«БАНК ПРЕМЬЕР КРЕДИТ» реквизиты
Наименование организации: БАНК ПРЕМЬЕР КРЕДИТ
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 1663
Дата регистрации Центробанком: 16 декабря 1991 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 111250, г.Москва, улица Солдатская, дом 8, корпус 1
Официальный сайт: http://premcred.ru/
«БАНК ПРЕМЬЕР КРЕДИТ» отзывы
В мае открыл вклад в доп офисе на Красносельской, вклад с ежемесячной выплатой %. 05.07.17 приехав в этот офис обнаружил его отсутствие, информации на сайте банка о закрытии доп офиса нет!!! Поехал в головной на Солдатскую, видимость работы, 4 операционистки, жду в очереди, подхожу к освободившейся девушке и прошу выдать мне проценты по вкладу, на что мне последовал ответ как ни в чем ни бывало — вы денег не получите. Я переспросил — как это понимать? На что мне было пренебрежительно сказано, что банк не выдает денег и объяснять мне не обязаны. На просьбу выдать выписку по вкладу мне предложили идти к другому специалисту, прождав около часа и убедившись, что так отвечают всем я вынужден был уйти, поскольку все операционистки потихоньку ушли якобы занимаясь другими делами.Сегодня написал жалобу на сайте ЦБ РФ.
Закончился вклад сегодня 3.07, в выдаче денег отказано, потому что их нет! Банкомат в банке не работает, все перекрыто, звонил с отделения управляющим банка, но с ними не соединяют и общаться со мной не пожелали. Секретарь говорит — у нас экстренный аварийный режим, банк испытывает проблемы. Накануне предварительно звонил в банк, интересовался, какие мои действия в получении денег, сказали — приходите день в день и деньги получите, но их нет! Помогите кто-нибудь, вызвал наряд полиции и при них выдать отказались, написал заявление в ОВД Лефортово, далее собираюсь действовать всеми законными способами прокуратуры и т.д. Составляю заявление в ЦБ. Я в шоке.
2 года назад открывал вклад «Патриот» на минимальную сумму в этом банке. Пополнить, увы, так и не довелось. 27 марта пришел в отделение на Тверской забрать эту минимальную сумму по окончании срока. По условиям вклада деньги по окончании перечисляются на карту. Так вот карты, к сожалению, у меня не оказалось с собой. Но я все равно хотел закрыть карточный счет вместе со вкладом. Без карты мне деньги выдать отказались, дескать с карточного счета нельзя выдать деньги через кассу без присутствия карты. Я просил временно открыть текущий счет, перечислить деньги туда и выдать через кассу, но сотрудница банка ни в какую не захотела этого делать. Только предложила отправить межбанком — конечно не бесплатно. В результате, карточный счет закрыли по-моему заявлению и придется ещё раз переться в этот банк через 45 дней за деньгами, которыми банк это время будет пользоваться бесплатно. Сумма мелкая, но принципиально неприятно. Отношение к клиентам наплевательское — формализм — все, а клиент — ничто, навстречу идти не хотят. Несмотря на то, что сотрудница банка вела себя вежливо, осталось неприятное впечатление.
В течении двух недели, почти каждый день обращаюсь в данный офис для совершения перевода через систему Western Union. И мне постоянно отвечают, что система не работает! Позвонил в главный офис, там мне предложили дать номер телефона этого доп. офиса и у них же спросить! Если система Western Union в данном офисе не работает, так надо повесить объявление, что она не работает. И как в главном офисе не знают, что происходит в их отделениях? В данном офисе можно простоять 10 минут и никто не подойдет и не спросит зачем я вообще к ним зашел, зато один из сотрудников будет говорить в этот момент по телефону, а кто-то пить чай! И в этот момент в офисе из клиентов никого не будет! И только охранник посоветует самому обратиться и не молчать!
Здравствуйте.28.05.2016 я заключил договор банковского вклада «Выгодное сотрудничество». № 1106.ВК.01.1276.6677 в офисе на Тверской, 28 корп 2. Договор заключала от имени Банка ведущий «специалист» Ю-ва А.Р. Во время оформления вклада «специалист» хамила, а на просьбу уточнить условия по вкладу ответила, что прежде чем идти в их Банк надо читать условия по вкладу, а не допрашивать специалиста. После оформления бумаг по договору, я попросил Ю-ву А.Р. оформить доверенность на родственника. «Специалист» 15 мин. отсылала меня к нотариусу, мотивируя свой отказ оформить доверенность в Банке отсутствием доверенного лица.Но после моей настоятельной (и законной!) просьбы, нехотя оформила доверенность, выдав мне копию 1-го листа доверенности. При этом Ю-ва А.Р. сказала, что 2-й лист доверенности и экземпляр Банка сохраняться в Банке в бумажном виде и в электронном. И что доверенному лицу, при первом приходе в Банк, надо просто будет расписаться в обоих экземплярах. Сегодня, 19.07.2016, при попытке доверенного лица получить %% по моему вкладу выяснилось, что «специалист» Ю-ва А.Р. уничтожила и письменный вариант доверенности и электронный. Отомстив тем самым, как я считаю, за «снисхождение» и мою просьбу оформить доверенность в офисе банка, а не у нотариуса.Выяснился этот факт, когда сегодня сотрудник Банка Б-ков П.В. пытался отыскать следы доверенности в офисе на Тверской и в головном офисе, пообещав позвонить и сообщить о результатах в течение получаса. Естественно никто не позвонил и ничего не сообщил. Возмущает вопиющий факт умышленного уничтожения документов (доверенности) доверенным лицом Банка (Ю-вой А.Р.) и общее отношение к клиентам.
Банк в одностороннем порядке изменяет условия договора и выдаёт документы с подписью и печатью, которые сам же и не признаёт! Переписываясь с правлением через сайт банка, получал только отписки, смысл которых «Да, не тому сотруднику выдали доверенность. Возможно этот сотрудник уже уволен (?), но ничем помочь не можем!» Т.е. банк не несёт никакой ответственности за доверенности, выданные своим сотрудникам?! А после разговора с руководством банка понял, что на клиентов им все равно по большому счёту. ps: Все вышеуказанные документы и переписка есть на руках!
С разными банками общаюсь часто. Но хотел бы сказать пару добрых слов в отношении этого банка. Открывал депозит в этом банке в самый разгар последнего кризиса, в декабре 2014 года. Были предложены интересные и оригинальные (в хорошем смысле) условия по вкладу. В других банках ничего подобного не встречал. Депозитная ставка меняется в зависимости от даты досрочного расторжения договора! На протяжении срока депозита сотрудники банка звонили и напоминали условия, проявляли внимание. Что так же приятно. 25.01.2016 разорвал досрочно депозит получил все выплаты и распрощался с банком. К тому времени депозитные ставки были сильно понижены и стали не конкурентными. Через месяц мне позвонили из банка и сообщили, что ошибочно удержали с моего депозита подоходный налог больше чем необходимо. Разница существенная — 5000руб. Деньги вернули на текущий счет. Меня это приятно удивило, обрадовало, что встречаются еще у нас порядочные банки и сотрудники!
Очень хочется высказать слова благодарности специалистам за индивидуальные решения и быстрый, оперативный подход.В последнее время стал замечать, что в жизни стали появляться финансовые проблемы, и мне очень быстро нужны были деньги. И я решил обратиться в несколько крупных банков с целью предоставления мне кредита, но был сильно разочарован, поскольку выдать мне его могли лишь после предъявления большой кучи документов. Но мне важна была каждая секунда моего времени, и тут я узнал о «Премьер-кредите», где мне быстро выдали кредитованную сумму в кратчайшие сроки. (http://premier-kredit.ru/)
Впервые, 31 марта, решил открыть вклад в банке Премьер-Кредит. Процент по вкладу «Патриот» был хороший (17% на 2 года) и условия вклада нормальные. Однако, за пользование интернет-банком с клиента взимается ежемесячная плата в размере 50 руб., что за 2 года составит минимум 1200р., а с карты ко вкладу, на которую перечисляются проценты, наличные деньги даже снять нельзя, если только оплачивать что-то по безналу…Настолько был удивлён такой клиентоориентированности банка (даже «щедрый» Сбер за свой сбербанк-онлайн ничего не взимает), что настроение открыть вклад пропало…Справедливости ради отмечу, что сотрудники банка отзывчивые, но своими улыбками платный интернет-банк и ограниченный функционал карты не скомпенсируешь…