«КУБАНЬ КРЕДИТ» реквизиты
Наименование организации: КУБАНЬ КРЕДИТ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 2518
Дата регистрации Центробанком: 28 сентября 1993 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 350000, г. Краснодар, ул. им. Орджоникидзе, дом № 46 / ул. Красноармейская, дом № 32
Официальный сайт: https://www.kubankredit.ru/person/
«КУБАНЬ КРЕДИТ» отзывы
Очень хочется написать слова благодарности и радостные эмоции от обслуживания в данном банке. Уже более года использую расчетный счет как ИП, а с недавних пор стал пользоваться услугами эквайринга и депозита для ИП. Но хочу все по порядку.МинусыМинус только один и он постоянно огорчает, но это, наверное, вина не банка а города — отсутствие парковки рядом, точнее она есть но всегда занята! Парковка около банка занимает от 5 до 30 минут.Плюсы1.Скорость проведения банковских операций.Очень оперативно и быстро проходят как платежи так и приходят поступления от других юр.лиц. С вечера выгружаю ПП на утро, уже в 10-10.30 все ПП выполнены.2.ДБООчень удобный интернет ресурс для банковского обслуживания, с защитным токеном что очень важно! Хоть и отсутствует мобильное приложение для юр.лиц и прочие «плюшки» современные, главное стабильность работы на высоте! 3.ТарифыУже более года радуют тарифы на обслуживание, а главное что не растут, что очень критично было бы. Надеюсь и дальше будет самый выгодный в обслуживании банк!Самый важный и главный фактор выбора «КубаньКредит» его сотрудники, а конкретно в отделении «Пушкинский», а конкретно Давыдова Лидия Олеговна! Когда я открыл ИП, мне звонили из множество банков и все заманивали кто чем мог, но именно она смогла грамотно объяснить преимущества своего банка, адекватно и оперативно принять документы, выслушала специфику деятельности и помогла выбрать нужный мне тариф и доп. услуги! По сегодняшний день она всегда на связи и помогает в любой ситуации, чему я безумно благодарен! И помимо этого, на все мероприятия банка являюсь постоянным гостем, что тоже приятно радует!Надеюсь на дальнейшее и плодотворное сотрудничество! Спасибо банку!
В банке имею ипотечный кредит, договор заключен в 2015 году по ставке 11,9 %, плачу два года без просрочек, обратился с заявлением в банк о снижении процентной ставки, заявление приняли, сказали в течение 1.5 недели дадут ответ, перезвонили в течение 2-х часов с отказом (кредитный комитет рассмотрел и дал отказ). Получается за два часа собрали кредитный комитет рассмотрели и дали отказ, на самом деле вообще наверно не рассматривали, хотя по ЦБ ставка снизилась, другие банки ВТБ и Сбербанк предлагают рефинансировать по более выгодным условиям, да и в самом банке идет выдача ипотеки под 7.7%. Неужели банк не заинтересован в своих клиентах?
После предварительного звонка в отделение банка, генеральный директор нашей компании поехал закрывать расчетный счет в этом отделении. При обращении в банк, подтвердив свою личность и полномочия услышал от сотрудников банка ответ о том, что на сегодняшний день они не знают, что необходимо для закрытия расчетного счета. Более того оказалась, что сдав в 2016 году на утилизацию таможенную карту в отделение банка, сотрудники принявшие ее и утилизировавшие!!!! Далее никаких дальнейших действий не предприняли, не сообщили, что необходимо было заполнить какие-то формы и сами соответственно никаких операций в программе не сделали. На данный момент визит генерального директора оказался безрезультатным. Встреча перенесена на завтра, надеюсь сотрудники банка уточнят порядок действий при закрытии расчетного счета юридического лица, подготовят соответствующие документы. В общем ситуация комичная…..
Добрый день! Сегодня я, прочитав на сайте banki.ru о вкладе Квартирный с ежемесячной капитализацией, банка Кубань Кредит, захотел его открыть. http://www.banki.ru/products/deposits/deposit/16515/. Пришёл в отделение банка на Пушкинской. Перед открытием вклада уточнил все условия, вклад на 3 года с капитализацией процентов, с пополнением. Вроде бы всё как и было описано на сайте banki.ru. Перед открытием вклада уточнил, ежемесячная ли капитализация? На что был получен ответ: Нет, проценты выплачиваются через 3 года на счёт вклада, без возможности пролонгации?! На мой резонный вопрос, где же здесь капитализация процентов, операционист меня пытался убедить в том, что здесь всё правильно и капитализация у этого вклада есть, просто я ничего не понимаю во вкладах, и в их банке так принято, потому что так у них ведутся счета?! На мой резонный вопрос, а какая же тогда эффективная годовая ставка у вклада, и чем она отличается от обычного вклада без капитализации, мне был дан ответ, что ставка 8% годовых и она ничем не отличается от обычного вклада без капитализации процентов.В общем спорить в терминах с операционистом я отказался, и решил этот вклад не открывать. Если в офисе операционисты вводят в заблуждение, говоря что капитализация есть, не уточняя, что раз в 3 года и в день выдачи вклада?! То сайт banki.ru явно сообщает недостоверную информацию, т.к. здесь указано, что капитализация процентов ежемесячная и при расчёте вклада она также считается ежемесячно. http://www.banki.ru/services/calculators/deposits/?amount=3000¤cy=RUB&period=1100D&rate=8&date=29.09.2017&tax_rate=35&tax_rate_threshold=13.5&is_capitalized=1&capitalization_period=1MВ общем в этот день я зря потратил своё время из-за недостоверной информации на сайте banki.ru. Может быть сотрудник банка пояснит ситуацию о вкладе Квартирный с «капитализацией» процентов раз в 3 года?
Раньше считала Кубань Кредит лучшим банком и всегда только там держала вклады, пока не взяла ипотеку, обманули. Очень заинтересовала программа, которая действовала в Январе 2017 по партнерам застройщикам ипотека от 8,8%. Нашла квартиру, которая очень понравилась, забронировала. В банке дали список необходимых документов. Принесла в банк все необходимые документы за неделю до наступления года официального стажа работы, менеджер сказала, что в течение 2-3 недель рассмотрят. И действительно через 2 недели позвонили и сказали, что одобрили, но с условием, что не на 8 лет дадут, как я заявляла, а на 25 лет. В итоге кое-как сошлись на 15 лет. Когда пришла подписывать документы, ожидал 2 сюрприз годовые% 11,9, хотя по программе 8,8 первый год, последующие 10,5%. Менеджер обосновала тем, что не было года стажа на момент подачи документов. На тот момент не было времени спорить и ждать переделанных документов, т.к. с квартиры бы сняли бронь. Потом 2 раза писала заявления, с обоснованием о снижении %, оба раза отказали, и это еще и учитывая то, что ЦБ снизил официальный процент и сейчас % ставка Кубань Кредит от 7,7%. Обманули по полной. В общем, очень разочаровал банк, впредь вряд ли буду пользоваться их услугами.
Уже написала отзыв в Тинькофф, они решают со своей стороны, но пишу и тут и надеюсь, что будут приняты меры. Ситуация, нахожусь в отпуске в Кабардинке, в отеле (адрес и название в комментарии) терминал Кубань кредит банка. Пыталась оплатить ужин картой Мастеркард, выпущенной Тинькофф банком, пришел отказ — операция отклонена, несколько раз пробовали. Кассир сказала, что терминал карты Тинькофф не принимает. Есть чеки с отказом (данные в комментарии), позвонила по телефону в их тех.поддержку Кубань кредита, там мне по телефону прямо сказали, что да, карты Тинькофф из терминалы не принимают. Вчера на втором ужине мне кассир вообще отказал в принятии карты, т.к. терминал не работает с ними, у них так типа всегда. Карта Мастеркард, непринятие ее, неважно каким банком она выпущена, является грубым нарушением международного соглашения Мастеркард. Прошу пояснить банк на каком основании он такое допускает.
«Выпала честь» оплачивать сделку покупки квартиры в данном банке, т.к. застройщик обслуживается у них. Решили мы внести оплату как можно скорее. Но так как зарегистрированный договор забрали в пятницу вечером, то оплату решили совершить в субботу с утра. И тут нас ждал сюрприз. Придя в филиал банка по ул. 1 Мая с 10:30 и отстояв в очереди не менее часа выяснили, что принять наличные средства суммой более 3-х миллионов рублей в «закрытой» (имеем ввиду огороженную кассу с закрывающейся дверью, где клиент может спокойно пересчитать деньги без напирающей сзади толпы) кассе они не могут, и предложили отстоять ещё одну очередь, в «открытую» кассу, в которую несут все желающие коммунальные платежи. Тем не менее в «закрытую» кассу люди были и она работала. Афишировать крупной суммой денег у кассы возле выхода, ничем не защищённой, нам не хотелось. Нам дали номер телефона, по которому мы должны были самостоятельно выяснить какой филиал сможет принять у нас такую сумму наличных денег в безопасном помещении. Ладно, позвонили, узнали, центральные филиалы на ул. Гаврилова и ул. Красноармейской. Поехали в ту сторону, на общественном транспорте. Первым по пути оказался филиал на Гаврилова. Опять работала только касса приёма коммунальных платежей с большой очередью. Имея при себе довольно крупную сумму наличных денег и принимая во внимание отсутствие нормальной охраны в филиале мы оттуда уехали сразу. Поехали в головной офис на Красноармейской. Пришли. На ресепшене никого, большое количество народа и 3 рабочих окна. В «закрытой» кассе обмена валют перерыв. Взяли талон электронной очереди, попутно ожидая открытия кассы. Когда касса открылась поинтересовались можно ли внести деньги по договору. Кассир сказала, что сначала нам надо получить квитанцию у операциониста в любом работающем окне, а потом с ней уже к ней в кассу. Хорошо, ждём своей очереди. Долго ждём. Когда подходит наша очередь, девушка сообщает нам, что ничего выдавать она не собирается, что деньги у нас не примут и нам нужно приезжать в понедельник. На вопрос почему в кассе нам сказали, что примут, но сначала нужно обратиться в окно операциониста, девушка нам ответила, что в кассе сидит НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник. На просьбу пригласить старшего сказала, что она сегодня старшая и никто нам ничем не поможет. Свой бэйдж она предусмотрительно скрыла распущенными волосами. Предложила «попытать счастья» в открытой кассе, куда сдают коммунальные платежи. Когда мы пошли в кассу для коммунальных платежей, кассир была удивлена суммой, которую ей предстояло принять и пересчитать. Причём закрытая касса для валютного обмена вполне себе работала, принимая пенсионеров и желающих открыть вклады. Уехали мы из банка уже после 14 часов дня.В чём причина отказа обслуживания клиентов с наличными средствами в размере более ТРЁХ МИЛЛИОНОВ (!) рублей в закрываемой, безопасной кассе я понять не могу. Расцениваю данное отношение к нам, как к клиентам, свинским и гадким. Банк заставил в выходной день (потратив половину этого дня) проехать через весь Краснодар с крупной суммой наличных средств, что не очень то и безопасно. Отказал в безопасном принятии наличных. Да и вообще отказывал в принятии наличных, ничем толком не мотивируя и предлагая приехать в понедельник. Никому не советую связываться с данным банком.
15.03.2017 мною в коммерческом банке Кубань Кредит был открыт вклад «Пенсионный накопительный», в соответствии с пунктом 2.5 договора «Начисленные проценты по Вкладу выплачиваются в срок: в последний рабочий день каждого календарного месяца». Однако 29.04.2017 года проценты начислены не были и на принадлежащую мне карту MasterCard не поступили. Проценты поступили только 01.05.2017 года в 20 часов 42 минуты, о чем свидетельствует смс-сообщение о том, что на карту 29.04.2017 поступили денежные средства и электронное письмо поступившие 01.05.2017 года в 20 часов 41 минуту на мой электронный адрес, такого же содержания. Каким образом транзакция занимает такое продолжительное время, хотя и вклад и карта открыты в одном итом же отделении одного и того же банка? И для чего в таком случае нужен продукт банка, а именно карта MasterCard, который не помогает, а вредит клиенту банка, так как из-за несвоевременного зачисления процентов на карту, данные денежные средства были переведены на вклад не 29.04.2017, а лишь 01.05.2017 и на них за этот период не будут начислены проценты, даже пусть и незначительная сумма.На письмо в банк получил следующий ответ абсолютно некомпетентного сотрудника: «Начисление процентовпроизводится в последний календарный день месяца, а переводятся в первый рабочий день, т.е. 02.05.2017″. Тогда как понимать те сообщения, которые мне поступили и то, что у моей супруги открыт 16.03.2017 г. такой же вклад с идентичными условиями и ей проценты были начислены и поступили 29.04.2017 г. на текущий вклад, только ей хватило благоразумия не открывать карту в этом банке.Естественно вредоносная для меня карта MasterCard была незамедлительно 02.05.2017 г. закрыта.
Банк умышленно задерживает зачисление коммунальные платежи оплаченные жильцами в ТСЖ видимо с целью увеличения своего неснижаемого остатка. Прием средств производится в том же отделении на расчетный счет ТСЖ, открытый в этом же отделении, но деньги на несколько дней не зачисляются. Прям как в 90 годы. Это делается регулярно с тех пор, как руководитель отделения поменялся. Попытка решить вопрос переговорами не удалась, в отделении говорят обращайтесь в центральный офис. В центральном офисе в колл-центре соединяют только со специалистом по привлечению клиентов, а с другими специалистами нет возможности соединить. Раньше банк гораздо лучше работал.
Обратился в субботу, так как в будние дни на работе, в отделение банка Кубань кредит в г. Новороссийск. Срочно нужно было купить 2000 долларов США. В банке работает всего одна касса из трёх. Очередь — человек 10. Простоял в очереди 52 минуты, был уверен, что куплю валюту потому, что над дверью кассы весит работающее электронное информационное табло с информацией по продаже и покупке разной валюты.Дождался своей очереди, а кассир отвечает, что в выходные дни банк валюту не продаёт, так как наличку не завозят на выходные. Так Вы вывесите в отделениях банка эту информацию или разместите её на сайтах своего банка, если у Вас такая проблема с валютной наличностью, чтобы люди не тратили время и нервы.Написав в порыве негодования жалобу в книге отзывов, пошел в этот же день в отделение Россельхозбанка и купил там валюту без всяких проблем. Поэтому уважаемые Новороссийцы подумайте, стоит ли иметь дело с таким банком.
Очень недовольна отношением банка КубАнь Кредит. Два раза брала потребительские кредиты в этом банке. Последний был взят 24 сентября 2015 года. Поскольку на момент взятия процент по кредиту составлял аж 27,3%, то проплатив больше года (не допустив при этом ни одного просрока по платежу), я решила закрыть кредит досрочно.В декабре 2016 я это сделала. В конце января я решила снова обратиться с заявкой на потребительский кредит в свой любимый банк, но пришёл отказ с формулировкой: «Банк примет положительное решение, если я закрою кредит в ОТП Банке (брала телефон)! Я закрываю кредит в ОТП. Собираю новый пакет документов и 28 февраля подаю заново заявку будучи уверенной, что мне его теперь одобрят. Но нет, опять отказ и теперь даже без объяснения причин.Знала бы, что банк так любит своих клиентов, я бы сразу обратилась в другой банк, а не ждала 1,5 месяца и исполняя их условия. За свою кредитную историю я не допустила просроков ни в одном банке. Ни на день. Я очень надеюсь, что банк Кубань Кредит не относится к тем банкам, у которых досрочное погашение приравнивается к чёрном списку.
Уважаемая Кредитная комиссия. Очень хочется получить реальный ответ, а пока опишу для всех ситуацию. Приобрела квартиру ОБД в Новороссийске в августе 2015 г. В декабре узнала о беременности, сказала начальству, естественно руководство перевело на полставки со следующего месяца. Доход упал. Но все ежемесячные платежи плачу. В июне 2016 ушла в декрет, в августе родила сына. Постановлением Правительства 373 от апреля 2015 при трудной фин. ситуации, если семья потеряла большую часть дохода, есть ребенок и есть единственная квартира в ипотеке имеем право просить о реструктуризации. Решили просить, т.к. Муж работал с товарами из Турции, с которой «перекрыли кислород» в ноябре 2015г. по всем известной нам причине. Доходы семьи в итоге на момент сдачи мной документов на реструктуризацию (январь 2017) упали не на 30, а на все 60%. Все это время исправно платили, никаких задержек не было. Помогали родители. Все документы сдала, по всем пунктам наша семья подходила под требования Постановления, по горячей линии АИЖК ответили, что Вы имеете право на финансовую помощь от государства, если банк одобрит. Но Банк Кубань Кредит рассмотрев наши документы дал краткий ответ «принято отрицательное решение». Ни что как и почему не объясняется. Так что же не устроило Вас, господа из комиссии? Может то что я ни сестра ни подруга ни хорошая знакомая кого-то там из комиссии? Или для Вас это Постановление так пустой звук от господина Медведева?В общем убедилась в очередной раз, что все старания руководителей страны тонут в местной бюрократии и нам, простым гражданам не видать государственной помощи, потому что здесь на Кубани в банках Свои местные Цари, они раздают государственные деньги видимо только «нужным» людям. Я отработала 20 лет платила все налоги, в 40 лет родила первого сына, будущего защитника Родины, и что она ему сейчас дает когда ему и его родителям нужна помощь. Когда нас как и всю страну загнали в КРИЗИС. КУКИШЬ! А ведь платежи от меня идут Вам, господа из Кубань Кредит, исправно, ежемесячно. Объясните, почему я на Ваш взгляд не достойна помощи от Государства?При этом я уже несколько лет сотрудничаю с банком как ООО. После такого фигового отношения ко мне я приняла решение перевести обслуживание ООО в другой банк.
В 2016 году открыл счёт в Кубань-Кредит банке, чтобы делать переводы между физ лицами в разных городах. В 2016 году всё работало замечательно. Однако настал 2017 год и переводы уже несколько дней не работают (отбраковываются). Я пользуюсь одним и тем же шаблоном, который работал в 2016 без проблем. С 3 третьей попытки меня наконец соединили с человеком, который занимается интернет-банком. Обещали исправить ошибку оперативно. Однако уже прошло пару дней, а воз и ныне там. На мои запросы — один ответ: «мы упорно работаем …». Такое впечатление, что ИТ отдел не вернулся с новогодних праздников — если он там вообще есть? А может банк решил не отправлять деньги в крымские банки? Благодаря банку я уже несколько дней сижу без денег … Большой спасибо банку за это…