Отзывы о банках Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

«ДОНХЛЕББАНК» отзывы клиентов и реквизиты

«ДОНХЛЕББАНК» реквизиты


Наименование организации: ДОНХЛЕББАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2285
Дата регистрации Центробанком: 30 марта 1993 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Шаумяна, 36А
Официальный сайт: http://www.dhb.ru/

«ДОНХЛЕББАНК» отзывы

Оценка: 3 ★ ★ ★

Обратилась сегодня, чтобы получить перевод КОНТАКТ, в нашем городе всего три банка могут его выдать, как мне сказали на горячей линии КОНТАКТа и там же пояснили, что нет ограничений, чтобы банк выплатил сделанный мне перевод. В банке мне начали рассказывать что сумма велика для выплаты (1,4 млн.руб.), я была к этому готова и попросила ее заказать. Сказали что это не сегодня и не завтра, я согласна была подождать и до послезавтра. Потом начали откровенно отмазываться, рассказывая снова про большую сумму и ограничения банка. Если вы такие ограниченные, то не работайте с КОНТАКТОМ вообще, а не так как вы делаете — выборочно, «хотим выдадим, хотим не выдадим, у нас коммерческий банк, и вообще вы не наш клиент». Вы заключали договор с системой КОНТАКТ? Вы с ней работаете. Я — клиент этой системы и, значит, ваш клиент тоже. Потом вообще мне начали рассказывать о том, что мои деньги подозрительные, ссылаться на какую-то статью, которая ко мне отношения не имеет в принципе, и что вообще они не хотят иметь дело с моим переводом, потому что это может быть перевод от террористов, т.к. «слишком большой» (он не большой — он ровно такая сумма, которую наше государство страхует). По-любому от террористов, от кого ж еще, с учетом того что перевод был сделан от юр.лица, Тинькофф Банка мне, физ.лицу, т.е. не от физ.лица физ.лицу. После вовсе начали ссылаться на какую-то бумажку «о происхождении денег», которую, по-моему, они сами в глаза не видели, не смогли сказать, что она собой представляет и как ее подготовить. В такой «коммерческий банк», который клиентами перебирает, обращаться больше не намерена.


Оценка: 1 ★

Была на консультации в этом банке, консультировалась я по вопросу ипотеки для покупки жилья у Норманн. Консультировала меня девушка по имени Алена, как она представилась на 7 этаже. Если честно, я в шоке, такого хамского отношения и общения с высока я ещё не видела ни в одном банке, такое ощущение, что это не банковский работник, а сотрудник, у которой выросла корона. Консультацию я получила, но в каком виде и каким тоном. Со мной разговаривали так, как будто это её банк и она вершит в нем судьбы. Мне посоветовал сюда прийти знакомый, которого до этого консультировала другая девушка и он остался доволен, сказал, что та очень вежливо и терпеливо подбирала все возможные в его ситуации варианты. Но то как общались со мной далеко до вежливости и терпеливости, таким сотрудникам нельзя работать с людьми, куда смотрит руководство? А ко всему прочему, я узнала, что она начальник кредитного отдела, видимо в этом банке приветствуется хамство и бескультурье по отношению к людям, раз такие люди работают начальниками. После такой консультации я не приду в этот банк, никому не рекомендую его.


Оценка: 2 ★ ★

По пунктам:1. Документы на ипотеку — избыточны. Очень длинная анкета, вопросы дублируют друг друга, не совсем понятны некоторые вопросы, не имеющие никакой ценности для банка в целом.2. Очень долгое рассмотрение (при заявленных 18 днях фактически — месяц).3. Придумать более неудобный график работы — сложно.4. Грубоватый, я бы даже сказал, с «деревенским» уклоном, стиль общения с клиентами, особенно по телефону.Условия у них неплохие, но отношение к клиентам, по крайней мере в ипотечном отделе СПб — ужасное. Потеря огромного количества времени и сил, не говоря уже о других моментах. И, да, пришел отказ.


Оценка: 1 ★

11.02.2015 обратилась в отделение банка, г. СПб, по адресу Наличная, с целью осуществить перевод без открытия счета. Посмотрела на сайте Банка, что данная услуга осуществляется, пошла. Но, придя в отделение, операционист мельком взглянув на мою квитанцию сказала, что они такое не делают и даже «чисто технически» это невозможно совершить в нашем банке. После предложила проследовать к конкурентам в Локо Банк, что находятся напротив, мол они точно такое делают.Перевод был обычный. Оплата обучения, со всеми необходимыми реквизитами, на которые никто и не смотрел. Ничего сверхъестественного. Очень печально. И видно было, что всё у них работало. Просто лень.От Администратора: Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, скрин с сайта, где написано, что можно оплачивать обучение на OlesyaV@banki.ru


Оценка: 1 ★

Столкнулись с ситуацией впервые, хотя работаем с этим банком уже очень давно. Сегодня 12.07.2011 года при сдаче выручки в кассе банка произошла ситуация, к сожалению недоказуемая, но я сдавала наличные деньги и на бумажке сверху написала: 30 000 рублей, а на самом деле в пачке было 35 000 рублей. Кассир 5 раз пересчитал деньги, но не заявил о том, что сумма больше заявленной. В итоге, я сдала 35 000 руб. в реальности, а приняли у меня по документам 30 000 руб. Ни чем иным как воровством назвать данную ситуацию не могу. Когда обнаружила ошибку, побежала в банк, но безрезультатно. Я понимаю, что доказать в данной ситуации что либо невозможно, у меня уже были аналогичные ситуации, но каждый раз мне лишние деньги возвращали. Что произошло сейчас?От администратора: Вы написали письменную претензию? Как Вы узнали о том, что в пачке было 35 000 руб., а не 30 000 руб.?VOGDON: Проверила выручку.


Оценка: 1 ★

Столкнулся с Донхлеббанком как руководитель предприятия. Такой волокиты и бюрократии не встречал с советских времен. Работники постоянно пытаются вставлять палки в колеса с таким усердием, как будто им за это платят. По нескольку раз подряд заворачивают платежки, то кавычка не такая, то запятая не в том месте, то с маленькой буквы слово НДС. Хотя к сущности платежа это никакого отношения не имеет.При увольнении главбуха под любым предлогом отказывали в отзыве доверенности на него. То одну бумажку принеси, то другую, а заявления руководителя с подписью и печатью им не достаточно. Постоянно суют нос в устав предприятия, а правомерны ли те или иные платежи… Такое ощущение, что от скуки работники банка постоянно выдумывают какой-нибудь геморрой для своих клиентов.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Пришел в Данхлеббанк в центральный офис на Шаумяна ул., 36а чтобы сделать вклад… Передо мной стояло в очереди четыре человека, я думал, что попал на время, что сейчас начнется волокита, как в том же Юниаструме, но на моё удивление женщины-операционистки очень быстро обслужили клиентов и вот настала моя очередь. Мне подали все документы, я расписался, открыли книжку, всё также оперативно. Отдал деньги в кассу и вот я свободен (такое ощущение, что сходил в магазин за хлебом). Думал что-то тут не ладно, наверно будут проблемы со снятием денег.Прошло три месяца. За день до закрытия вклада мне на телефон позвонили из банка и уточнили, буду ли я закрывать счёт, либо пролонгировать вклад, получив ответ, что я закрываю счёт, попросили приходить на следующий день, уточнили время работы банка. Откровенно скажу, было очень приятно, что банку не безразлично.На следующий день я пришёл в банк. Операционистки также быстро обслужили очередь, как и в прошлый раз, но вот в кассе оказался затор. У мужчины средних лет были какие-то проблемы с переводом денег, и из-за этого кассир с ним долго копалась, а касса только одна. Ну, думаю, начинается… прошло около 15 минут (я с работы отошёл на обед), и тут девочки операционистки сориентировались и позвонили куда-то и попросили не стоять в очереди, а пройти в кассу на первом этаже, которая для юридических лиц, что проблем не будет, она обо всём предупредила кассира. Я спустился и спокойно снял деньги.Огромную благодарность выражаю всем работникам банка за вашу отзывчивость и деловую хватку! Таких бы банков побольше.