«ЕВРОТРАСТ» реквизиты
Наименование организации: ЕВРОТРАСТ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Закрытое акционерное Общество
Регистрационный номер: 2968
Дата регистрации Центробанком: 15 июля 1994 г.
Статус лицензии: Лицензия отозвана
Место нахождения: 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский переулок, д.4, строение 1
Официальный сайт: —
«ЕВРОТРАСТ» отзывы
Добрый день. У моей мамы открыто 3 вклада в данном банке (договора 47329.2011 от 25 октября 2011; 47330.2011 от 25 октября 2011; 44969.2011 от 1 апреля 2011) и сумма превышает 700 тысяч. Она уже более 2 недель каждое утро звонит в банк и ей говорят, что денег нет и звоните завтра.Вчера (10.02.2014) она попросила с ней съездить в банк (Средний Овчинниковский переулок, дом 4, строение 1), чтобы оставить заявление о закрытии вклада и выдачи суммы и процентов по вкладу. Приехав в банк обратились к операционисткам, но они отказались принять заявление, мы попросили позвать начальника, — бесполезно.Обратились в канцелярию, чтобы зарегистрировать заявление. Из канцелярии спустился мальчик, который отказался регистрировать, сказал, что было распоряжение от руководства не регистрировать входящие, и он может просто так взять заявления без каких-либо отметок. Когда я попросила его представиться, то он так же сослался на запрет, поступивший от руководства, и отказался.По итогам: отправили заявление заказным письмом + телеграмма, у мамы подскочило давление. Чувствую придется обращаться в суд.
Здравствуйте! 29 января решил досрочно закрыть вклад, т.к. срочно потребовались деньги для проведения сделки.Обратился в филиал своего города (Владимир) со своим договором №04200.2013.1331. Написал заявку на деньги, оператор сказала, что по прошествии двух дней деньги будут выданы. Через два дня были выданы менее 30% от вклада, остальные якобы выдадут позже, надо ждать. 3 февраля был сделал звонок в головной офис, г. Москва. Сказали — ждите, идет реорганизация банка. По истечении трех дней после этого написал жалобу — претензию в ЦБ по ЦО. Результатов —«0». Хотелось бы знать, когда отдадут вклад. Или когда банк лишат лицензии, чтоб получить деньги по страховке. Сделка срывается. Отзыв пишу второй раз, первый почему-то не опубликовали.
Являемся клиентом банка более 15 лет (счет 40702………0833 , 40702………..0351). Столкнулись с ситуацией что с 17-го января не проводятся платежи по НДС и страховые взносы (по п/п 1 и 2 от 17.01.2014 ). Практически каждый день звоним в центральный офис, направили официальную претензию, но кроме обещаний и заверений что «завтра» все проведут, по факту ничего не исполнено… Налоговая ежедневно начисляет пени, сумма налогов достаточно большая…
Написала заявление о досрочной выдаче вклада 4 февраля. А 6 февраля позвонил управляющий банком и сказал, что денег нет и выдать вклад он не может. Отказались принять повторное заявление и претензию, аргументировав это тем, что был приказ свыше. Ни о каких письменных отказах речи и быть не может. Приехав сегодня в отделение банка, прождала управляющего более часа. Затем соединили с управляющим по телефону. Любезно послали писать письмо в столицу. 10 февраля срывается сделка по приобретению недвижимости. Прошу рассмотреть жалобу.
Являюсь постоянным вкладчиком этого банка с 2009 года, поскольку здесь одни из самых высоких процентов и нет очередей. Раньше вклады всегда продлевались автоматически, я только звонил к концу срока и узнавал, какой новый процент. В прошлом году открыл «Рождественскую сказку», 9го января позвонил в банк и мне сказали, что вклад будет и дальше лежать по такой же ставке. Вчера случайно попался на глаза договор, а там написано, что вклад после срока лежит уже по ставке до востребования!!! Зачем так сказали по телефону, что вклад продлился??? Теперь деньги лежат без процентов???
Индивидуальный предприниматель. Платежное поручение от 15 января 2014 г. до сих пор не проведено, соответственно, деньги на счет поставщика не поступили, отгрузка невозможна, а клиент готов меня разорвать. Репутация уже очень сильно пострадала. В операционном офисе, в головном офисе не дают четкого ответа на вопрос о том, когда же платеж будет проведен. Я на грани банкротства. По состоянию на конец дня 3 февраля 2014 г. платеж не проведен. Когда же, когда эта операция свершится?!
Требую решить вопрос с выдачей вклада в пятницу или 3 февраля в понедельник. Вкладчик — Елена Михайловна. Руководитель регионального отделения в курсе ситуации.Вопросы к банку:1. По какой причине руководитель отделения в г. Чебоксары отказывается рассматривать вопрос о снятии части вклада без потери процентов, как обещано на Банки.ру (ниже в отзывах)?2. По какой причине руководитель отделения в г. Чебоксары отказывается рассматривать письменное заявление о выдаче вклада?3. По какой причине имеющиеся в кассе деньги не выдаются вкладчику, а, предположительно, переводятся в Москву?4. По какой причине работники банка ведут себя с вкладчиком так, что создается оценочное суждение, что они тянут время?5. По какой причине работники центрального офиса при разговоре по телефону ведут себя неподобающе?6. По какой причине работники центрального офиса при разговоре по телефону отказываются соединять с лицами, которые имеют полномочия для решения вопросов?7. По какой причине работники центрального офиса при разговоре по телефону отказываются представляться?8. По какой причине работники центрального офиса при разговоре по телефону (некий Илья) как только речь заходит о возврате вклада, делает вид, что ему не слышно (все остальные при этом слышат прекрасно) и бросает трубку?От админа: Можно подробности, конкретные примеры описанных ситуаций, когда сотрудники сбрасывали звонки, не переключали на руководство и т.д.
17.01.2014 в офис Коммерческого банка «Европейский трастовый банк» (г. Петрозаводск, ул. Красноармейская 24) был предъявлен исполнительный лист о взыскании с Коммерческого банка «Европейский трастовый банк» денежной суммы. Факт вручения исполнительного листа подтверждается отметкой банка на моей копии заявления (входящий, дата, подпись операциониста). Реквизиты для перечисления и мой контактный телефон указаны в заявлении. По состоянию на 28.01.2014 денежные средства мне не перечислены. При личном общении с руководителем офиса (разговор состоялся 29.01.2014), руководитель объяснить причину неисполнения решения суда не смогла, но при этом предложила обратиться в суд.Считаю, что данный факт грубейшим образом нарушает требования «Положения ЦБР от 10 апреля 2006 г. N 285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями»! Оставляю за собой право обратиться с жалобой в ЦБ с требованием провести проверку деятельности Коммерческого банка «Европейский трастовый банк».
20.01.2014 приехал в головной офис г.Москва было что-бы закрыть счет №02358.2013/1371, операционистка Из-ева М.Д. объяснила, что с наличными проблема. На предложение перевести безналичными на счет КБ»ПРОМСВЯЗЬБАНКА» сказала, что без проблем, но возможна задержка перевода до 5 дней, после чего оформила и выдала платежное поручение №127915 от 20.01.2014 заверенное печатью банка и штампом.Прошло 5 дней, проверил счет в «Промсвязьбанке» — денег нет. Приехал 24.01.2014 в головной офис, начальник операционого зала сказала, что были проблемы, но сегодня денежные средства будут преведены и 27.01.2014 они будут у меня. 27.01.2014 проверил счет — денег нет, сделал выписку со счета в КБ»Промсвязьбанк» деньги не поступали. Обратился опять в «Европейский Трастовый», сделал выписку со счета — денежные средства оказались на счете, т.е. выходит, что платежное поручение, заверенное печатью, поддельно. Вызвали Директора Департамента розничного бизнеса Ч-ова С.Л. он объяснил, что в банке трудности, и денег нет и когда они будут и будут ли он не знает. На вопрос о возможном банкротстве банка ответил как возможный вариант. Мною было составлено заявление в прокуратуру г.Москвы о нарушениях УК, подделке платежного поручения и пропаже вклада. Данное заявление донесено до руководство банка в лице Ч-ова С.Л. и было предложено перевести вклад по указанному счету до 28.01.2014 в противном случае дать заявлению ход.
ЗАО «В…г» (г. Москва) является клиентом банка «Евротраст» более 15 лет. Надо отметить, что все это время у нас не было проблем с банком. В настоящее время банк не проводит наши платежи (пп 278 от 19.12.2013, пп 279 от 20.12.2013, пп 280 от 25.12.2013, пп 289 от 26.12.2013), являющиеся оплатой за аренду помещений и поставку материалов. Договор поставки находится под угрозой расторжения. Мы несем убытки. В клиентском отделе и секретариате банка нам было заявлено, что вопрос проведения платежей решают новые акционеры, которые желают (но не могут!) пообщаться лично с каждым клиентом. Дозвониться до них через секретарей невозможно — они все время на совещании.
Ну вот началось. В Липецке не отдают вклады и не говорят когда отдадут.Вклад заканчивается в апреле 2014 г. В связи с негативной информацией о банке в прессе я решил досрочно забрать вклад, договор такое позволяет практически с незначительной потерей части процентов.Сумма конечно не большая, меньше 500 т.р., но она нужна срочно.От админа: Когда и куда обращались с заявлением? Какую сумму и когда обещали выдать?..liptserg: Через два дня деньги мне все таки вернули. Так что инцидент исчерпан. Мой отзыв можно закрыть.
Уважаемые господа! Являюсь участником (продавцом) сделки по военной ипотеке. В соответствии с договором купли-продажи ваш банк должен был перевести на счет продавца, т.е. меня в трехдневный срок после предоставления документов о государственной регистрации перехода права собственности денежных средств, находящихся на счету у покупателя №40817810300019220405.В установленный договором срок на мой счет деньги не поступили. Обращение к представителю банка в Кирове и в головном офисе в Москве — результатов не дало. В соответствии с договором купли-продажи мне (продавцу) придется подавать исковое заявление в суд о признании сделки не действительной в виду неполучения денежных средств. Прошу ответить, почему вашим банком не соблюдаются условия по Договору целевого жилищного займа и не перечисляются средства продавцу недвижимости.