Отзывы о банках Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

«НОТА-БАНК» отзывы клиентов и реквизиты

«НОТА-БАНК» реквизиты


Наименование организации: НОТА-БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2913
Дата регистрации Центробанком: 22 июня 1994 г.
Статус лицензии: Лицензия отозвана
Место нахождения: 127018, г. Москва, ул. Образцова, д.31, стр. 3
Официальный сайт:

«НОТА-БАНК» отзывы

Оценка: 3 ★ ★ ★

Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Как можно добиться результата, мы уже отчаялись. Мой муж получал зарплату по карте Нотабанк 5 сентября в банкомате Мособлбанк в г.Азове, произошел сбой электроэнергии и 5000 тысяч остались в банкомате, чек о выдаче денег вышел вместе с картой, смс тоже пришла о том, что деньги получены, но в итоге денег и по сегодняшний день так мы и не увидели. 8 сентября подали заявление по всей ситуации о зависших 5000 по адресу  г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 21 , но так конкретного ответа и не получили, прошло уже больше месяца. Мы в течение всего октября созванивались с нота банком, нам постоянно говорили что наше заявление рассматривают, в итоге сегодня нам сказали сначала, что деньги в каком-то банке, позже узнают и скажут, вечером поступила уже другая версия — моратории у них, теперь не знаем что делать дальше, может кто посоветует!


Оценка: 3 ★ ★ ★

Оценка: 1 ★

У организации, сотрудником которой я являюсь, заключён ЗП проект с НОТА Банком, с начала прошлой недели пошли слухи, что в банке наблюдаются проблемы с выдачей наличных в офисах банка и поступила инсайдерская информация, что лучше обналичить средства с карт, у кого они есть, т.к. у банка «проблемы» — все мы понимаем в рамках текущей рыночной ситуации — что это за проблемы. В итоге в пятницу 09 октября происходит очередное зачисление ЗП, я и пара других моих коллег успеваем перевести деньги на карту другого банка. Но те, кто решили получить наличные столкнулись со следующей проблемой — при попытке снятия наличных с карты, система стала выдавать ошибку превышения суточного снятия наличных.После звонка по номеру, указанному на обратной стороне карты, сказали, что с сегодняшнего дня (09.10) по распоряжению руководства банка установлен суточный лимит снятия наличных (10 000 руб.). Очень грустно, что наша организация променяла достойный австрийский банк на эту контору — ЗП проект просуществовал всего пару месяцев и в итоге сотрудники не могут получить свои потом и кровью заработанные деньги. С другой стороны — оно и к лучшему, в 21 веке отсутствие мобильного банка, совковый интернет-банк, интернет-сайт банка видимо как был разработан в год основания банка — так и не претерпел изменений, адреса банкоматов ссылаются на яндекс карту с установленными пару лет назад точками, банкоматов не более пары десятков на всю Москву офисов и того меньше — это не дело — никакой конкуренции такой банк не выдержит. Пожалуй, единственный плюс банка — смс инфо стоимостью 30 рублей.


Оценка: 1 ★

Оценка: 1 ★

Добрый день.Сегодня 07.10.2015г подъехал с супругой в данный доп офис, чтобы закрыть 2 вклада по сроку. Сумма вклада по 100 т.р. Деньги при такой мизерной сумме не заказывали. Придя в офис получил с порога отказ в получении средств. Операционистка отказала ссылаясь на то, что в доп офисе не было с утра денежного подкрепления. Припираясь минут 20 все же взяла документы на оформление закрытия вклада. При этом всегда куда то перезванивала. Я спросил, что так долго закрывать 2 вклада-сказала, что согласовывают с центральным офисом выдачу средств. Меня удивил подход банка-это при такой смешной сумме. Помурыжив 2 часа и все ссылаясь на какое то, якобы согласование по телефону мне ден. средства так и не были выданы.Я поехал в центральный офис на Образцова, там ден. средства выдали в течении 10 минут, так как уже по звонку из доп офиса видимо ждали. Но в кассе такого цирка я не видел ни в одном банке, как в этом. Кассир трясущимися руками несколько раз пересчитывала 2 по сто тысяч рублей и несколько раз по телефону согласовывала выдачу — такое впечатление, что я у них выгреб месячный оборот, если не годовой. С горем пополам вклады забрали. Остались еще 2 вклада-будем с супругой забирать раньше срока. В доп. офисе на моих глазах у нескольких юриков не провели платежки, а одному юрику не дали по чековой книжке 23 т.р на хоз. нужды. Персоналу  дана команда видимо ни под каким предлогом не выдавать деньги и держать оборону перед клиентами. Больше в этот банк ни ногой.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Наша компания обратилась в НОТА-Банк для открытия расчетного счета. После долгого обсуждения условий с менеджером, нас передали экономисту, который собирал документы. Опыт общения с такими людьми высок, не первый раз счет открываем. Я привыкла к жуткой строгости и непонятным объяснениям, большой кучи документов, которую необходимо заполнять в разных местах не соответсвующих логике. Мне досталась Любовь. Человек который и документы помог заполнить, и звонил много раз на мои вопросительные сообщения, отправленные по почте. Объясняли все доступно, практически разжевывая, дублируя все разговоры по почте. У меня не осталось никаких вопросов. Вот что значат хорошие сотрудники Банка, они как раз и заставляют его полюбить!


Оценка: 1 ★

Пришла в Нота-банк с достаточно крупной суммой денег, так как банк находиться рядом. Всего одна операционистка очень медленно работает. Прождала полчаса, хотя была я одна в зале. Каждую минуту была готова уйти, сдерживали деньги в сумочке. Положила деньги и очень жалею, никто ничего не объясняет, ни на какие вопросы не отвечают. Прошел месяц сижу и трясусь, так и куда я положила деньги. Хуже обслуживания я еще не встречала. Очень жалею, что пришла в этот офис.


Оценка: 1 ★

Расскажу-ка свою историю сотрудничества с этим банком от сегодняшнего числа (01.07.2015). Где-то примерно месяц назад открыл «доходную карту» с начислением процентов, на Казанской ул. Процент тогда был около 14, не прошло и пол месяца как «негадано, неожиданно» банк «закрутил вентиль по которому капали» проценты на остаток аж на половину. ААА… Приплыли. Что самое интересное, карта не бесплатная, годовое обслуживание 650 рубликов, смс 60 руб, и все это добро сняли почти сразу. Но раз он поставил вопрос ребром, то решил ответить тем же. И сегодня с самого утра пошел в банк закрывать все это добро. Банк в лице Ч-й А.В. начала процедуру закрытия счета по моей просьбе и тут НАЧАЛОСЯ… Сказала что нужно оставить сумму за смс информирования за 2 месяца, и это при том что 1 раз уже списалось, и карта у меня в пользование с прошлого месяца (но заявление на открытие карты датируется от мая месяца). Я решил по возразить, так как списания как такового не было. Данный сотрудник с недовольным лицом несколько раз куда-то звонила и в итоге удержали сумму для одного месяца. Ладно, идем дальше.Отправила меня в кассу на снятие денег, с суммой на листочке, в кассе транзакция не идет вооще, возвращаюсь обратно к данному сотруднику, а она говорит, что не может ничего сделать, звоните на горячую линию. ЭТО КАК ЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ: приходишь в банк, а они говорят мы ничего не знаем ничего не умеем, ничего не видим, звоните «куда-то» решайте свои вопросы, только потом будет продолжение. Ладно, говорю я, Бог с вами, звоню в колл центр, объясняю ситуэйшн, они меня спрашивают в каком отделении обслуживаюсь, а потом самое СМЕШНОЕ, Меня переключают (с москвы) обратно в санкт-петербург на данного сотрудника. Вот это офигеть, вот это называется работа банка. Видя что девушка не знает что делать дальше, постоянно что то перекладывая на столе, я подумал что возможно дело в тарифах, и на мой вопрос, девушка взглянув наконец в монитор, наконец промолвила что да, снятие через кассу СВОИХ ЖЕ ДЕНЕГ облагается комиссией, поэтому и не получилось (не хватило денег на комиссию). Пошел в банкомат. благо там бесплатно, Но и тут меня ждал сюрприз. Можно снять только круглую сумму, а остальное на телефон, и то моего оператора в списке не оказалось. Нет слов на них. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК.Продолжаем, значит общение с сотрудником Ч-а А.В. Я попросил чтобы пересчитали комиссию за годовое обслуживание, на что мне девушка говорит, что это даже не обсуждается. На мою просьбу предоставить мне бланк заявления на пересчет комиссии, отреагировала отрицательно. Точка и Баста. Видимо всевышняя власть решила. И неважно что существуют там какие-то образцы заявлении. Нота банк это не касается. Только после того как я настоятельно попросил, мне дали, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ, ПУСТОЙ ЧИСТЫЙ ЛИСТ. И это в банке. Как писать, кому писать, ни образца, ничего нет. Написал своими словами. Идем дальше. Попросил бланк заявления не прекращение обработки моих персональных данных, такая же картина («репина»). Опять написал своими словами. Забрала у меня заявления и говорит типа все. А как же правила приема документов?! Я говорю дайте ка мне подтверждение что приняли, отксерокопируйте. Девушка пошла ксерить даже не подписав ничего. И только, вновь, после моего замечания подписала заявления и проставила дату. В общем весь процесс занял час с лишним. Вывод: Продукт замануха, обслуживание на низком уровне (хотя при первом моем знакомстве с банком, я был совсем другого мнения,), много времени на обслуживание, и это при полном отсутствии клиентов в офисе, безграмотность сотрудников, колл центр то же не айс. Подумайте много много раз, прежде чем обратитесь в нота банк!


Оценка: 3 ★ ★ ★

Оценка: 3 ★ ★ ★

Пришел в офис банка 1 июня в 13-05, а меня поставили перед фактом, что с 1 июня снижены ставки на вклады, при этом по состоянию на 17-10 на сайте банка сохранена прежняя ставка по вкладу (15,75% Победная Нота на 1 год). Вразумительных объяснений от операционистов я получить не смог (да и так ясно, что это не их вина), только показывали красочные рекламные объявления про 15%. Значит на рекламные буклеты (объявления) время хватило, а внести изменения в таблицу процентных ставок — нет. В приличных банках хотя бы за день предупреждают, а не «задним числом» размещают на сайте, иначе сайт банка теряет свои функции, все надо уточнять по телефону.


Оценка: 3 ★ ★ ★

В феврале 2015 выбрал этот банк, поскольку он работает с депозитами в фунтах с хорошей ставкой. Придя в отделение на Ленинском просп., д. 73/8 был приятно удивлен отсутствием очередей, скоростью и вежливостью обслуживания. Более того, по окончанию депозита сотрудники банка самостоятельно заказывают сумму наличными к выдаче через кассу. Касса тоже нормальная — прочное просторное помещение с замком, а не раздвижная пластиковая шторка, как в АКБ рос. капитал на НЧ. Непонравившиеся (ветхие, с росчерками  ручкой) купюры обменяли без вопросов.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Увидел из окна машины вывеску Нота-банка. Зашел. Два менеджера — Анастасия и Олег — доброжелательно встретили, четко и внятно ответили на все вопросы, помогли выбрать вклад сроком на 366 дней. На мой вопрос — почему счет вклада открыт на балансовом счете 45305 (то есть «до года»), а не на 45306, — Настя с улыбкой (а она у нее, надо отметить, совершенно очаровательная ) напомнила мне, что следующий год — високосный. … В итоге — хороший вклад и хорошее настроение на остаток дня. Спасибо, ребята!


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Не знаю, как в других банках, но у меня есть карта этого. Доволен на 100%. Был как-то инцидент, когда банкомат банка-партнера «скушал» мою карточку, я подошел к сотруднику отделения банка-партнера и попросил урегулировать вопрос, на что был послан писать кучу бумаг. Тогда я позвонил на горячую линию Нота-банка и пообщался с консультантом, который попросил передать трубку сотруднику банка-партнера и за пять минут разрулил все проблемы. Ни в одном банке я такого сервиса не видел — мегарсеспект ребятам из службы поддержки.Да, в отделении центральном как-то денежку получал, когда карту оставил — это было не совсем обычно — меня попросили подождать в стеклянной комнате, на стене которой было латинское изречение, переводившееся как «разделяй и властвуй» и ушли с подписанным мной расходником. Через пять минут принесли деньги.