Отзывы о банках Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

«ДАЛЕНА» отзывы клиентов и реквизиты

«ДАЛЕНА» реквизиты


Наименование организации: ДАЛЕНА
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 1948
Дата регистрации Центробанком: 08 июля 1992 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 111024, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 17, стр. 1
Официальный сайт: http://www.dalenabank.ru/

«ДАЛЕНА» отзывы

Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Всем доброго времени суток! Посещала отделение «Прожектор» в начале прошлой недели 23 октября примерно в 12:30. Домашний и уютный банк, очень приветливые специалисты в клиентском зале, есть наполняемость офиса клиентами, постоянно обращаются, сразу видно, что отделение не пустует, активно работает. Предоставляю бухгалтерские услуги организации, находящейся на обслуживании в данном офисе. Цель моего визита была пообщаться по вопросу предоставления документов в банк. Общалась с руководителем отделения, она все очень подробно объяснила, девочки из клиентского зала заполнили сами все необходимые документы (анкеты и прочее), распечатали, а мне потом только оставалось подписать у директора компании и предоставить в банк. Руководитель во время общения также сообщила, что в ближайшее время появится клиент-банк для физических лиц, чего, к сожалению, нам раньше не хватало, поэтому я обязательно рассмотрю предложению по открытию пластиковой карты в будущем. Очень удобное для работы отделение, всегда оперативно во всем помогают все сотрудники. Желаю вам процветания и развития, а со своей стороны обещаю Вас рекомендовать всем знакомым! Так держать!


Оценка: 4 ★ ★ ★ ★

Хотела поделиться впечатлением о работе с банком Далена. В октябре 2016г открыли счет в офисе Ходынский, арендуем офис по соседству. По открытию счета: Из плюсов – сотрудники помогли в заполнении всех документов, анкет. Само открытие заняло у нас 35 минут. Впечатление осталось положительное.Из минусов – пришлось предоставить пачку документов, но как выяснилось, с таким пакетом документов столкнулись и в другом банке, только там по времени нам пришлось задержаться на 1,5 часа и самим всё заполнять.Вот уже сотрудничаем год — нет нареканий. Сотрудники офиса всегда приветливы, тарифы в рынке. По рабочим моментам могу привести несколько примеров для наглядности сотрудничества с Банком:- недавно перешли на новый интернет банк. Он намного удобней чем предыдущий. Переход занял всего один час- выдали бесплатный токен, подготовили документы и активировали новый ключ. — часто контрагенты ошибаются в названии нашей фирмы и мы, к сожалению, с этим ничего не можем сделать. Платежи с ошибками Банк зачисляет на невыясненные. Менеджеры, обслуживающие нас, всегда оперативно сообщают об этом и после уточнения деньги быстро зачисляют на наш счет, не задерживая процесс. Это очень важно для нас, потому что под платежи мы отгружаем товар. — утренний рейс бесплатный, в другом Банке с нас берут комиссию за данный рейс. P.S. обслуживаемся сами тоже – меняем валюту, оплачиваем коммуналку, арендуем ячейку.Через год еще напишу свои впечатления.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Добрый день! На прошлой неделе срочно потребовалась валюта, сумма не очень большая, но сыну в поездку нужна была мелкая купюра! 1000 евро. Обзвонила многие банки, сама работаю в промзоне и ехать после работы через всю Москву не хотелось! Недалеко от нас находится отделение Банка Далена на Шоссе Энтузиастов 56. «ПРОЖЕКТОР». Вечером побежала туда! Милый и уютный банк! Девочки очень вежливые, очередей нет… Никаких талончиков брать не нужно! Время было уже под закрытие, но несмотря на это девочки в кассе объяснили мне, что можно сделать льготный курс (от 1000=у.е.), что приятно меня удивило! Да еще и с мелкими купюрами проблем не оказалась! Все время заняло у меня мин.15, не более! Вообщем, ушла очень довольная, думаю еще вернусь туда и буду рекомендовать своим знакомым! Отличное качество обслуживания. Спасибо всем девочкам!


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Летом была необходимость пополнить счет ребенка в евро, планируем учиться в Европе. Обратился в отделение Банка на Ходынке. Оказалось, что для перевода нужны были реквизиты и свидетельство о рождении. Пока ходил домой за свидетельством сына, сотрудники все подготовили и согласовали, мне осталось только подписать и заверить бумаги. Избавили от утомительного ожидания, что огромный плюс. Перед отпуском выручили мелкими купюрами евро, хотя я уже и не надеялся, обошёл всё в округе — это такая редкость почему-то. Нашёл один недочет – нет интернет-банка, но низкие тарифы на переводы компенсируют это.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Добрый день! На этой неделе посетил Банк Далена на Проспекте Андропова дом 18, метро Технопарк. В течение нескольких дней не мог получить перевод Золотая Корона, заходил в разные Банки, везде находились причины для отказа, где-то не работали системы, где-то короткий день…Позвонил в Банк Далена, специалист уведомила меня в том, что такие операции у них осуществляются. Приехал и наконец получил долгожданный перевод! Специалисты очень вежливые, обстановка приятная, обязательно обращусь в этот Банк ещё не раз по различным операциям!


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о банке Далена, в частности об офисе на Таганке. Мне нужно было поменять валюту, нашла наиболее выгодный курс в интернете. Сумма была достаточно крупная и я решила заранее уточнить есть ли такая сумма в наличии. Позвонила, сумма в наличии была, девушка предложила забронировать ее до моего визита в офис. К сожалению, к назначенному времени я опаздывала, до окончания рабочего дня оставалось 10 минут и я решила связаться с офисом и попросила подождать меня хотя бы минут 5, на что мне ответили, что обязательно подождут. Зашла я в офис в 17-58, к моему удивлению в кассу была достаточно большая очередь, учитывая то, что банк работает до 18-00. В 18-00 курс резко изменился не в лучшую сторону, как это обычно и случается в банках под конец дня. Люди в очереди стали переживать, но девушки связались с кем-то и сообщили, что всем поменяют по тому курсу, который был до 18-00. В итоге: сумму мне забронировали, хотя я опоздала к своему времени, курс сделали на момент обмена выгоднее, чем был заявлен на табло, вкусным кофе напоили и все это после 18-00, когда офис уже не должен работать. Я осталась очень довольна таким обслуживанием. Спасибо!


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Очень довольны качеством обслуживания клиентов в офисе Правдинский Далена — банка, расположенного по адресу: Московская область, Пушкинский р-н, п. Правдинский, ул. Герцена, д.30.  Отдельно хочется отметить индивидуальный подход и личное участие руководителя офиса Галины Николаевны Колмаковой в решении нашего срочного вопроса, с которым нам не смогли помочь ни в одном из банков Пушкинского района. В дальнейшем отдам предпочтение именно банку Далена,  несмотря на дальность расстояния от места моей постоянной дислокации. Отличный новейший офис, оборудованный по современным стандартам, доброжелательная и уютная атмосфера, гибкая система скидок и готовность пойти навстречу клиенту- именно такой принцип работы привлекает постоянных клиентов. Со всей ответственностью могу порекомендовать всем своим близким и хорошим знакомым обращаться именно в офис Правдинский Далена — банка. Спасибо!


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

В августе 2017 года открыла в Банке Далена расчетный счёт индивидуального предпринимателя. Работаю как ИП с 2015 года, соответственно за этот период сменила несколько банков и есть с чем сравнить. Банк Далена поразил отношением сотрудников и их желанием помочь. Помогли заполнить весь пакет документов (заявления, анкеты и т.д.), полностью проконсультировали по тарифам, по Клиент-банка и зарплатному проекту. Счёт открыли быстро (3 дня) и бесплатно, т.к. проходила акция, о которой я не знала и была готова оплатить все согласно тарифов банка.Все документы на Клиент-банк мне подготовила сотрудник оперзала — Алла (хочу отметить, что документы были полностью готовы, от меня требовалось внести лишь «слово» для блокировки и номер телефона). После подключения мне позвонили и сообщили о том, что система полностью готова. Спасибо сотрудникам Центрального офиса за предельно корректное отношение к клиентам и позитивный настрой, который они дарят нам! 


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Добрый вечер. Хочу отметить удивительный подход к пожеланиям и нуждам клиентов, с которым я столкнулась обратившись в Отделения банка (м.Авиамоторная). Мне необходимо было получить перевод «Золотая корона» и купить валюту (евро) в отпуск. Я обзвонила несколько банков, но неожиданно для себя столкнулась с тем,что в некоторых банках отсутствуют мелкие купюры в евро, либо курс продажи совершенно непривлекателен. Я позвонила в Центральный офис, мне зафиксировали курс на 1.5 часа до 17-00 часов, предупредив, что после 17-00 часов он аннулируется. К сожалению, я не знала о том, что поворот к офису с шоссе Энтузиастов перекрыт строительством станции метро. Мне пришлось потратить еще 30 минут на дорогу. Поэтому в офис я оказалась на 20 минут позже + касса была занята…Ситуация безнадежная….Решила просто получить перевод и уйти. Специалист Наталья Фролова — мои слова благодарности и признательности! Она оформила мне документы на получение перевода + позвонила и договорилась о том, чтобы мне сохранили курс обмена! Получение перевода и обмен валюты (выдали мелких купюр столько, сколько просила) заняло 15 минут. Была приятно удивлена таким подходом! В этот Банк хочется вернуться.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Оценка: 3 ★ ★ ★

Хотел получить в банке денежный перевод по системе «Золотая Корона», т.к. эта точка выдачи была по пути, в офисе сказали, что получить перевод у них можно, взяли паспорт, минут 30! вбивали мои данные в компьютер, после чего выдали кучу бумаг и показали где нужно расписаться. Посмотрел на одну из бумаг — «Анкета клиента банка», которая уже была заполнена сотрудником банка! Со всеми моим персональными данными, даже с уровнем моего дохода (который видимо был выбран менеджером интуитивно)! Естественно, подписывать такие бумаги я отказался, в связи с чем мне отказали в выдаче перевода, спасибо банку Далена за потраченное время, крайне недоволен обслуживанием, в этот банк больше ни ногой! После посещения отделения позвонил в Золотую Корону — сказали, что правила у них во всех пунктах единые и всё, что мне нужно подписывать — это бумага о том, что я получил перевод


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Хочу выразить благодарность и сказать ОГРОМНОЕ спасибо сотруднице банка «Далена»/отделение Технопарк/ Х-ой Надежде. Замечательная девушка помогла мне перевести сумму, которую мы с ней перевели в Италию через КОНТАКТ из одного пункта получения в другой. В Италии оказывается это целая проблема. Надежда связалась с оператором Контакта, очень четко объяснила проблему, мы составили претензию, и ,алиллуйя, деньги были выданы! По сути это была проблема не банка.