Отзывы о банках Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

«АЛТАЙКАПИТАЛБАНК» отзывы клиентов и реквизиты

«АЛТАЙКАПИТАЛБАНК» реквизиты


Наименование организации: АЛТАЙКАПИТАЛБАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 2659
Дата регистрации Центробанком: 21 января 1994 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 656043, Алтайский край, г.Барнаул, ул.Л.Толстого, 38а
Официальный сайт: http://capitalbank.ru/

«АЛТАЙКАПИТАЛБАНК» отзывы

Оценка: 3 ★ ★ ★

Получал перевод Вестерн юнион. Курс доллара в банке был в числе самых невыгодных на сегодня. Задал вопрос кассиру, что выгоднее получить по курсу вашего банка или по курсу Вестерн юнион? Ответ: по курсу банка на 250 рублей больше.  Кассир так же предложила получить часть суммы в рублях, а часть в долларах. Чтобы не бегать по банкам ради небольшого выигрыша, сказал — давай всю сумму в рублях по вашему курсу. При получении сумма оказалась меньше. Я: должно быть на 200 рублей больше?Кассир: Вы меня запутали. Вы же сказали всю сумму в Рублях.Я: В рублях по вашему курсу.Кассир: Такого не бывает.Я: Какой смысл мне отказываться от денег. Я считаю, банк должен выбирать то, что выгодно клиенту по умолчанию. В данном случае было сказано несколько раз, по какому курсу менять. Выдайте мне сумму в долларах, поменяю в другой банке.Кассир: Я не могу ничего поменять. Сделка совершена.На помощь кассиру приходит другой: «Я все слышала, вы сказали вся сумма в рублях.»Я: Позовите администратораКассир указывают на сидящего у входа парня, похожего на охранника.Охранник: Я ничего не слышал, но раз так говорят, значит такие условия Банка.Я: Тогда я оставлю отрицательный отзыв на banki.ru! Ради 200 рублей будете подрывать рейтинг банка?Кассир связывается по телефону, через несколько минут добавляет 250 рублей, без необходимости росписи, что странно.


Оценка: 3 ★ ★ ★

Решил я подать заявку на рефинансирование своей ипотеки в данный банк. Собрал все документы и подал их в банк, после чего мне предварительно одобрили ипотеку. Потом попросили меня сделать оценку квартиры за свой счёт + взять справку из своего банка об остаточной сумме задолженности (которая стоит 500 р.) — данную справку мне пришлось брать дважды, сначала на предварительное одобрение, потом на основное. После предоставления всех документов со слов специалиста должно было пройти 3 рабочих дня. Однако, протянул банк почти месяц, в итоге отказ, якобы их не устраивает сумма оцененной квартиры (много оценили), хотя я обращался в оценочную компанию, которую мне рекомендовал специалист банка. В итоге я понес убытки из-за этого банка. Кто мне теперь их возместит? Отвратительный банк, никому не советую туда обращаться!


Оценка: 3 ★ ★ ★

Так же хочу высказать свое негативное мнение, при общении с специалистом С-ой М.С. У данной дамы абсолютно отсутствует чувство такта и уважения в отношении к клиенту. Я являлся клиентом с 2008 г., но после сегодняшнего (10.11.2015 г.) общения с данным специалистом решил закончить сотрудничество с данным банком. При снятии денег со своего счета, сложилось впечатление, что это я у нее ее личные деньги забираю. Позволяет себе кричать на клиента, всем объяснениям не внимает, заставляя меня сто раз расписаться в документе, т.к. ей не понравилась моя подпись, не такая как в паспорте, хотя я ей объясняю, что моя подпись каждый раз разная, но в принципе одного вида, ей не нравилось, что я не там черточки ставлю. Выводит из себя, провоцирует на конфликт. Вообщем таким горе специалистам не нужно работать с клиентами, она своим поведением подводит весь коллектив.


Оценка: 4 ★ ★ ★ ★

Здравствуйте! Банком в принципе доволен, при этом есть ряд пожеланий. Создать хотя бы одно круглосуточное отделение и открыть возможность погашения ипотеки через терминалы, находящиеся в другом городе. Но причина написания отзыва — работа специалиста С-ой М.С. Сегодня обращался в отделение на улице Льва Толстого, с тем чтобы просто получить выписку и заменить вкладную книжку. При обращении столкнулся с надменным и пренебрежительным тоном, получил ряд замечаний по книжке, которую сдавал. Специалист не познакомилась и не попрощалась, также не обращалась по имени. Не улыбнулась ни разу. Грустно стало от посещения банка. Другие специалисты, и особенно отделение на Докучаево работают гораздо лучше и положительные эмоции оставляют и улыбаются!