Я позвонил в банк, мне сказали явиться в отделение. Приехав в отделение мне сказали, что карта заблокирована по 115-ФЗ и я должен предоставить информацию откуда у меня эти средства! В общем я был вынужден обратиться в другой банк для открытия карты чтоб мне Первомайский перевел мои деньги на другую мою карту. Подумайте десять раз прежде, чем нести в банк Первомайский деньги.
Работал одно время в банке дизайнером, поэтому была возможность оформить кредитку с 19% как сотруднику. После увольнения кредитку оставил, условия для меня никак не поменялись. В итоге последний год ей пользовалась жена и недавно повелась на развод мошенников в интернете, в итоге списали с нее 2000.Написал заявление в отделение на ул. Красная, 139. 2 недели проводили проверку, в итоге вернули деньги в эту пятницу. Отзыв собственно из-за этого и решил написать, т.к. не верил, что вообще вернут, по-большому счету это был косяк жены, а не банка. За это спасибо.Если говорить в целом о банке, то кроме кредитной карты (раньше еще и зарплатной) никакими их услугами не пользовался, поэтому особо не могу судить. Но из минусов могу сказать, что банкоматов у них маловато.
Ежемесячно оплачиваю кредит в данном банке. Дата оплаты 23 число каждого месяца. В мае я внесла деньги заранее 17 числа. Сегодня (25.05) мне приходит смс о том, что у меня задолженность и необходимо ее погасить. Позвонив по номеру горячей линии мне объяснили, так как мне исполнилось 45 лет в ночь с 17 на 18 число, мой паспорт стал недействительным и деньги на оплату не поступили — необходимо заменить паспорт и погасить задолженность. Обратившись в отделение банка, где я брала кредит мне новой информации не дали. Я попросила поговорить с управляющей и написать претензию, ответили, что руководителя на месте нет и претензии никакие писать у них нельзя, только на отделение Краснодара через сайт. А еще посоветовали идти менять паспорт и удивились, что я не сделала это заранее, то есть до дня исполнения 45 лет. Они могут перевести деньги на кредитный счет только при предъявлении справки из паспортного стола, но паспорт там уже давно не меняют и работа эта проводится в МФЦ и справок никаких не дают. Если в этом банке такие особые условия касаемо персональных данных, они должны были об этом хотя бы предупредить, так как в договоре и в общих положениях банка такого не прописано. По закону паспортом я могу пользоваться еще в течение 30 дней после даты рождения. Получается, я месяц буду менять паспорт и на месяц у меня будет накапливаться задолженность? Портится моя кредитная история, хотя деньги я внесла заранее!Просьба помочь разобраться в данной ситуации, исправить мою испорченную кредитную историю и списать с меня всю просроченную задолженность.