«ЛАНТА-БАНК» реквизиты
Наименование организации: ЛАНТА-БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 1920
Дата регистрации Центробанком: 24 июня 1992 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 9, стр. 2
Официальный сайт: http://www.lanta.ru/
«ЛАНТА-БАНК» отзывы
Правосудное решение Арбитражного суда Нижегородской области по делу №А43-1007/2016, «банкирам» из этого банка не удалось списать у клиента 416 073-31 руб. под испускание звуков «стопятнадцатый,стопятнадцатый, сто…».суд взыскал украденные деньги, пошлину и процент за удержание краденого. Полный текст решения суда http://sudact.ru/arbitral/doc/Z9dhFo3SiLUv/ ответа «банка» не требуется, вменяемый руководитель юридического лица к таким конторам за километр не подойдёт.
Давно хотел написать, боялся сглазить, но на фоне предыдущего посещения другого банка по операции с Золотой Короной все же похвалю Ланту. Пользуюсь услугами по обмену валюты в данном банке много лет. Нравится, что ровно в 9 утра я уже могу зайти, будет кассир, будет нужная сумма. Чаще всего у них один из самых выгодных курсов покупки. Всегда можно позвонить уточнить, всегда есть мелкие купюры, что мне особенно важно. Сегодня получал евро по обмену валюты Золотой Короны. Так вот в Ланта банке я через 5 минут уже вышел с завершенной операцией. Операционист работала быстро, ее коллега не лезла с ненужными мне вопросами. В другом банке неделей раньше я просидел 50 минут, за это время мне пытались навязать кредит, узнал много из личной жизни сотрудников, узнал, что кассирам не выдали премиальные. Также отмечу, что в июне месяце, когда я первый раз воспользовался услугами обмена валюты через Золотую Корону, я обошел в центре Нижнего Новгорода 6 банков, только в Ланте уже было поправлено ПО и я получил евро, в то время как в других мне могли только выдать в рублях по курсу.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела по обслуживанию юридических лиц операционного офиса «Ланта-банк», в г. Ливны за хорошую работу. Во-первых, хочу отметить новое отделение, оно несомненно стало лучше на все 100%, просторное, светлое, красивое. Сотрудники всегда улыбающиеся, отзывчивые, всегда готовы помочь по любому вопросу, быстро и качественно выполняют свою работу. Спасибо руководству за слаженную работу коллектива, желаю вашему банку только позитивных клиентов, успехов и процветания!
Обслуживаемся в Ланта банке как Юр лицо порядка 15 лет. Работаем с расчетым счетом. Берем кредиты по выгодным условиям. За все время работы обслуживание на высшем уровне. Если возникают какие-то вопросы, персонал банка приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь и объяснить как поступить в конкретной ситуации. Работаем также через клиент банк через интернет. Очень удобно. Понятный интерфейс. Думаем и в дальнейшем продолжать сотрудничество с этим банком.
Сегодня, спустя почти 3 года сотрудничества «Ланта-Банк» сделал оригинальный финт-заблокировал счет нашей организации по причине неуплаты налогов в размере 0,9% от выручки поступившей на расчетный счёт организации с июля 2017. Считаем, что причина закрытия счета является необоснованной . Банк предлагает платить налоги авансовыми платежами. Но по законодательству Российской Федерации организации находящиеся на Общей системе налогообложения могут рассчитать свои налоговые платежи только по окончанию отчётного или налогового периода. А именно отчётный период с 01.07.2017 по 30.09.2017 является 3 кварталом, только по окончании которого известна сумма платежей по НДС и налогу на прибыль. В соответствии с пунктом 1 статьи 174 НК РФ уплата ндс по операциям, признаваемым объектом налогообложения на территории Российской Федерации производится по итогам каждого налогового периода исходя из фактической реализации (передачи) товаров (выполнения, в том числе для собственных нужд, работ, оказания, в том числе для собственных нужд, услуг) за ИСТЕКШИЙ налоговый период равными долями не позднее 25-го числа каждого из трех месяцев, следующего за ИСТЕКШИМ налоговым периодом.В общем, ребята определенно пишут новые главы в Налоговый кодекс и старательно исполняют методические рекомендации ЦБ, не разобравшись в ситуации. Объяснений никаких слушать не хотят, а старательно надувают щеки и выгибают пальцы. Блокировку, несомненно, будем оспаривать, поскольку это не иначе как верх бессмысленного усердия банковских клерков. В общем, ничего удивительного.
Первый раз воспользовалась денежными переводами Контакт. Естественно в первый раз узнала о существовании этого банка. Первое впечатление конечно оставляет желать лучшего. Получаю переводы постоянно. Кроме номера перевода и паспорта ничего не спрашивают никогда. Тут же мне задали от кого пришло, какая сумма и тд. Отказали в выплате по причине отсутствия отчества в переводе. В системе Контакт правилами это не запрещено и прописано на сайте, что перевод мне должны были выдать. Но сотрудник банка посчитал, что это невозможно. По какой причине неизвестно. На мое возражение, что в Европе (откуда пришёл перевод) нет отчества и что нет никаких оснований для отказа мне ответили, что у них серьезный банк. Видимо это и считается основным «документом», которым руководствуются некомпетентные сотрудники. В другом банке перевод получила. Ещё меня поразило само отделение. Цветы везде, радио играет..Вообще осталось ощущение, что я побывала в паспортном столе времён СССР. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не буду посещать данный банк.
Хотелось сказать Большое Спасибо девушкам работникам Дополнительного офиса «Гоголевский» (Гоголевский бул., д. 23) и их руководителю Павлу за помощь в идентификации кошелька системы Рапида (проводится через операторов системы CONTACT). Сначала был в совершенно другом банке, там получил отказ от оператора, который с абсолютным безразличием на лице сослался на невозможность проведения операции, объяснив это давним наличием каких-то технических проблем в системе. На следующий день пошёл уже в офис Ланта-Банк, там люди тоже столкнулись с тех.проблемами, но благополучно их решили (всего то изменились реквизиты Рапиды, которые просто надо было глянуть в другом месте в их программе), поэтому в очередной раз убеждаюсь, что проблема не в технике, а в людях и в их отношении к своей работе. Ещё раз Спасибо Вам!) P.S. Обязательно приду к Вам снова.
18.04.2017 г. зашли с мужем получить перевод по системе contakt. Получаем переводы каждый месяц, т.к. живем в Крыму, и это самый удобный для нас способ. Т.е. с процедурой знакомы не единожды. Встретили нас две женщины (одна из них лишь похожая на сотрудника банка, одетая в подобающую одежду). Вторая внимательно изучала свой телефон, занималась своими делами. Сказали подождать. Ждем. Чего ждем непонятно, но до нас никому нет дела. Ну да ладно. Минут через 20 касса освободилась, мы прошли. Дальше весело. Взрослая женщина-кассир взяла паспорт и не спрашивая зачем мы пришли, начала медленно тыкая пальцами по клавиатуре, что-то делать. Стоим ждем. Несколько лет проработав в отделение Альфа-Банка понимаю, проверяет паспорт. Потом (мин. Через 5-7) утверждает, что улицы по прописке не существует. Спорим (!?). Объясняем, что мы уже зарегистрированы в системе. На что кассир, показывая всем видом, свое пренебрежительное отношение, сообразив, наконец что ей нужно сделать, задает вопрос, откуда перевод. Говорим должен быть с Нижнего Новгорода, она говорит нет. И молчит. Что за угадай-ка? Дело в том, что переводы приходят не всегда с Нижнего. Ошиблись. Кассир на повышенных тонах начал кричать! Почему мы не знаем этого!? Сдерживаемся, отвечаем, что вопрос этот нам задают впервые. Пытаемся объяснить что к чему, на что слышим ответ. Даже не ответ, а крик из кассы, что не нужно с ней вообще разговаривать! Процедура с ожиданием заняла час. Всегда тратили на это мин 5-7. В жизни не писали отзыв! Сказать, что мы в шоке — ничего не сказать. Увольте бабушек, возьмите молодых. Или проводите с сотрудниками тренинги, учите их общению с клиентами! С-кая Ольга Ивановна — не умеет ни общаться, ни оперативно работать.
Понадобилось как-то мне открыть счет в банке. Рядом с домом был Ланта-банк и в него я решил зайти. Тем более, что как-то все не получалось его посетить. В фойе сидел охранник и 3 тетки за столами, которые оживленно между собой беседовали и пили чай. На вопрос о том, как открыть счет в банке меня отправили в цокольный этаж в кассы.В цоколе я нашел 2 кассовых помещения: одно закрытое, в другом никого нет. Прождал хоть кого-нибудь около получаса (у меня был смартфон, играл в игру). За 30 минут так никого и не увидел. Поднялся наверх к теткам, которые пили чай. Спросил: как мне открыть счет в их банке, если в кассах никого нет? Ответили, что надо еще подождать, а они все равно ничем помочь не могут.Интересное отношение к клиентам. Зачем им сотрудники, которые ничего не могут сделать, кроме как пить чай. Не лучше ли их уволить и взять больше кассиров, которые как раз и должны что-то там делать?
Здравствуйте! Периодически захожу в офис банка для обмена валюты. Вопросов к сотрудникам нет, обслуживание в кассе на достойном уровне. Но дело в том, что иду я после работы в разное время, и, если успеваю (офис работает до 18:00), то захожу, т.к. у вас хороший курс обмена. Однако часто вижу, что сотрудники (и касса в том числе) сидят на работе до 19:00, а иногда и позже. Зачем сидеть, если не обслуживаете клиентов? Сделайте тогда график до 19, чтобы люди спокойно после своей работы могли зайти к Вам.
11 ноября 2016 совершал сделку по обмене валюты в Филиале Ланта-Банка на пл. Карла Фаберже. Уже не первый раз наблюдаю, что курс в этом банке очень выгодный, но как и везде есть свои минусы. Юридические лица у них обслуживаются без очереди. Работала только одна касса и пришлось ждать 2 часа, чтобы попасть в кассу. В остальном конечно не придерешься, сотрудники очень компетентны и вежливы. Хотелось бы, чтобы в следующий раз работали хотя бы 2 кассы. Ведь время — это деньги.
Хочу поделиться личным опытом — в Ессентуках не так много Банков, с которыми хорошо работать как с «Ланта-Банк». Приятный, вежливый персонал, который всегда подскажет как поступить в той или иной ситуации. Неоднократно совершал валютообменные операции по самому выгодному курсу. Достаточно высокие % ставки по вкладам В общем всем советую.p.s. Единственный минус — в Ставропольском крае «Ланта-Банк» представлен лишь одним Филиалом в Ессентуках.