«БАНК24.РУ» реквизиты
Наименование организации: БАНК24.РУ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Открытое акционерное Общество
Регистрационный номер: 2227
Дата регистрации Центробанком: 19 ноября 1992 г.
Статус лицензии: Лицензия отозвана
Место нахождения: 125047, г.Москва, ул.Тверская-Ямская 1-я, д. 26
Официальный сайт: http://www.bank24.ru/
«БАНК24.РУ» отзывы
Всем добрый день, отписываюсь, как физик про Московский филиал — держу 3 счёта в банке 1) RUR 2) EURO 3) USD, по большей части пользуюсь 1 и 3 счетами, без кредитных/дебетовых карт. Общий стаж работы с банком: 3+ года.плюсы:+ выдача денег — круглосуточно (собственно, это был 1й параметр, по которому выбирал банк);+ удобный инернет-банк с хорошим набором опций и кастомизацией;+ хорошие курсы купли-продажи валют (если FOREX не колбасит) — 2й параметр, по которому искал банк;+ быстрый и толковый суппорт — хоть звони, хоть пиши в чат или на почту — реагируют оперативно в любое время дня или ночи; + вежливый персонал;+ удобное расположение.минусы:- высоковат % за снятие валюты со счётарезюме:Если нужен банк с круглосуточным доступом, хорошими курсами валют, с удобным расположением — пожалуйста, тут вам всегда рады, хотя банк и позиционирует себя в 1ю очередь как банк, работающий с юр. лицами.
Здравствуйте!23 мая (по факту документы из налоговой получил где-то в июле) открыл фирму ООО «ВЕСТА-РЕГИОН» ИНН 7717784961 , деятельность не вел, пока искал средства на первую закупку. В августе средства с горем пополам нашел и сделал взнос 29 августа 2014 через кассу банка на расчетный счет № 4070281050ХХХХХХХХХХ Сумма 4 397 000 руб. В тот же день выставил платежное поручение и тут началось!Банк платежное поручение заморозил на основании подозрительной сделки. Как это?! Попытался выяснить по телефону у сотрудника банка, что случилось. Мне сказали, что я попадаю под сомнительную сделку! Как это? С чего это? Напоминаю средства в кассу я внес, а не снимаю их! Говорит пришлите документы основания закупки. Требование выполнил, прислал счет. Наступило молчание! Ну я предприниматель не опытный и поверил сотруднику банка, что им потребуется, какое то время на проверку. Прошло 5 дней! Узнаю, что банк выставил дополнительное требование договор займа между мной и моей фирмой! Хорошо, сделал отослал. Опять молчание! Прошло пять дней! Средства по прежнему заморожены! Короче новое требование банка фото офиса, сотрудников, вывески. Объясняю им. Фирма новая, деньги мои, нахожусь у поставщика в регионе, что бы по оплате вывести товар в Москву, Гарантийный срок на резерв складских помещений кончается, оплатить гарантийный платеж (3 месяца) арендодателю не могу, так как счет заблокирован! Соответственно договор заключить не представляется возможным! Прошло больше двух недель заморозки моих средств на счету! В ответ тишина. Этот банк начинающим предпринимателям и предприятиям не рекомендую! Они тупо воруют средства и ими пользуются без основательно! Я уже готов, что бы мои средства перевели ЦБ, как меня пугала менеджер банка! Уж им то я доказать свою невиновность смогу! Еще и жалобу на банк24 напишу пусть реагируют! Скажу честно эти деятели отбили у меня всякую охоту заниматься предпринимательской деятельностью! Опытные предприниматели подскажите пожалуйста, что мне делать?
Открыл новую ООО, чтоб работать, и по совету знакомого открыл счет в этом банке, типа круглосуточно работает и якобы удобно и все такое. Через небольшое время после открытия счета банк неожиданно и без всякого предупреждения ввел лимиты на операции — 200 тыс. максимум можно в день переводить контрагентам! С какой стати, непонятно! Ладно, банк запросил документы, договор аренды — я прислал, позвонил в банк, потом сам приехал в московский офис на Тверскую, привез еще договора с контрагентами, у меня завтра важная сделка, покупатель должен перечислить несколько миллионов за товар, а мне нужно эти деньги за минусом своей прибыли перечислить дальше, продавцу!!! И сделать это нужно быстро (для этого и счет в этом банке открыл!).На мою просьбу снять все лимиты мне ответили, что они якобы будут сняты только после поступления денег на счет! ЧТО ЗА БРЕД?! Я говорю, мол давайте сейчас снимайте все лимиты и тогда завтра деньги поступят, на что мне отвечают, что только после того как деньги поступят на счет… Я говорю, хорошо, на слово я вам не верю, давайте мне письменный документ с печатью банка о том, что после поступления денег лимиты будут сняты — мне отвечают ничего не дадим! То есть получается, что деньги придут, а банк начнет тянуть время… И нет никакой гарантии, что эти деньги потом вообще можно будет куда-то перечислить.В общем, еду срочно открывать счет в другом банке! Так что наверное это к лучшему, что они ввели свои лимиты и мы решили там не работать!
Являемся клиентом Банк24 почти с момента его прихода в Московский регион. Изначально все действительно просто и легко. Но: Банк очень легко блокирует все, что можно (по надуманным соблюдениям указа ЦБ. Но, почему так не корректно (по расспросам партнеров) не поступают иные банки?…)Разблокировку пройти практически не реально ввиду запрашиваемых банком все новых и новых документов. Как следствие ты не можешь работать, а все средства со счета начинают списываться за «обслуживание» по более высоким ставкам.Нашей компании пришлось открыть счет в стороннем банке, пока шло время на разблокировки. Позднее б-клиент снова был заблокирован, в ответ на запрос — получили требование снова предоставить пакет документов в большем объеме. Хорошо, предоставили. В ответ получили требование предоставить еще больше документов, включая фото директора на фоне здания офиса и непременно с табличкой компании! Пардон, ГДЕ узаконены такие требования? Т.к. все документы запрошенные ранее в банк предоставили, но в ответ получил требование предоставить доп.пакет документов и прочих информационных материалов с явно издевательским подтекстом считаю банк занимается мошенническими операциями. Готовим иск в суд…
Недавно открыл счет ИП в этом банке. Слышал, что у банка зашкаливающий индекс лояльности клиентов, писали, что где-то на уровне Apple. Отнесся тогда скептично. Откуда такая любовь к банку, не кондитерская же. Но сам с первого раза проникся к банку и его сотрудникам.Выбирал по тарифным условиям. Мониторил предложения, советовался со знакомыми. Подкупили доступные пакетные тарифы, то, что пока не пользуешься счетом – за обслуживание можно не платить. И еще система гарантии, когда за ошибки банка при расчетах клиенту обещают вернуть деньги (сколько-то там размеров комиссии). Приехал в банк на Куйбышева уже с принятым решением открывать счет. Заявку заранее не подавал. Поэтому морально приготовился провести в офисе банка часа полтора – хотел сразу во всем разобраться, установить мобильно приложение и т.д. Но все прошло удивительно быстро и приятно.Сотрудники очень дружелюбные, общаются очень просто (почти неформально). Предложили кофе. Очень мило и по делу, ни разу ничего не пришлось переспросить, ни разу не пришлось сомневаться в компетентности. В процессе общения дали несколько хороших советов, как не платить больше – я такого даже не ожидал. Подробно рассказали про Клуб24.ру, обязательно вступлю, полезная, должно быть, вещь. В общем, когда с порога чувствуешь, что ты как клиент очень дорог организации, хочется как можно дольше быть их клиентом. Надеюсь, впечатление об этом банке у меня никогда не испортятся.
Банк24.Ру по-тихому ввёл комиссию за обслуживание простой, даже не именной дебетовой карты в размере 200 рублей в месяц, что составляет 2400 рублей! в год, не известив sms-кой клиентов, а лишь опубликовав новость в закоулках своего сайта.Считаю, что такая стоимость обслуживания простой дебетовой не именной карты является необоснованной и должна стать предметом рассмотрения со стороны контролирующих органов. Эти шаги по введению такой конской комиссии направлены на выживания физических клиентов из банка. Причём, банк это даже не скрывает. Этот вопрос также должен стать предметом рассмотрения контролирующих органов.Уважающие клиентов банки вводят новые условия обслуживания для новых клиентов, выполняя обязательства перед старыми. Этот банк делать так не считает нужным. Физические лица для него отработанный материал. Для него теперь главное — юридические лица. Но… Уважаемые юридические лица, в один прекрасный момент этот банк кинет вас точно также, как кинул физиков. Стоит ли доверять такому банку? За пренебрежительное отношение к клиентам (физическим лицам) и политику, направленную на выживание физических лиц из банка, ставлю банку 1.
Меня достал старый банк, там сделали комиссию уж чересчур высокую — не по моему доходу. Мои ребята сразу сказали, куда мне надо идти. В банк24.ру, он для ИП специально подогнан по сервису. Пришел — не поверил, что так и есть, счет открыли сразу. Немного на телефоне потыкался, посидел, позвали. Вот уже год как я в банке. Могу сразу сказать, что хоть я был до этого в трёх банках, этот для предпринимателя лучше. Самое то — мой счет частного лица и ИП на одном интерфейсе, для ИП с не сильно крупными оборотами тариф недорогой. Я вот по жизни не люблю Internet Explorer, так банк может и на другом. Это радует. Ну и конечно хорошая скорость перечисления денег. Мой поставщики в Москве и в есть поставщик в Хабаровске, разница во времени ни на чем не сказывается. И такого нет, что в пятницу отправишь деньги, а спишут во вторник, как на второй рабочий день. Реально в тот же день спишут. Для меня это отлично. Мое мнение о банке24.ру однозначно положительное и друзьям — предпринимателям советую.
С банком заключен договор банковского счёта от 16.01.2013 г. р/сч № 4070281010000000****.По инициативе банка с 01.07.2014 клиенту были заблокированы ВСЕ операции в интернет-банке, включая оплату налоговых платежей. Мотивируя свои действия п.11. ст. 7 115-ФЗ, банк запросил у клиента документы которые были ему своевременно представлены. Тем не менее, в нарушение положений ГК РФ, банк фактически (во внесудебном порядке) прекратил исполнение своих договорных обязательств, в т.ч. и в отношении налоговых платежей, что является грубым нарушением положений ст. 76 НК РФ.Приостановление операций по счету не распространяется на платежи, очередность исполнения которых в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации предшествует исполнению обязанности по уплате налогов и сборов, а также на операции по списанию денежных средств в счет уплаты налогов (авансовых платежей), сборов, страховых взносов, соответствующих пеней и штрафов и по их перечислению в бюджетную систему Российской Федерации.Согласно ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента по распоряжению денежными средствами, находящимися на счете, допускается только при наложении ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановлении операций по счету в случаях, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 27 Закона о банках и банковской деятельности на денежные средства, находящиеся на счетах, арест может быть наложен не иначе как судом, судьей, налоговыми органами, а также по постановлению органов предварительного следствия (при наличии санкции прокурора). Таким образом усматривается нарушение банком установленного НК РФ срока исполнения поручения налогоплательщика (плательщика сбора) или налогового агента о перечислении налога или сбора (ч. 1 ст. 133 НК РФ).Более того, при предоставлении в банк (в офис на Малышева) платежных документов на бумажном носителе и требований ИФНС банк отказался их исполнять.
Добрый день! Являюсь клиентом данного Банка (ООО «СК Мадрид»).С 1 августа у Банка поменялся юридический адрес, БИК и Коррсчет. В письме Банка от 30.07.2014г № 31-06/30330 было указано, что до 1 сентября 2014 года отплата по старым реквизитам будет работать в обычном режиме.11 августа контрагент перевел оплату по договору. 4 дня платеж находится на счете «До выяснения»! Операционист в переписке утверждает о некорректном наименовании юр. лица и просит отправителя уточнить платеж. Отправитель прислал платежное поручение с отметкой своего банка, где все наименования, ИНН, КПП и пр. указаны верно, только со старым коррсчетом и БИК Банка24. Ответ бухгалтерии контрагента:»Присылали реквизиты на уточнение по ООО «СК Мадрид» в банке говорят, что по указанному БИКу к/с должен быть 30101810600000000859 (у них в базах так указано), город Москва, а не Екатеринбург».Зачем операционисты намеренно вводят в заблуждение и пытаются переложить ответственность на клиента, хотя проблема в невозможности зачислить платеж по старым реквизитам? Зачем было обещать невозможное?Прошу принять меры!Спасибо!
Я давно уже клиент в Интернет-банке. Физик. Выбрал банк потому, что туда все мои ребята знакомые пошли, и я пошел. Мне сразу понравилось, что круглосуточно и что молодежи много. Сейчас уже несколько лет прошло. Мне дорого, что банк через Интернет классно работает. Легко работает в любое время суток. У меня родители только достроили дом в пригороде, как их позвали на старую работу, они маленько влезли в долги, поэтому воспользовались приглашением без сомнений, сразу же сорвались и поехали на север на год. Оставили на меня дом и собаку с кошкой. Соседу наказали. Теперь я за них за всех плачу – за все по дому. Сигнализация, соседу за телефон, электричество, корма и пр. Часто плачу, только физически в банке не появляюсь, все и так работает, с телефона или планшета, иногда могу позвонить в коллцентр, спрашиваю, твиттер смотрю, они пишут когда ТО. К их удобному сервису привык. Автоматика на уровне. Банком я доволен. Если дело свое надумаю завести — тут же сделаю счет. А пока так.
Ночью срочно понадобилась наличка, решил совершить обмен в данном банке. В итоге, совершил длительный путь через пол города зря, поскольку в обмене мне отказали ввиду «порванной банкноты».Дома я внимательно изучил купюру при хорошем освещении — состояние отличное, в некоторых местах есть микро-надрывы, которые есть у абсолютно любой купюры, бывшей в обращении. Очевидно, что не один здравый человек не назовет эту банкноту негодной. Я не знаю какая политика у других банков и так далее, услугами банков пользуюсь редко, но моя личная субъективная Оценка: банка, естественно, крайне негативная и друзьям я его явно не посоветую.
Банк удобный, но…Есть счет на юрлицо в этом банке. Никаких карт и прочего. Только счет. Токен и смс по телефону с паролем. Надежно? Казалось, что да. В других банках похожие средства безопасности. Вот только деньги «ушли» со счета. Все. Подчистую. Говорят, что хакеры. Только это нереально. Проверили: хакеров не было. И это не первый случай. Будет расследование, суд, конечно. Деньги, конечно, вернут. Ага! Спустя полгода. О результатах судебного расследования сообщу тут. Просто напоминание: не советую связываться с этим банком, если у вас есть деньги и особенно, если их нет. Администратор: Автору: укажите дату события. » И это не первый случай.» — прокомментируйте.
Пользовался карточкой этого банка 2 года и банк меня во всем устраивал. Круглосуточные офисы, быстрое и вежливое обслуживание, удобный интернет банк. Но в один день пропали деньги со счета. Пообщавшись с консультантом выяснилось, что ввели ежемесячную комиссию 200 руб., это 2400 в год, мне кажется ни в одном банке за базовый тариф столько не берут. К тому же меня никак не уведомили, если про каждую операцию приходит письмо на почту, то про такие новости тоже можно сообщить. Все это в духе современных тенденций, когда ты подключаешься на один тариф, а потом еще оказывается куча скрытых комиссий, платежей. Никому не посоветую такой банк. Несколько моих знакомых обслуживающиеся как юридические лица в этом банке тоже отказались от его услуг. Выводы очевидны.
Решила пополнить себе счет. Обычно делаю как — иду в банк24.ру, в котором обслуживаюсь уже три года и или через банкомат, или в кассу, и нет проблем. Недавно около моего дома открылся филиал солидного банка, я на всякий случай в нем счет сделала, ну решила туда и положить.Зашла, банкомат проигнорировала, думаю сумма хорошая, сдам в кассу. А вышло, что пришлось идти или в банкомат, т.к. в кассе непомерная комиссия за мои же деньги, что меня честно говоря почти разъярило. Не поленилась, пошла пешком на Ленина в банк24.ру и положила в кассе. Принципиально. Никто с меня денег (комиссию) не взял. Не хочу сравнивать, кто лучше, но и не пишу название поэтому. А вот «дьявол в мелочах», как говориться. Простая вещь — себе положить деньги, а самый клиенто — удобный получается мой банк. Поэтому я его и люблю. И хочу кассиру спасибо сказать. Деньги она проверила на машинке, мне на табло сумму показала, проверила деньги на фальшивость ультрафиолетом. Зачислила себе на Интернет-счет и я ушла вполне себе довольная.
Являюсь клиентом этого банка уже пять лет и все эти годы он являл собой примером клиентоориентированности. Все вопросы и проблемы, которые возникали решались весьма оперативно и в мою пользу. ) Но перейду к конкретике. А именно, к той ситуации за которую я оценку и поставил.К сожалению политика банка изменилась (переориентировался на РКО, юр. лиц) и для физ. лиц стали вводить заградительные тарифы. Я, как клиента банка, не в Екатеринбурге испытал их на себе первым (для городов кроме ЕКБ они уже с 1.07 действуют). Но по какой-то причине СМС об изменении тарифов до меня не дошла, а в ИБ была информация, только по Екатеринбургу (с 1.0. Таким образом, списание платы за годовое обслуживание по новым расценкам, явилось для меня неожиданностью. Я обратился в банк за разъяснениями (в колл-центр и посредством онлайн-общения). Там мне и разъяснили, что для моего города тарифы действует уже с 1.07. Но так как я СМС не получил (в ИБ не было уведомления), то банк решил вернуть мне разницу между старыми и новыми тарифами.Представить, что такое случилось бы в другом банке (ну кроме еще одного двух) я затрудняюсь. Очень жаль, что такой клиентоориентированный банк де факто уходит с рынка обслуживания физ.лиц. Юр. лицам советую обратить внимание на него…Спасибо.От Администратора: Для положительной оценки недостаточно фактов. Приведите пример качественного обслуживания с конкретикой (дата, событие).От igorrudi: Да я же собственнно, конкретный пример привел.Ну повторюсь 01.07.2014 для клиентов банка 24.ру в г. котором я живу вступили в действие новые тарифы на обслуживание.Об этом сообщалось на сайте банка, но персонального уведомления я не получил. В результате списание по новым тарифам стало для меня неожиданностью. Хотя формально (с точки зрения договора и т.д.) банк был прав, тем не менее, после моего обращения (02.07.2014) мне была возвращена разница между новыми и старыми тарифами, т.е. несмотря на формальную правоту банк пошел на встречу клиенту (т.е. мне), что и является для меня признаком клитенториентированности. Причем качественно и очень корректно мне все объяснили в колл-центре (01.07.2014 примерно в 16-00 по московскому времени), а потом также качественно (01 и 02.07.2014 в течении дня) посредством онлайн-общения в сети Интернет…С уважением, Игорь.