«ХОЛДИНГ-КРЕДИТ» реквизиты
Наименование организации: ХОЛДИНГ-КРЕДИТ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 3030
Дата регистрации Центробанком: 04 августа 1994 г.
Статус лицензии: Лицензия отозвана
Место нахождения: 121069, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 2/62, стр. 4
Официальный сайт: —
«ХОЛДИНГ-КРЕДИТ» отзывы
Есть смутное подозрение в возможно надвигающихся проблемах банка Холдинг-Кредит. Подозрение основывается на уверенном объяснении сотрудников банка (Таганское отделение), что по закончившемуся договору вклада, деньги надо заказывать за 2 (и более) дня. В главном офисе банка столпотворение из физ.лиц, пытающихся решить свои вопросы в укороченное (на 3 часа) время работы. Ожидание составило более часа, но деньги всё таки выдали. Рекомендую очень внимательно отнестись к проверке благонадежности данного кредитного учреждения, прежде чем заключать с ним договор.
Не думал, что автопролонгация вклада в этом банке составляет столь сложную процедуру. В прошлый раз об окончании срока вклада предупреждали по телефону. В этот раз не стали. В итоге я 19 марта обнаружил, что срок закончился 12 марта. После звонка в банк выяснилось, что деньги перечисляют на вклад «До востребования», где он лежит 11 рабочих дней! (т.е. фактически полмесяца). Чтобы пролонгировать его, нужно приехать в офис.И вот я приехал в офис на Садово-Кудринской, но не тут то было! У меня потребовали не только паспорт, но и пенсионное удостоверение, которое я использовал при открытии пенсионного вклада год назад. Увы, я его забыл. Мне попалась особо принципиальная сотрудница — без пенсионного продлевать отказалась. Более того, обвинила меня в том, что я и в прошлый раз его не показывал (в архиве не оказалось копии) и пригрозила, что без него вклада у меня не будет. Однако я год назад показывал удостоверение, просто ее предшественнице, похоже, было лень сделать копию.В итоге потерял 2 часа, зря тащился с Водного стадиона на Баррикадную. Пустяковую процедуру превратили в цирк. Теперь не знаю, то ли везти пенсионное, то ли забирать деньги, то ли оставить все как есть. mg:
Добрый день! Очень хотела стать клиентом вашего банка, долго присматривалась и вот решилась. Дело в том, что мне необходимо было взять кредит для открытия малого бизнеса. В вашем банке, как мне показалось, данный кредит выдается на выгодных условиях, но, к сожалению, информация на сайте не совсем подробная, тогда я решила дозвониться в ближайшее к дому отделение. На звонки по указанным телефонам потратила полдня. Чудо произошло на десятый звонок, трубку подняла девушка с милым голосом. Обрадовавшись, я начала расспрашивать ее про все условия кредитования. Ответ поступил неожиданный, грубо говоря, не предоставив ни каких разъяснений, меня послали в офис банка. Через день поехала в отделения по тому же адресу, все вроде бы хорошо, уютный офис, опрятные сотрудники, смутила только наличие большой очереди, но так как срочно нужны были денежные средства, решила подождать. Минут через 15 ко мне подошла девушка, я решила на прямую с ней проконсультироваться, но очень скоро поняла, что она не совсем владеет информацией, так как ответы были короткими и невнятными. В общем, очень не довольна вашим обслуживанием и информированием, как-то все темно и непонятно. Для себя я решила точно, что в этот банк больше не ногой и, пожалуйста, проведите обучающие тренинги для ваших сотрудников, научите правилам обслуживания, иначе растеряете всех потенциальных клиентов.
17 февраля мы с женой собрались в отделение банка на Рязанском проспекте получить проценты по вкладу. Решили поехать специально к открытию банка, так как потом в течении дня запланировали много дел. 16 февраля я специально позвонил в отделение и уточнил время открытия, мне сказали 9:30 (как указано на сайте банка). Однако, когда мы ровно в 9:30 подъехали в отделение банка, то охранники здания, в котором находится отделение банка, от души рассмеялись и сказали, что «девушки раньше десяти не приходят». Действительно, в 10:00 появились две девушки, выписали мне расходный ордер, но сказали, что кассир еще не подъехал! Кассирша подъехала в 10:25. На наше возмущение, почему так работают сотрудницы банка, девушки без зазрения совести сказали, что их надо понять, они добираются общественным транспортом, снег, пробки и т.д. Никто перед нами даже не извинился за наше потерянное время.Админ: Когда, по какому телефону и кем Вам была предоставлена информация о работе данного отделения с 9:30?Victort54: 16 февраля, где-то в1 5-00 по телефону 171-87-29, кто конкретно ответил — я не знаю.
Открыла вклады в Перовском отделении банка, когда пришёл срок окончания депозитов, то приехав в это отделение, обнаружила, что его не существует. Просто исчезло без следа, как будто его и не было никогда.В дальнейшем выяснилось, что отделение закрыто, о чём почему-то не удосужились предупредить вкладчиков, обслуживающихся в данном отделении, а ведь все контактные данные у банка имеются. Кроме того, выяснилось, что придётся ехать в головной офис за своими деньгами, правда, можно написать заявление, и подав его опять же в этот головной офис , обслуживаться в другом отделении на выбор. Спрашивается, какой толк в этом заявлении, если подать его я всё равно должна в головном офисе? Неужели нельзя было предоставить возможность написать заявление сразу в том отделении, в котором было бы предпочтительнее обслуживаться? В результате, мало того, что потрачено время, чтобы оказаться перед отделением, которое уже не существует; нервы, чтобы выяснить, что случилось; так ещё придётся потратить около трёх часов на дорогу в головной офис и обратно. При этом, из-за плохо поставленной работы банка по надлежащему информированию клиентов, у тех уже возникали проблемы, о чём я писала здесь ранее, видно , потому, что на портале к той проблеме было привлечено внимание руководства банка, теперь в информации указывается, какими именно операциями занимается каждое конкретное отделение, однако информации о том, что ряд отделений закрыто, почему-то не сочли необходимым предоставить.Обращаюсь к представителям банка — начните, наконец, относиться с уважением к своим клиентам, предоставляйте исчерпывающую и своевременную информацию, не заставляйте их зря тратить своё время, не создавайте ненужные им неудобства из-за возникающих у вас проблем, мы не обязаны страдать от них.
Хочу оставить отзыв по процедуре получения валютного вклада после срока его окончания. Деньги заказала супруга, я был в командировке. В банке все было быстро, четко и вежливо. Девушка, которая была не занята с клиентами тут же спросила чем мне помочь.Вся процедура оформления расходника и получения «того, что было нажито непосильным трудом» заняла около 10 мин., ну может чуть больше. В кассе кассир выбирала новые, хрустящие банкноты и даже дала купюру 2$. Никаких проблем с мелкими банкнотами не было. Пересчитала деньги два раза и попросила, чтобы я смотрел на монитор машинки, которая считает деньги. Обязательно обращусь ещё в этот банк. Довольно высокий процент по валютным вкладам.В общем, все было очень хорошо. Спасибо.
Открыли вклад «Срочный+» на срок 1 мес. 10% по вкладу — одно из лучших предложений. На деле 10% — это вовсе не 10%, как заявлено, а всего лишь 8% (если вклад на 1 мес.), как оказалось при пересчете. Дело в том, что по окончании срока вклада деньги перечисляются на счет «До востребования» и лежат там 5!!! дней. Если вкладчик деньги не забирает, то на шестой!!! день осуществляется пролонгация по ставке вклада. То есть 5 дней Ваши деньги лежат спокойненько на вкладе «До востребования». Никакой информации на сайте банка об условиях такой «замечательной» пролонгации нет. Ловушка для лохов. Будьте внимательны. Мы попались.
Решил открыть депозит в данном банке — привлекла конкурентная ставки и ежеквартальная выплата процентов.Приехал в отделение Купчинское (СПб), немного подождав, очень вежливая и обходительная дама (видимо управляющая) все сделала быстро и четко. На все про все ушло минут 10. На все вопросы ответы были четкие. Офис новый, удобной парковкой. впечатление очень приятное. Теперь будемс ждать первых процентов. Омрачает только одно — придется раз в квартал туда ездить за процентами, своих карт как я понял они не выпускают. Считаю, это недостаток, но не существенный!
Открыл пару вкладов в отделении Сокол, если это можно назвать отделением. Я знал это место раньше как обмен валюты. Ничего плохого сказать не могу, все было быстро и без проблем. Еще нужно было оформить доверенности и это было тоже сделано быстро. Задал несколько вопросов операционистке, на которые получил быстрые и четкие ответы. Надеюсь и в дальнейшем все будет быстро, четко и без проблем. Выбрал этот банк, т.к. он рядом с домом + хорошие % по вкладам.
Пришла в банк Холдинг-кредит где-то год назад. (Отделение Перовское). Сделала сначала вклад «срочный +» на 3 мес. на пробу — под 10%. Сразу понравилось отношение сотрудников к клиенту, внимательность и взаимопонимание. Потом пролонгировала вклад еще и еще. Проценты мне перечислялись на карту, задержек не было. Даже знакомым советовала банк, который подкупил надежностью, отношением и пунктуальностью.Но вот в предпоследний раз меня смутило наплевательское отношение к клиенту (кр. того на карту деньги не пришли). А в самый последний раз решила открыть вклад «срочный +» на 6 мес. 8 дек. 11 г. — с переводом процентов ежемесячно на мою карту, ни про какие дополнительные подарки мне не сказали, а самое главное не сказали о том, что это отделение закрывается!После Н.Г. я не обнаруживаю не то что процентов на своей карте, даже отделения банка уже нет. Потратив все деньги на тел. и выяснив, что теперь мои деньги лежат в центральном офисе, куда мне крайне неудобно ездить, я немного успокоилась. Но мое заявление якобы потерялось — с выплатой % на карту. И теперь я (поймите, что на последнем мес.беременности это крайне сложно) должна переться в самый центр Москвы для того, чтобы отдать это заявление еще раз!ПРОСТО возмутительно! Сумма ведь у нас немаленькая там лежит, а отношение стало просто хуже некуда! Впору забирать оттуда деньги и бежать в более серьезный банк!
Сделал вклад в этом банке сроком на один месяц «Срочный+». Вклад заканчивается 01.01.2012 г. Стал выяснять, когда смогу получить деньги. Ответ — 10 января. За эти 10 дней, что деньги будут находиться в банке, проценты будут начисляться по вкладу «до востребования». Это нарушение законов РФ со стороны банка. Закончится он в первый рабочий день банка 10 января(ст.193 ГК РФ ч.1), проценты должны начислить по ставке, как в договоре (ст. 839 ГК РФ). Если день окончания вклада выпадает на праздничный и не рабочий день, то вклад закрывается в первый рабочий день и проценты начисляются по прежней ставке. Надеюсь, что банк начнет выполнять Законы российской Федерации.