«АЗИЯ БАНК» реквизиты
Наименование организации: АЗИЯ БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Акционерное Общество
Регистрационный номер: 3183
Дата регистрации Центробанком: 22 декабря 1994 г.
Статус лицензии: Лицензия аннулирована
Место нахождения: 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 4, помещения 67-69
Официальный сайт: —
«АЗИЯ БАНК» отзывы
Хочу вам рассказать свою историю….взял кредитную карту…не хватало денег на свадьбу….год своевременно оплачивал ве платежи….но наступил момент икс…..на работе пошли сокращения и я соответственно попал под него…пришел в банк все объяснил предоставил трудовую….попросил отсрочки на время поиска работы….на что получил отказ…заплотил крайний месяц последними деньгами…и уже 5 месяцев не плочу….узнавал о рефенансировании кредита….на что опять же получил отказ мол мы не предоставляем рефенансирование на кредитные карты…..и как быть человеку который потерял работу? идти воровать? убивать? думайте своей головой суки….будьте людьми!!!!
Прислали смс с предложением кредита под 9% годовых. Обратился в отделение. Сотрудница банка подтвердила информацию. Собрала всю информацию о работе, месте жительства, контактных лицах. Сфотографировала, сделала сканы паспорта. После всего этого потратив на сбор данных 30 минут моего времени, распечатала два листочка и попросила их подписать. При ознакомлении оказалось что там указанна сумма с учетом страховки, от которой отказаться нельзя и при получении кредита я обязан застраховаться. В итоге предложение получается следующее: В заявлении написана ставка 9% годовых сумма 100 000, но на руки выдают всего 70 000. В итоге отказался от заключения такого договора.На просьбу дать мне бланк заявления на запрет хранения и обработки моих персональных данных был получен отказ.Отправил электронное заявление в Роспотребнадзор, посмотрим что ответят.
26 октября досрочно погасила ипотечный кредит АТБ. 4 октября АТБ мне торжественно вручили письмо об отсутствии задолженности и мы с представителем банка отправились в Росрееестр для погашения записи об ипотеке. НО! регистрацию записи о гашении ипотеки приостановили в виду отсутствия закладной по моей квартире. Почему сотрудники банка не знают о том, что нужна закладная по квартире (тем более если менялся залогодержатель)? Почему для сотрудников коммерческого банка это было в новинку? Со слов представителя банка закладную они запросили 27 октября. Сегодня 21 ноября. За это время, и я считаю, по вине банка я потеряла всех мыслимых и не мыслимых покупателе, в т.ч. за наличные (квартиру продаю) , так как выписку из ЕГРН я должна была получить аж 10.10.2017г.! Почему закладные из депозитария Москвы «идут пешком»? Вы что экономите на экспресс-почте? Что за отношение такое к клиентам? Я конечно понимаю, что ипотека — не продукт коммерческого банка, но прошел практически месяц. Это некомпетентность сотрудников? Или же просто такое отношение к людям?
всем доброго времени суток! Постараюсь «вкрацце» тема актуальная и щепетильная.Хочу поведать небольшую историю и огородить людей от похода в данный банк.сам работаю в банке (из-за стажа в своем банке не мог оформить льготный кредит для сотрудника) Сумма необходима была мне нужна в размере 200.000 т.р.. Атб благополучно мне ее одобрил. На момент подписания договора, сотруднику я несколько раз говорил, чтобы она не ставила услугу страхования, на что она говорила, что не может ее убрать, и это обязательно! Я тут же включил диктофон на телефоне и переспросил, на что она по прежнему утверждала что без фз никак!!! Все мы знаем, что сия услуга является добровольной. Вообщем, при моей положительной кредитной истории, по каким то причинам нормальный банк отказал, а вот данный одобрил с кучей всевозможных допов!!! Короче страховок у меня вышло на 85000!!!!! и конечно же все проценты насчитываются на всю сумму, с учетом страховок. На момент подписания договора, я для закрепления уточнил про отказ от фз, но ответ был категоричен. Я уже даже молчу про некомпетентность сотрудника и отсутствия инициативы. ощущение, что сотрудник не заинтересован в своих продажах! Именно продажах, а не втюхивания! На стенах висели грамоты каким то сотрудникам за лучшие продажи страховок, я и спрашиваю, вот видите, а кто то их продает! Вообщем все пришлось расспрашивать и про способы оплаты и где оплачивать и тд….При подписании я был удивлен, помимо обычной страховки от Альфастрахования она мне всучила еще и доп страхование от СК Согласие, как дополнительная коробка!!! Короче, тетка в край оборзела. Я не тот человек, который по любому поводу стреляет жалобы на лево и право, но это была крайность………Страховки конечно в указанные сроки я вернул, но на этом атб не перестал меня удивлять!!!!! Думал худшее позади, но увы……Сейчас в моем банке под наиболее выгодный процент я взял кредит для перекрытия действующего в атб и тут началось…Позвонил я на горячую линию 5.11 узнать сумму досрочного гашения, и она составляла 255 тыс.р. (напоминаю брал я всего 200.000)в приложении стояла сумма 250 т.р., в итоге пришел гасить 9.11, и о, чудо, сумма досрочки уже составила 257 т.р.!!! И это что я 4 месяца исправно платил по 15000 ежемесячно и на счете еще была переплата в 900р.А в графике платежей, в колонке досрочного гашения на текущий месяц сумма составляла 240 (с копейками) Ну и напрашивается вопрос, ЗА ЧТО?! За что такая переплата, на что привыкшие для меня НЕдосотрудники в привычной для себя манере сказали это проценты за месяц вперед. Вы слышите себя??? ЗА МЕСЯЦ ВПЕРЕД???? Серьезно? Я на то его и гасил досрочно, чтобы ничего больше не переплачивать в этот банк. И в бумажке я расписывался под 240, а в кассе отдал уже 257. Я все понимаю, но где логика? Брать проценты уже за несуществующий кредит! Вообщем написал претензию, о возврате неиспользованных процентов, вот жду ответа….хотя и не надеюсь уже на чудо. Звонил на горячку в ЦБРФ, советуют на их сайт написать жалобу для проверки, в чем я очень сомневаюсь……Люди, оставайтесь же вы ЧЕЛОВЕКАМИ!!!! Деньги портят людей. Сижу и думаю, что за такие проценты там (27 % на договоре), что взяв 200 тыщ, проплатив 4 месяца по 15, при досрочке отдав еще 257! ПРИ ДОСРОЧНОМ гашении ё мае….не хило так то за 4 месяца пользования подарить 118 тыс.руб!!!!!!!!!Естественно в этот банк НЕ НОГОЙ!!! Раза три в итоге пришлось появится в данном отделении, и каждый раз столько криков и возмущений от разъяренных клиентов! Тема одна- их ОБМАНУЛИ! Все требовали отозвать или аннулировать договора на кредиты, вклады вопросы откуда им еще насчитали какие то суммы. Администрация сайта, огромная просьба, помогите найти правду и повлиять на сей недобросовестный банк.Почему меня не предупредили о выборе даты о досрочном гашении, а выбрали его автоматически? Откуда такие цифры за 4 месяца пользования?! Да и пофиг на отвратительную работу сотрудника, я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ деньги.Границы эпох стерлись между крепостным правом и выбором человека в 21 веке!Спасибо за внимание.
Всем доброго времени суток!10.11.2017 года я обратился в отделение банка для подачи заявки на потребительский кредит. Мне нужна была сумма в 50 тысяч рублей. Мне стало интересно условие предоставления кредита под 9%, мне срочно нужна была данная сумма и ставка казалась очень привлекательной. Ранее опыта работы с данным банком не было и думаю теперь уже точно не будет, так как нет никакого желания работать с банком, в котором не считаются с потребностями клиентов.По существу: когда я сел за стол к менеджеру, а именно, Русских Ольга Павловна, то конечно же озвучил ей цель моего визита в банк и свои потребности. После всех этих процедур девушка сделала мне расчет и начала озвучивать условия, на этом все и началось…Девушка сделала расчет и озвучила, что примерный платеж по кредиту должен составить около 6500 рублей, на что я озвучил девушке, что делал самостоятельный расчет на сайте и мой платеж составил 4500 рублей на тот же срок. Конечно же, я сразу предположил, что девушка включила в кредит услуги страхования, о которых вообще не было никакой речи ни с моей стороны, ни со стороны менеджера (просто по умолчанию сумма кредита оказалась вдруг 65 тысяч, вместо 50)…Конечно же сотруднику было озвучено, что мне не нужна страховка и я пришел оформить просто кредит, на что девушка озвучила следующее дословно: «Я не буду подавать заявку без страхования, если не хотите, не оформляйте»…после этой фразы я конечно же попросил книгу отзывов и предложений (ее искали минут 5, видимо не у всех выдерживают нервы, чтобы еще 5 минут ждать поиски книги, так как отзывов всего было в ней 2). И на мое удивление, книга была за подписью управляющего, который, как выяснилось позднее, уже не работает в данном отделении, то есть сама книга по сути является не совсем корректным документом и не может использоваться для оставления в ней отзывов.При всем этом, пока я оставлял свой отзыв, у девушки хватило наглости сказать мне, что я веду себя некорректно и что мое отношение к ней неуважительное, скажу вам по своим ощущениям, что это еще больше накалило ситуацию…мне было озвучено, что все клиенты и в том числе я, которые считают себя слишком умными оставляют свои претензии и всегда недовольны чем-либо…для меня это было совсем уже нарушением всех возможных границ моего терпения… При этом, как бы не было забавно, но у данного сотрудника стояла награда — «Лучший сотрудник по продаже кросс-продуктов», не помню правда за какой год….теперь я понимаю, каким образом (по умолчанию, без согласия и уведомления клиентов) оформляются любые кросс-продукты!В нашей стране очень мало финансово грамотных людей и я думаю данный сотрудник этим пользуется, а когда возникают вот такие противоречия, когда все не идет как бы хотелось сотруднику, то все клиенты становятся плохими в ее глазах, ведь планы не выполняются, страховки не продаются. Но дальше было еще интереснее, я обратился к заместителю руководителя отделения, как выяснилось она являлась И.О. руководителя — Х-ва Н.Н. Я рассказал всю ситуацию и объяснил, что сотрудник ведет себя некорректно, на что получил очень забавный ответ: данный продукт мы оформить без страхования не можем (при этом условия по самому кредиту мне никто так и не предоставил в письменном виде, где было бы прописано, что страховка является обязательным условием оформления). И раз я оставил свою жалобу, то могу ожидать ответа от банка. Вот и все, никаких извинений и разбора ситуации не было, просто прямым текстом меня послали, вот и все отношение сотрудников банка к клиентам. Хочу сказать огромное спасибо руководству банка в Москве и Улан-Удэ, что Вы держите столь бездарных сотрудников и руководителей в своем банке, что позволяет другим банкам выглядеть на вашем фоне еще лучше. Надеюсь все же Вы предпримите меры, чтобы сотрудники больше не имели доступа к общению с клиентами, если они этого делать не умеют. Поверьте, конкуренция сегодня достаточно высокая и я думаю другие сотрудники с радостью заменят вышеупомянутых лиц и будут делать свою работу на отлично. Спасибо за внимание. С уважением, НЕ ВАШ клиент
Оставил онлайн-заявку на кредит под 9% (Лайт 9). В течение часа перезвонили, уточнили данные, рассказали какие документы нужны и куда обратиться. Заявка № 001179770. Приехал в отделение, дождался очереди, попросили паспорт и сказали, что могут выдать только 65 тыс. от 100 тыс. запрошенных, т.к. 35 тыс. будет страховой защитой. Я переспросил про страховку, т.к. её нет в условиях на banki.ru и на их сайте, но ответили, что информация 100% верная. Или банк нагло врёт, заманивая людей низкой ставкой, или недостаточно информации в описании продукта.
12.12.2013 г. между мной и Райффайзенбанком был заключен кредитный договор № 53851616, на сумму 450 000 руб., на срок пять лет. В 2015 году отделение Райффайзенбанка в Магадане закрывается и все договора передаются на обслуживание в Азиатско–Тихоокеанский банк.В июне 2017 г. я запрашиваю информацию о своих кредитах в Бюро кредитных истории, в выписке из БКИ значится, что с АТБ у меня заключено два кредитных договора на сумму 450 000 руб, под одним номером. Сотрудник банка пообещал разобраться в сложившейся ситуации, по сей день изменения в БКИ не внесены. 13.10.2017 г. я обращаюсь в АТБ с просьбой огласить остаток основного долга с процентами на дату окончания договора, мне сообщаю сумму 45 118 руб. 06 коп., хотя на тот момент по графику Райффайзенбанка мне оставалось внести два платежа – 12.11.2017 г. 12 868 руб. 65 коп. и 12.12.2017 г. 13 034 руб. 61 коп., итого 25 903 руб. 26 коп. В графике, выданном мне сотрудником АТБбанка, значились абсолютно другие цифры, 12.11.2017 г. – 12 868 руб. 65 коп., 12.12.2017 г. – 32 249 руб 41 коп., итого 45 118 руб. 06 коп. С АТБ мной не было подписано ни одного договора и ни одного дополнительного соглашения, относящегося к данному кредитному договору. Так же в графиках на протяжении всего периода разнятся цифры, в части платежей по процентам и основному долгу. Через неделю мне на мобильный телефон звонит сотрудник банка с предложением пролонгировать данный договор до января 2018 г., т.к. в декабре 2017 г. мне сложно будет внести сумму 32 249 руб. 41 коп. Это вообще как называется!!!!!Далее этот сотрудник сообщает мне, что такая ситуация сложилась по причине того, что 18.08.2015 г. мной по Расходному кассовому ордеру была снята сумма 12 500 руб., т.е. один платеж не «прошел», прошу Вас заметить, что у меня не имеется НИ ОДНОЙ «ПРОСРОЧКИ», как такое может быть платеж не прошел, а клиент не «вылетел на просрочку»???? Бред!!! 27.10.2017 г. я беру выписку по счету 40817…., привязанному к данному кредитному договору, а там действительно значится, что была расходная операция от 18.08.2015 г. № 715679, на сумму 12 500 руб. Данную операцию я не совершала, мной не получено от АТБ не одной копейки!!!!27.10.2017г. мной написано три заявления, которые зарегистрированы в АТБ:1. с требованием объяснить, на каком основании изменен и исковеркан график платежей по договору № 53851616 от 12.12.2013 г.. Входящий № 001-140/2710-17;2. с требованием незамедлительно внести корректные данные в Бюро кредитных историй. Входящий № 001-140/2710-18;3. с требованием предоставить Расходный кассовый ордер №715679 от 18.08.2015 г., на сумму 12 500 руб.По сей день ответа от банка НЕТ.
Обратилась в отделение банка для получения кредитной карты. Оператор заполнила анкету, скопировала паспорт и СНИЛС. Предложила подождать ответ банка. Никаких документов я не подписывала. Примерно через 30 минут пришёл ответ, что мне отказано. Но не это заставило меня зарегистрироваться и написать отзыв. Буквально сразу поступила смс от НПФ «Будущее», в котором меня поблагодарил за оказанное доверие, и что теперь я являюсь клиентом фонда, поскольку заключила с ними договор. Перезвонила по указанному номеру телефона. Мне объяснили, что фонд является партнёром Азиатско-Тихоокеанского банка и что я заключила договор через них! Пошла разбираться в Пенсионный фонд России и в прокуратуру. Написала обращение в Пенсионный фонд. Жду ответа… Вот так хотела получить банковский продукт, а получила головную боль и лишние хлопоты.
Хочу пожаловаться на Банк. Данная ситуация возникает у меня не первый раз и даже не 3! Периодичность — частая! Имею кредитную карту данного банка. Постоянно имею проблемы с ней. Из-за разницы во времени с Головным Офисом на Дальнем Востоке — происходят технические просрочки в день платежа (при условии того, что деньги на счете есть). Ни один раз писал Служебные Записки (жалобы) на кредитный комитет с просьбой об отмене штрафов в связи с выходом на просрочку — приходил в офис г. Москвы и писал лично). Последняя ситуация случилась неделю назад (до сих пор карта заблокирована, и мне не дают конкретики никакой по ее решению):Минимальный платеж я должен внести до 25.10. (сумма Х). 21.10.2017 — на сотовый телефон приходит СМС напоминание об оплате платежа. Далее я звоню на горячую линию — уточняю минимальную сумму платежа. 24.10.2017 г. — я пополняю карту на требуемую сумму. 24.10.2017 г — мне приходит СМС: «VISA *XXX 24.10.2017 15:03:46 Popolnenie na X RUR vypolneno uspeshno Dostupno: X+ RUR». Я со спокойной душой забываю данный вопрос — «долг выполнен, минимальная сумма погашена». 25.10.2017 — тишина (обычной в ночь приходит СМС, что деньги списались в счет погашения). 26.10.2017 — приходит СМС «ACC:*XXX Rezerv bank kredit prosrochen na summu X+ RUR vypolneno uspeshno Dostupno 0.00 RUR».Получил не один звонок от банка — с просьбой погасить задолженность. На вопрос «Какую» — получаю ответ «мы разберемся — и вам перезвоним». Также мне позвонил сотрудник — не помню имя — девушка, и сама была удивлена, почему такая ситуация произошла с моей картой». Вопрос у меня — КАК так? Сотрудники удивляются, что такое происходит, отдел просроченной задолженности звонит и говорит погасить мне задолженность, которой по факту НЕТ!31.10.2017 — СМС: «Срочно погасите задолженность в АТБ (ПАО) по договору Y в течение 24 часов»Уважаемый Банк! Из-за вашей разницы во времени страдают клиенты! Разберитесь, пожалуйста!Прошу Вас ответить на мои вопросы:1. Дать обратную связь по сроку решения моего вопроса, а именно Когда мне разблокируют карту? 2. Сообщить — ушла ли эта просрочка по Вашей вине, по вине Банка — в БКИ? Если да — то сроки, когда она «уйдет» из отчетов БКИ. Вы мне портите кредитную историю! 3. Разобраться внутри — у вас у каждого звонящего разная информация, никто не владеет ситуацией на 100%. У меня данная проблема — а именно техническая просрочка, когда на счету есть деньги и СМС тому подтверждение, когда это закончится?
Обращался в этот банк два раза, больше — никогда.1. Хотел взять небольшой кредит на 200 тысяч на год. Одобрили. На 13 месяцев по 23 тысячи в месяц. То есть 50% сверх суммы кредита за год, что получается около 85% годовых, исходя из ежемесячного перерасчета остаточной суммы, они вообще в своем уме? 2. Через несколько месяцев мне позвонили, сказали про мою супер кредитную историю и бла-бла, знали меня по имени и так далее. То есть знали кому звонят и что предлагают. Кредит под 9% годовых. Решил взять немного на карманные расходы. 100 тысяч на минимальный срок, 13 месяцев. Поехал в офис. Просидел час в очереди, потом еще 15 минут с оформлением.Отказ через 2 минуты без объяснения причин. Учитывая мою хорошую зарплату, отличную КИ, стаж работы и возраст, в отделе кредитования, видимо, сидят слабые на логику люди. Сами предложили, конкретному человеку и тут же отказали без рассмотрения и объяснения причин. Я бы вас обозвал по хорошему за потраченное время и такую тупую ситуацию, но боюсь комментарий заблокируют.
Здравствуйте! Сегодня получил свою кредитную историю, и «висит » в ней кредит вашего банка, за 2016 год, Так все заняты что некому внести правки в бюро, обновить информацию? Или работать разучились? У меня сейчас действующим продуктом по вашему банку является только кр. карта выпущенная в 2017 году, осенью.Внесите пожалуйста незамедлительно правку в мою кредитную историю, и накажите сотрудников разгильдяев, по чьей халатности и неудовлетворительном исполнение своих служебных обязанностей произошла данная ошибка.О результатах и дате внесения правки в мою кредитную историю прошу вас сообщить здесь. От этого так же будет зависеть мой ответ здесь — решена банком проблема или нет.
Здравствуйте!Я К-в Евгений Сергеевич. Являюсь клиентом вашего банка, брал у вас кредит 19.03.2013. No 3427/0163764 номер договора. Плачу его по сей день. Исправно и без задержек. Есть одно «но». При оплате кредита через кассу с меня удерживалось с каждого ежемесячного платежа комиссия в размере 110 р на протяжении всего времени платежа кредита через КАССУ. Я СЧИТАЮ незаконным удержание данной комиссии с меня и требую вернуть денежные средства. В счет оплаты кредита. Согласно решению Высшего арбитражного суда от 2009 года. Считается незаконным. Взыскание комиссии за снятие и внесение наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка и за безналичное перечисление денежных средств при получении и возврате кредита (незаконные комиссии).
Добрый день. Большая просьба! Уберите номер телефона из своей базы. Нет никакой тут Лидии. Номер приобрели в сентябре месяце. Он оформлен на мужчину, скажите на какую электронку выслать фото договора на услуги связи — мы вышлем! Эта Лидия, видимо, в нескольких банках должница, но в ХКФ банке звонки сразу прекратились после того, как мы сказали, что номер принадлежит нам теперь. Вы же предлагаете ехать в офис писать заявление. Да с какой стати мы поедем в офис ? Прекратите звонить в 8 утра!!!! Номер телефона 8953*****25.
Добрый день! Обратился в филиал банка по вопросу снижения процентной ставки по кредиту (ранее был звонок от специалиста). При заполнении заявления специалист потребовал предоставить СНИЛС. Позже вечером пришло смс о том, что я заключил договор с АО НПФ «Будущее». Что характерно, специалист банка НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛ, что при заполнении заявки на кредит вы заключаете договор с НПФ. В последующем телефонном разговоре мне пояснили, что данный функционал полностью автоматический. Я урегулировал ситуацию, но подозреваю, что данный случай не единичный. Примите к сведению.