Отзывы о банках Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

«БАНК БЦК-МОСКВА» отзывы клиентов и реквизиты

«БАНК БЦК-МОСКВА» реквизиты


Наименование организации: БАНК БЦК-МОСКВА
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 3480
Дата регистрации Центробанком: 27 декабря 2007 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 123100, г. Москва, проезд Шмитовский, д. 3, строение 3
Официальный сайт: http://www.bcc-msk.ru/

«БАНК БЦК-МОСКВА» отзывы

Оценка: 3 ★ ★ ★

Оценка: 3 ★ ★ ★

Оценка: 3 ★ ★ ★

Два года (2014-2016) обслуживалась в ООО «Банк БЦК-Москва», буквально месяц назад истёк срок депозита. Всем осталась вполне довольна. Теперь я решила открыть новый вклад «Универсальный», достоинства которого указаны на официальном сайте: http://www.bcc-msk.ru/node/196 Каково же было моё удивление, когда сегодня (7 сентября) я с достаточно крупной суммой валюты пришла в офис банка (по адресу г. Москва, Шмитовский проезд, д. 3, стр. 3) и услышала от главного специалиста операционного отдела Татьяны В-ны Г., что в настоящее время банк не осуществляет приходные операции по вкладам и не открывает новые депозитные счета, потому что в банке в настоящее время проходит проверка ЦБ РФ, связанная с состоявшейся в феврале с.г. сменой председателя правления и состава участников. Оказывается, прежний участник и учредитель — АО «Банк ЦентрКредит» — продал 100% своей доли в ООО «Банк БЦК-Москва» частным российским инвесторам (11 физических лиц: Андрей Г., Роза Р., Руслан Э., Наталья Б., Виталий Д., Алексей Ф., Ирина С., Екатерина П., Андрей М., Наталья С. (по 9,09% у каждого), а также Нурлан Т. (9,00% через ООО «АПК-Инвест&raquo. На мой вопрос, когда ограничения будут сняты, Татьяна В-на Г. любезно пояснила, что 29 сентября они ожидают окончательного результата проверки, и далее будет видно.Честно говоря, я не совсем понимаю причинно-следственную связь между февральскими событиями и сентябрьской проверкой банка регулятором. И уж совсем не понимаю, почему никакой информации о вышеназванных ограничениях по вкладам нет ни на официальном сайте ООО «Банк БЦК-Москва», ни в иных источниках (включая уважаемый ресурс banki.ru).Хотелось бы услышать (прочитать) какие-то пояснения по ситуации от руководства банка. И убедительная просьба разместить соответствующую информацию на сайте, дабы потенциальные клиенты не тащились через всю Москву на Пресню в единственный офис банка, чтобы уйти оттуда несолоно хлебавши, как я сегодня…


Оценка: 3 ★ ★ ★

09.03.16 менял в банке валюту (доллары и евро) на рубли.Очень долгое обслуживание клиентов, к обеду собралась приличная очередь. С 13-00 до 15-00 в банке ещё и перерыв, т.е. из двух касс остаётся работать только одна. Мало того, когда, наконец-то! до меня дошла очередь, оказалось, что в кассе нет рублей! и произвести обмен они не могут. И это при том, что я заранее звонил в банк по указанному на сайте телефону и выяснял нужно ли заказывать соответствующую сумму заранее. Оператор уверил меня, что не надо.Конечно, после препирательств на повышенных тонах с руководителем рубли нашлись, но, надеюсь, больше с этим банком я дел иметь не буду.При этом мне неизвестно обслужили ли вообще клиентов из всё разраставшейся очереди за мной.


Оценка: 3 ★ ★ ★

Добрый день.Привлекают курсы валют вашего банка. Хотел открыть интернет-банк, а демо версии нету что ль? В связи с этим вопрос.Есть ли в вашем банке он — лайн конвертация из ЕВРО в рубли, с последующим переводом физическому лицу (комиссия?) или лучше на карту и в банкомате снять (лимиты суточн / месячные/ комиссии?) Спасибо. Буду очень благодарен за ответ.P.S. В техподдержку звонил — сказали он лайн банк — вообще не работает, только можно остатки посмотреть. Когда сделаете?


Оценка: 2 ★ ★

02.10.15 решил пополнить  вклад «Удобный» в евро, непотраченной в  отпуске тысячей. В банке сотрудник меня огорошил, что банк временно пополнения вкладов не принимает и рекомендовал позвонить на следующей неделе. На мои слова, что банком нарушаются условия договора и, хотя и мелочь, но формально я понесу убытки от действий банка в виде недополученного процентного дохода, а также вопросы, почему об этом нельзя было выложить информацию на сайте, сотрудник только покаянно качал головой и извинялся. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с ситуацией, что банк не хочет брать деньги, не знаю, что и думать.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Сегодня, 14.08.2014, побывала утром в центральном офисе Банка на Шмитовском пр., 3 стр. 3. Открывала двухлетний депозит «Классический» в долларах США.Оперзал — на втором этаже, сидячие места для клиентов отгорожены друг от друга приватными перегородками, чтобы никто не мешал друг другу.Обслуживавшая меня служащая Банка (к сожалению, забыла её ФИО), молодая приятная девушка, по моей просьбе быстро рассчитала из расчёта суммы вклада мой планируемый доход за 742 дня по вкладу с капитализацией и без (при ежемесячном перечислении процентов на текущий счёт). Я выбрала второй вариант, без капитализации. В течение 20-25 минут для меня оперативно был подготовлен договор банковского счёта физического лица, договор срочного банковского вклада, заполнены иные необходимые анкеты и заявления, приходный кассовый ордер. Я прочитала, подписала документы. Пока я находилась в кассе и вносила деньги на счёт, служащая сходила к начальнику операционного управления департамента продаж, поставила её подпись и печать на договоры. Voila, депозит открыт!Большое спасибо за профессионализм.Надеюсь, что подружилась с вами не только на ближайшие 2 года, но и на гораздо длительный срок. Желаю Банку процветания и успехов, направленных на сохранение и приумножение моих денежных средств.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Менял несколько раз валюту в банке. Все отлично. Заказ четко все. Хорошие купюры. Делают продажу по бирже + 10 коп. Мне понравилось. Курс покупки у меня был ниже чем курс цб на 45 коп. Думал обманут. Приехал. Все отлично, поменяли. Из недостатков отмечу платную парковку на шмитовской и студенецком возле банка. Но мне потом сказали можно въезжать на территорию заказав пропуск. Хотя это не принципиально. А вход по паспорту в банк это, мне кажется, из-за того, что там еще офисы в здании есть. Пропускной режим. Жалко, что нет офисов работающих после 18-00. Депозит работающему человеку разместить не удобно. С 9 до 18 работают и суб. воскр. выходные. Расписание для пенсионеров и безработных. А отделений у них кажись нет в москве.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Понравилось, спасибо. Ну мне показалось — строгий такой банк. Поверьте, я где только не был. Серьёзная охрана — старички. Конфетки есть, посидел, покушал. Клиенты без очереди — как оказалось. Я как бы валюту менял — ну не клиент что — делать.Основной огромный плюс — бронирование валюты по их курсу. Такие банки по пальцам можно пересчитать. Начальство — молодцы — так держать. Сразу видно — работают люди… Кассир тоже строгий такой — не поржать с ней. Так всё и должно быть в нормальных банках.Спасибо.


Оценка: 1 ★

Имея необходимость приобрести валюту, воспользовался несколькими сайтами для того, чтобы найти максимально выгодный курс. Понимая, что «мы живу в самой лучшей стране на свете и остальные страны нам завидуют» решил позвонить и подстраховаться. На мой звонок я получил достаточно внятный и прозрачный ответ, в котором говорилось о том, что банк располагает необходимым мне количеством валюты по указанному курсу и даже присвоили мне номер заказа, по которому я могу получить данную сумму.Итог: Приехав в банк, я обнаружил такое количество охранников, что ненароком подумал о том, что это оборонное предприятие стратегического назначения. Потратив на КПП энное количество времени я всё же попал в банк, где совершенно не дружелюбный персонал объявил мне, что у них вообще нет валюты. На мой вопрос, касающийся того, что мне должны были отложить валюту и даже присвоили некий номер, сотрудники ответили, что ничем мне помочь не могут. Мало того, они даже не принесли мне своих извинений, видимо думая, что мне больше заниматься нечем кроме как по такого рода банкам ездить!В общем, я остался крайне разочарован в этом банке и впредь никогда не воспользуюсь его услугами!От админа: Когда (дата, время) звонили в банк и по какому номеру телефона? Уточните номер заказа. По какому адресу посещали банк? Ответьте на запрос банка.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Добрый день! 25 сентября 2013г мне необходимо было оплатить госпошлину в суд Казахстана для подачи искового заявления. Имея на руках распечатанную с сайта суда г.Усть-Каменогорска всю имеющуюся информацию с реквизитами я отправилась в Сбербанк России на проспекте Мира 97 стр.1, но там не удалось совершить платеж, т.к. реквизиты которые я имела были такими:РНН – состоящий из 12-ти знаков (цифр); счет – 20 знаков; БИК – 8 знаков;КБК – 6 знаков; КНП – 3 знака. Мне в Сбербанке, в качестве образца, поставили печать и галочками отметили реквизиты, которые им нужны для проведения операции, т.е. это:к/с в котором должно быть 20 знаков (цифр); р/сч. – 20 знаков; БИК – 9 знаков; КПП – 9 знаков; ИНН – 10 знаков. Выйдя из Сбербанка, я увидела Промсвязьбанк, который находится на проспекте Мира 116-а, пошла туда, но там тоже не удалось совершить платеж. Я решила вернуться в Сбербанк и обратиться к другому специалисту, девушка очень старалась, что-то узнавала, но все безрезультатно. Оба банка посоветовали воспользоваться услугами почтовой связи и на этом прощались со мной. Почта России по адресу проспект Мира 97 тоже не смогла мне в этом помочь. Очень расстроенная, я позвонила в Посольство Казахстана с вопросом, где в Москве я могу оплатить госпошлину в суд г.Усть-Каменогорска и мне дали координаты Банка БЦК-Москва. Я появилась в офисе банка по адресу Шмитовский проезд 3, стр.3 где-то в районе 16ч.–17ч. Меня порадовала комфортная атмосфера и оперативная работа сотрудников. Мной занималась Г-ва Т.В., был открыт счет в тенге, я предоставила реквизиты, которые указаны на сайте суда, для платежа, но, как выяснилось, реквизиты оказались некорректны. Т. обратилась к коллеге Л-за В.А. В. объяснила, что с 2013 г. произошли изменения в системе Казахстана, появился БИН и КБе (которые не указаны на сайте суда), и постаралась по электронным ресурсам и каким-то другим источникам найти необходимые мне реквизиты БИН и КБе, но не найдя предложила позвонить в Казахстан из банка, для их получения. Я поблагодарила за участие сотрудниц и сообщила, что в Москве сейчас 16:30ч, звонить бессмысленно, т.к. в Усть-Каменогорске уже 18:30ч. и рабочий день там закончен, я завтра сама буду звонить. 27 сентября я узнала БИН и КБе и позвонила в Банк БЦК-Москва Г-ой Т.В. с просьбой проверить данные, которые мне предоставил суд. Я выслала по эл. почте реквизиты, и Т., оперативно проверив все, сообщила, что все в порядке, можно совершать платеж. Я благодарна Громовой Татьяне Валерьевне и Лоза Виктории Анатольевне за готовность решить мою проблему, за понимание, чуткость, отзывчивость, заинтересованность, доброжелательный настрой, оперативный подход в работе, в т.ч. за консультирование в т.ч. по телефону и эл.почте по всем вопросам, которые возникали у меня и в дальнейшем, когда необходимо было вновь совершить платеж в областной психоневрологический диспансер г.Усть-Каменогорска для проведения экспертизы.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Оценка: 2 ★ ★

Мне понадобилось купить доллары, кус на сайте неплохой, решил подъехать 29.08.2013 г. в офис на Шмитовском проезде. В итоге: охранников больше, чем клиентов, задают тупые вопросы — куда и зачем, при этом требуют документ — для прохождения к обменному пункту. Спорить не стал — судя по их внешнему виду, работают по графику сутки/трое, строго по инструкции, душ не принимали давно.Дальше лучше — в кассе сидит женщина, занята своими делами. Всё делает медленно, нехотя, из одолжения. Впечатление от других отделов на этаже — девицы и пенсионерки заняты своими делами, сплетни, чай-кофе. Обычная операция обмена заняла у меня 15 минут. Пришедшие до меня посетители — судя по всему — в отдел по работе с юрлицами — на диванах явно скучали и смотрели на часы. Всё это напомнило Сбербанк в его худшие времена.Из плюсов — офис чистый, уютный.Их минусов — полная не клиентоориентированность сотрудников.


Оценка: 4 ★ ★ ★ ★

Оформлял в банке потребкредит. Все прошло более менее гладко. Даже вкусным кофе напоили! Особенно хотелось отметить работу менеджера Андрея Юдаева. Внимателен, приветлив, отзывчив. Хороший специалист.Один из минусов несовершенство IT программы банка. Операционист в зале не может посмотреть сколько по плановому платежу должен заемщик заплатить.А так пока нареканий нет. Банк можно рекомендовать друзьям и коллегам… Ставлю твердую ЧЕТВЕРКУ. Эх… еще бы ставки по кредитам снизили — вообще красота была бы! Админ: Где и когда обслуживались?.. Конкретизируйте, чем работа сотрудника банка Вам понравилась.


Оценка: 1 ★

Подал документы на открытие расчетного счета для только что зарегистрированного в Москве ООО. Заплатил за карточку клиента и заверение устава за все почти 1500р, простояв в кассу в очереди 30 минут. В итоге через неделю размышлений мне отказали, т.к. нет офиса и сотрудников в нем, хотя договор аренды был, и юр адрес тоже… По логике банка я без расчетного счета с только что вчера открытым ООО должен уже сидеть и работать в офисе с сотрудниками, что бы мне разрешили у них открыть расчетный счет!!!Поразила некомпетентность в этом вопросе — сначала с меня собрали все документы, заверили их за мои 1500р и потом 4 рабочих дня решали открыть мне счет или нет. При этом я сам им звонил и узнавал, открыли или нет. Мне обещали перезвонить завтра с утра и никто не звонил.